الموضوع: كيف تتعامل مع الشخص قليل الأدب في العمل؟
كيف تتعامل مع الشخص قليل الأدب في العمل؟
كيف تتعامل مع الشخص قليل الأدب في العمل؟
التعامل الاجتماعيّ يفرض الاحتكاك بأنماط متعدّدة من الناس، ومنهم الذين يتّصفون بانعدام الذوق،
عندما تتعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص عليك أن تدرك أنّه لا يحمل مشاعر سلبيّة خاصة تجاهك بالتحديد، وهذا سيقلّل من توترك، ويزيد من قدرتك على الخروج من موقف بإيجابيّة، وذلك عبر اتباع التالي:
التجاهل:
الخطوة الأولى التي يمكن أن تتّخذها عند التعامل مع هؤلاء الأشخاص هي التجاهل التام، بما يعني عدم إبداء أيّ رد فعل، ولو على مستوى تعبيرات الوجه عند سماع تعليق وقح أو حديث غير لائق.
التعامل بأدب الاحتراس من الانقياد:
للتعامل بالأسلوب نفسه يتطلّب مجهوداً كبيراً، لكنه يفوّت على قليل الأدب فرصة الانتصار بالطريقة التي يبرع فيها، لذا فإنّ التعامل بأدب زائد يمكن أن يشعره بالحرج، ويؤدّي إلى تغيير أسلوبه في التعامل.
المواجهة:
الأسلوبان السابقان قد لا يُجديان لذا فإن أساليب المواجهة يمكن أن تطبّقها في النهاية للحدّ من التصرفات الوقحة، أول درجات المواجهة إبداء الانزعاج من الصوت المرتفع، أو الكلمات أو التصرّفات الوقحة، ومع ذلك يجب أن يكون ذلك بهدوء لعدم استفزازه وتصعيد الأمر.
في حالة استمراره في تعامله، يمكنك أن تنتقل إلى إخباره بوضوح أنّك لا تقبل أن يتعامل معك بمثل هذا الأسلوب؛ لأنّه لا يليق وأنك ستكون مجبراً على عدم التعامل معه أو الردّ بالطريقة نفسها، ويجب أن يكون اختيارك لأسلوب التعامل معه وفقاً للموقف وطبيعة الشخص حسب تقديرك.
ربما كان أحدنا شخصية منطوية
أو ربما صديقه أو أخوه أو أخته أو زوجه أو ابنته أو ابنه أو ..أو ..أو ..
ومن المهم أن نعرف أن لهذه الشخصية حاجات نفسية خاصة تحتاج
من أجلها إلى مساعدتنا للتخلص من... (مشاركات: 0)
لا أحد ينكر أن الغضب يأتي بأسوأ النتائج، هنا لن نفترض أنك الغاضب، لكنه الشخص الذي أمامك، وهو في طريقه لأن يخسرك أو تخسره بسبب انفعاله الزائد بينما أنت حريص على العلاقة، أو على الأقل تجنب... (مشاركات: 0)
يتحدث بصوت هادئ وله صوت منخفض ويتحدث ببطء، وتنفسه بطئ، وأحاسيسه تأتي في المقام الأول قبل الأصوات أو الصور.
روشتة سريعة:
حاول أن تظهر أحاسيسك ومشاعرك له في الكلام، تكلم ببطء، واجعل صوتك لينًا... (مشاركات: 0)
يتحدث بوتيرة أقل تسارعًا من الشخص البصري، ويتنفس بطريقة أقل، ويحب أن ينصت إلى الأصوات والحروف والكلمات أكثر من الصور أو المشاعر.
روشتة سريعة:
ركز معه في الكلام على المحتوى والمضمون والمعلومات.... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 12)
أول دورة تدريبية مصممة خصيصا لشرح كيفية إدارة وتشغيل المطاعم السحابية والتفاصيل الفنية اللازمة لنجاح المشروع وتحقيق الأرباح، وكذلك يهدف هذا البرنامج التدريبي الفريد إلى شرح موضوع المطاعم السحابية بالتفصيل من مرحلة الفكرة حتى الوصول إلى منح حق الامتياز فرانشايز وجلب مستثمرين
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.