دليل متكامل يشرح تصميم وبناء الاستبيائات ويتناول الموضوعات التالية :
- هرمية الاستبيان
- الاطراف المؤثرة والمتأثرة بتصميم الاستبيان
- مراحل تصميم الاستبيان
- أنواع الاستبيانات
- أنواع الاسئلة
- مباحث في صياغة أسئلة الاستبيان
- مقاييس التقييم
- اعتبارات اخرى مهمة
- أنواع التحيز عن المجيبين
- الملحقات
- الخاتمة
- المراجع
الدليل من أعداد المهند بن حسان السبيعي
هذه المشاركة منقولة للفائدة (مشاركات: 12)
الباب الأول إدارة خدمات الإطفاء والإنقاذ بالمطارات 1-1 اعتبارات عامة: 1-1-1 تمثل الإدارة دوراً محورياً مهما جدا وفعال في نشاط أي منشأة سواء كانت هذه المنشأة للأعمال الفنية أو الإدارية،... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " تصميم الاستبيانات لدراسة اتجاهات الرأي العام " خلال الفترة من 23– 27 نوفمبر2014 والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة . ... (مشاركات: 0)
مرفق ملف word يوضح كيفية تصميم اكواد الوظائف (مشاركات: 12)
يحتوي الفيسبوك على ما يزيد عن 500 مليون عميل نشط لدينا . الان يمكننا بسهولة أن نرسل الاستبيانات ليتم نشرها عبر الكرة الارضية .قم بعمل استبيان ثم قم بالضغط على فيسبوك وعندها تكون على أهبة الإستعداد... (مشاركات: 1)
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
رد مع اقتباس