يتمثل دور الإدارة العليا فى التطوير الصناعى فى تحسين كفاءة الأداء وفقا للعوامل الداخلية و الخارجية المؤثرة على العمليات فى الشركات , حيث يمكن توضيحها وفقا للشكل التالى فيما يلى:-


  1. وضع السياسات العامة للشركة ( الخطة الإستراتيجية ):-


  • سياسة البيع ( محلى – تصدير )
  • سياسة مستوى الجودة وتحديد أهداف الجودة للشركة .
  • سياسة منتجات الشركة و تحديد نسب تصنيعها
  • سياسة التصدير
  • سياسات الإئتمان
  • سياسة فتح أسواق جديدة .
  • سياسة إستحداث التكنولوجيا
  • سياسة تقييم العملاء
  • سياسة التوسعات المستقبلية
  • سياسة وضع هيكل تنظيمى للشركة
  • سياسة وضع نظام فنى للشركة
  • سياسة برامج التأهيل والدورات التدريبية للعاملين بالشركة
  • السياسة المالية و الإدارية للشركة
  • سياسة و ضع الحد الأدنى و الأقصى للمخزون ( الخام – التام )


  1. اعتماد الموازنات التقديرية والمواقف المالية والحسابات الختامية بعد التأكد من مطابقتها للواقع .
  2. اعتماد القرارات الخاصة بشئون التوصيف للعاملين و هيكلة الشركة .
  3. متابعة تنفيذ المشروعات الجديدة بما يكفل إنجازها في المواعيد المقررة طبقاً للخطة المقررة بالميزانية المعتمدة بالشركة .
  4. إصدار القرارات والتنظيمات اللازمة التي تكفل إدارة الشركة وتصرف شئونها والعمل علي تحقيق أهدافها و حسن سير العمل ورفع كفاءة الأداء ( عمل نظام للشركة + إستحداث تكنولوجيا جديدة...)
  5. وضع السياسة المالية و الإدارية .
  6. وضع الأنظمة الخاصة بشراء المعدات والأجهزة الرأسمالية وإعتماد بنود الصرف الخاصة بهذه الأجهزة وأوجه الحصول عليها وكيفية الوفاء بالتزامات الشركة أمام الغير .
  7. الاشتراك في المؤتمرات والمعارض الداخلية والخارجية بهدف التعرف علي التطور الممكن أدائه في عمل الشركة.
  8. وضع الخطط السنوية والشهرية لجميع الأنشطة وإعتماد تعديلاتها الدورية بما يحقق أهداف الإنتاج السنوى.
  9. إعتماد إحتياجات الإدارات المختلفة بالشركة من العاملين الجدد ونتائج إختبارانهم وترشيحهم للعمل.
  10. إعتماد خطة التدريب السنوية للعاملين وبرامج التدريب فى حدود الميزانية المعتمدة
  11. الإشراف على تنفيذ العمليات الإنتاجية لكل نشاط بكفاءة .
  12. الإشراف على تنفيذ جميع أنشطة الشركة والتأكد من تطبيقها بواسطة المسئولون بصفة دائمة.
  13. الإشراف على تنفيذ البرامج التدريبية ومتابعة كفاءة العاملين بالشركة فى تنفيذ الأعمال المكلفين بها ومن ثم إعتماد التقارير الدورية عن أداء العاملين .
  14. تحقيق الأهداف ومتابعة تنفيذ السياسات والقرارات التى يتخذها مجلس الإدارة ووضع الحلول اللازمة للمشاكل التى تعوق سير العمل.
  15. التأكد من تنفيذ سياسة الجودة على مستوى الشركة وقياس أداء الإدارات .
  16. التأكد من عدم وجود مخالفات تتصل بالعمل.
  17. تحويل السياسات العامة إلى خطط عامة وخطط تفصيلية .
  18. اعتماد القرارات الخاصة بشراء المعدات والأجهزة الرأسمالية ويعتمد بنود الصرف الخاصة بهذه الأجهزة وأوجه الحصول عليها وكيفية الوفاء بالتزامات الشركة أمام الغير .
  19. التأكد من سلامة و مراقبة و توفير المستلزمات اللازمة للشركة طبقاً لاحتياجاتها والتزاماتها أمام العملاء
  20. النظر في نتائج شكاوي العملاء وقياس رضائهم والعمل علي تلافي أسبابها مستقبلاً .
  21. متابعة التطور العملي والمستحدثات في مجال عمل الشركة والأنشطة القريبة منها
  22. دراسة أفضل طرق العمل و متابعة أحدث ما وصل إليه العلم في مجال عمل الشركة لرفع الكفاءة الإنتاجية إلى أعلي مستوي .
  23. اعتماد احتياجات الإدارات المختلفة من العاملين و المعدات .
  24. وضع النظم و البرامج التي تكفل انتظام العمل وحسن الأداء في هذه الأنشطة ( الجزاءات – الغياب و الحضور– الرواتب ...)
  25. التأكد من تمام تأهيل العاملين بالأقسام للقيام بالأعمال المنوطة بهم مع أعداد مطالب التدريب لرفع كفاءتهم وتقديم تقارير تقييم الأداء عنهم.
  26. الإشراف على تنفيذ الأعمال الإدارية والخدمات العامة ( السكرتارية- الاستحقاقات- التأمينات - العلاج- التغذية- النظافة - شئون العاملين - الإسكان ).
  27. الإشراف على تطبيق القوانين واللوائح المتعلقة بشئون العاملين وكافة الأعمال التي تدخل في اختصاصات الأقسام التابعة له.
  28. الإشراف على تطبيق السياسات الخاصة بتوفير الخدمات الاجتماعية والرياضية والعلاقات العامة مع الجهات الخارجية.
  29. مراجعة تقارير التحقيقات والشكاوى المقدمة من العاملين والعمل على حل المشاكل الفردية والجماعية.
  30. الاشتراك في تقييم موردي الخدمات التي تقدم للشركة ( تغذية / نقل / صيانة ....) وقياس مستوى جودة أدائهم لهذه الخدمات بصفة دورية.
  31. تنفيذ تعليمات سياسة الجودة ( جزاءات العمالة الناتجة عن سوء مستوى الجودة )