الموضوع: اتيكيت التواصل في أماكن العمل
اتيكيت التواصل في أماكن العمل
ما هو الاتيكيت :
•الأتيكيت كلمة فرنسية الأصل تعني "فن التعامل" بكافة شؤون الحياة.
• الإيتيكيت هو حزمة السلوكيات والتصرفات الحسنة الواجب تأديتها في مواقف ومواضع معينة.
لماذا الاتيكيت مهم :
•لأنه ينظم حياة الناس.
•يخلق المودة والاحترام بين أفراد المجتمع.
•يساعد على انجاز الأعمال بصورة أفضل.
يقلل من المشاكل والخلافات
اتيكيت استقبال المراجعين :
•الوقوف عند الحديث مع المراجعين.
•عدم الشرب أو الأكل أو المضغ أمامهم.
•توجيه الانتباه كاملاً للاستماع لهم .
•الابتسامة الهادئة عند استقبالهم والاستماع إليهم.
•عدم مقاطعتهم أثناء حديثهم.
•الاستفسار عن النقاط غير الواضحة في حديثهم.
•استخدام عبارات لبقة لاستهلال الحديث معهم.
•تقديم كل شيء مادي لهم باليد اليمنى.
•سحب الأوراق والمواد منهم بطريقة لطيفة.
إرشادهم إلى وجهتهم بدون استخدام اليدين
تابع الاطلاع من خلال تنزيل الملف المرفق
الصراع أمر لا مفر منه في أماكن العمل، ويمكن أن تنشأ النزاعات بين زملاء العمل والمشرفين والمرؤسين أو بين الموظفين وأصحاب المصلحة الخارجيين، مثل العملاء والموردين والهيئات التنظيمية، وتعد إدارة الصراع... (مشاركات: 1)
استخدام وسائل التواصل الاجتماعى
مثل جيل الألفية الذى تديره، تقبل الشركات الجديدة بوسائل التواصل الاجتماعى على أنها جزء من الحياة اليومية. وقامت العديد من العلامات التجارية الراسخة باستخدام وسائل... (مشاركات: 0)
ما بعد جيل الالفية (الجيل Z)
على الرغم من أن هناك بعض الخلاف بشأن السنة التى بدأ فيها جيل Z إلا أن هناك شىء واحد مؤكد: أن أقدم أعضاء جيل مابعد الألفية سيتخرج من الجامعات وينضم إلى القوى العاملة فى... (مشاركات: 0)
الموظفون المستقلون والعمل عن بعد
فبفضل الأجهزة النقالة الموجودة بكل مكان وشبكات الانترنت اللاسلكية (الواى فاى)، تم إنجاز الكثير من الأعمال بعيدًا عن مناخ المكتب التقليدى. وبما أن الشركات تضيف موظفون... (مشاركات: 0)
وزارة القوى العاملة و الهجرة
قرار رقم 111 لسنة 2003
بشأن قواعد التكليق بتفتيش أماكن العمل ليلاً
وفي غير أوقات العمل الرسمية
نشر بالوقائع المصرية العدد 161 في 19 يوليو2003
وزيرة القوى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
رد مع اقتباس