الموضوع: اتيكيت التواصل في أماكن العمل
اتيكيت التواصل في أماكن العمل
ما هو الاتيكيت :
•الأتيكيت كلمة فرنسية الأصل تعني "فن التعامل" بكافة شؤون الحياة.
• الإيتيكيت هو حزمة السلوكيات والتصرفات الحسنة الواجب تأديتها في مواقف ومواضع معينة.
لماذا الاتيكيت مهم :
•لأنه ينظم حياة الناس.
•يخلق المودة والاحترام بين أفراد المجتمع.
•يساعد على انجاز الأعمال بصورة أفضل.
يقلل من المشاكل والخلافات
اتيكيت استقبال المراجعين :
•الوقوف عند الحديث مع المراجعين.
•عدم الشرب أو الأكل أو المضغ أمامهم.
•توجيه الانتباه كاملاً للاستماع لهم .
•الابتسامة الهادئة عند استقبالهم والاستماع إليهم.
•عدم مقاطعتهم أثناء حديثهم.
•الاستفسار عن النقاط غير الواضحة في حديثهم.
•استخدام عبارات لبقة لاستهلال الحديث معهم.
•تقديم كل شيء مادي لهم باليد اليمنى.
•سحب الأوراق والمواد منهم بطريقة لطيفة.
إرشادهم إلى وجهتهم بدون استخدام اليدين
تابع الاطلاع من خلال تنزيل الملف المرفق
الصراع أمر لا مفر منه في أماكن العمل، ويمكن أن تنشأ النزاعات بين زملاء العمل والمشرفين والمرؤسين أو بين الموظفين وأصحاب المصلحة الخارجيين، مثل العملاء والموردين والهيئات التنظيمية، وتعد إدارة الصراع... (مشاركات: 1)
استخدام وسائل التواصل الاجتماعى
مثل جيل الألفية الذى تديره، تقبل الشركات الجديدة بوسائل التواصل الاجتماعى على أنها جزء من الحياة اليومية. وقامت العديد من العلامات التجارية الراسخة باستخدام وسائل... (مشاركات: 0)
ما بعد جيل الالفية (الجيل Z)
على الرغم من أن هناك بعض الخلاف بشأن السنة التى بدأ فيها جيل Z إلا أن هناك شىء واحد مؤكد: أن أقدم أعضاء جيل مابعد الألفية سيتخرج من الجامعات وينضم إلى القوى العاملة فى... (مشاركات: 0)
الموظفون المستقلون والعمل عن بعد
فبفضل الأجهزة النقالة الموجودة بكل مكان وشبكات الانترنت اللاسلكية (الواى فاى)، تم إنجاز الكثير من الأعمال بعيدًا عن مناخ المكتب التقليدى. وبما أن الشركات تضيف موظفون... (مشاركات: 0)
وزارة القوى العاملة و الهجرة
قرار رقم 111 لسنة 2003
بشأن قواعد التكليق بتفتيش أماكن العمل ليلاً
وفي غير أوقات العمل الرسمية
نشر بالوقائع المصرية العدد 161 في 19 يوليو2003
وزيرة القوى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
أول برنامج تدريبي عربي متخصص يتناول أوجه الاختلاف بين النشاط الحكومي والنشاط الاقتصادي وتعريف المحاسبة الحكومية وأثر التشريعات على المحاسبة الحكومية ومتطلبات المحاسبة الحكومية ووظائف المحاسبة الحكومية وأدواتها و الاتجاهات الحديثة فى المحاسبة الحكومية و المداخل المختلفة لتفعيل الرقابة المالية عبر التقارير المالية في الوحدات الحكومية و تطوير النظام المحاسبي الحكومي لأغراض المحاسبة عن الكفاءة والفعالية و الرقابة على الموازنات الحكومية
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
برنامج تدريبي متخصص في شرح المحاسبة في شركات المقاولات والاستثمار العقاري ويوضح المعالجة الحسابية لكل نشاط بالتطبيق على شركة حقيقية.