الموضوع: الأساليب الأخرى المستخدمة فى إدارة الجودة الشاملة
الأساليب الأخرى المستخدمة فى إدارة الجودة الشاملة
الأساليب الأخرى المستخدمة فى إدارة الجودة الشاملة
حلقات الجودة
فى الوقت المحدد (اللا مخزون) (JIT)
القياس المقارن
دالة إنتشار الجودة (QFD)
حلقات الجودة (QC)
حلقات الجودة هى تحسين للجودة وتحسين وتطوير للإتصالات والأخلاقيات بين العاملين0
أهداف حلقات الجودة
تحسين الإتصالات
تحسين أداء الجودة
تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالعمل
خصائص حلقات الجودة
حلقات الجودة هى :-
تعمل كميكانيكية تنظيمية للمشاركة البناءة فى حل المشاكل بين العاملين
تمسح البيئة المحيطة للبحث عن الفرص المواتية
تعمل بإستمرار
هيكل حلقات الجودة
هياكل مسطحة
مهام وظيفية مرنة
أوامر مسلسلة قصيرة
أهداف من أسفل لأعلى
القيادة المستمدة من أى مستوى
مكافأت فعلية
حلقات الجودة بالمنظمة
لجنة القيادة والتوجيه
الميسر (المساعد)
رئيس حلقة الجودة
أعضاء حلقة الجودة
المنسق لدوائر الجودة إذا كان هناك العديد من الدوائر
الطريقة الخاطئة لتشكيل دوائر الجودة
الطريقة الصحيحة لتشكيل حلقات الجودة : الفرق
الجميع يعملون معاً
إستهلال (بداية) حلقات الجودة
شرح حلقات الجودة لكل مستويات الشركة
المشاركة فى برامج التدريب
التطوير لإجراءات تطبيق مقترحات حلقات الجودة
التطوير لبرامج التقييم لقياس التأثير
إنشاء وتكوين الهياكل المطلوبة
شرح حلقات الجودة لكل المستويات بالشركة
وذلك لتوفير ما يلى :-
الحقائق
تفسير وشرح كيفية عمل حلقة الجودة
شرح أن فكرة حلقة الجودة لها فائدة
المشاركة فى برامج التدريب
الإدارة العليا والمتوسطة
إتحاد الأعضاء التنفيذيين
مشرفين الصف الأول
لجنة القيادة والتوجيه
الميسرين (المساعدين)
القادة
أعضاء حلقات الجودة
التطوير لإجراءات تطبيق مقترحات حلقة الجودة
ضرورة وضع التوجيهات
تقوم لجنة القيادة بتشكيل هذه التوجيهات
التطوير لبرامج التقييم لقياس التأثير
بعض بديهيات القياسات والمعايير لابد وأن تتواجد فى:-
شركات التصنيع
الشركات الخدمية
إنشاء الهياكل المطلوبة
إنشاء لجنة القيادة
تسمية أو التعاقد مع الميسر (المساعد)
تحديد الموظفين المشاركين فى حلقة الجودة
ترتيب حجرات الإجتماعات وتحديد أوقات الإجتماعات
وضع قواعد وإجراءات التشغيل
الحقائق والمفاهيم الخاطئة لحلقات الجودة
نمت العديد من المفاهيم الخاطئة حول دوائر الجودة وعملت كعقبات تحول دون الإستفادة من إبداع العاملين فى وظائفهم0
المفهوم الخاطىء الأول
تستخدم حلقات الجودة وحدها لحل مشاكل جودة المنتج
الحقيقة الأولى
يمكن إستخدام حلقة الجودة (وهى تستخدم فعلاً) لحل مشكلات الإنتاجية والأمان والتكلفة بالإضافة إلى الجودة0 وكان الإنشغال الأساسى لليابان بالجودة فى الستينيات لأسباب فريدة
المفهوم الخاطىء الثانى
يعتبر مفهوم حلقة الجودة ملائماً فى أى مكان شريطة أن يكون العاملين مدربين على حل المشكلات0
الحقيقة الثانية
يتضمن مفهوم حلقة الجودة مقدار هام من مشاركة العامل فى عملية إتخاذ القرار فى أمور تم إعتبارها على أنها المسئولية الخاصة للمشرفين0 ويجب على المديرين الإستعداد لمثل هذه المشاركة
المفهوم الخاطىء الثالث
تكون هناك حاجة لتدريب العاملين فقط وذلك لأن المديرين والمشرفين لديهم كل التدريب الذى يحتاجونه0
الحقيقة الثالثة
تدريب المديرين والمشرفين يجب أن يسبق تدريب العاملين0 وهذا التدريب ليس فى الأساليب فقط ولكن فى الفكرة الخاصة بكيفية التعامل مع حلقات الجودة0
المفهوم الخاطىء الرابع
تعتبر حلقات الجودة هى الطريق الوحيد الذى تم إكتشافه للإستفادة من تعليم وخبرة وإبداع العاملين0
الحقيقة الرابعة
المفهوم الخاطىء السابق يعتبر لا قيمة له ، وذلك لأن الفخر بالمهارات يرجع إلى العديد من القرون منذ أيام نقابات التجار والصناع فى القرون الوسطى0 وحتى فى نظام نوعية المصانع عند تيلور ، فإنه تم البحث عن الطرق لتأمين مشاركة العامل قبل الترحيب وقبول مفهوم حلقات الجودة0
المفهوم الخاطىء الخامس
يتطلب تبنى مفهوم حلقات الجودة تقليد أو نقل الممارسة اليابانية فى تفاصيل التطبيق0 مثال على ذلك:
”هل يجب عمل التدريب فيما بعد ساعات العمل أو فى أثنائها؟ وما هو مقدار المبلغ الذى يجب سداده بالنسبة للوقت الذى تم قضاؤه فى العمل لتنفيذ المشاريع؟“
الحقيقة الخامسة
هناك حاجة لعمل ممارسات متطابقة مع الثقافة0 تعتبر الممارسة اليابانية متجاوبة مع طبيعة ثقافتهم الفريدة0
المفهوم الخاطىء السادس
يجب أن تتم مكافأة العاملين المشاركين فى نجاح مشاريع حلقات الجودة على وجه الخصوص0 كما فى حالة تقديم الموظف لمقترحات مفيدة0
الحقيقة السادسة
يجب أن تستند المكافأت - إن وجدت – سواء كانت مالية أم غير مالية إلى الحقائق الثقافية0
المفهوم الخاطىء السابع
يمكن أن تعمل حلقات الجودة مساهمة كبيرة فى حل مشكلات الجودة بالشركة0
الحقيقة السابعة
يمكن أن تكون المساهمة هامة ولكنها ليست الوحيدة0 يجب حل الكثير من مشكلات الجودة بالشركة بواسطة المديرين والمشرفين والأخصائيين الخبراء0
مميزات حلقات الجودة
الإحساس بمعنى عمل الفريق0
تنسيق الأدوار0
تحسين الإتصال0
تحسين الأخلاقيات0
إكتساب مهارات جديدة0
مجموعات المبادرة الذاتية0
تحسين علاقات إدارة العمل0
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من العام الجديد... (مشاركات: 0)
يشترط رواد إدارة الجودة الشاملة جملة من الأساليب الداعمة لتحقيقها على مستوى المؤسسة ووفق المبادئ السالفة الذكر التي تتمثل أساسا فيما يلي8:
III.1-علاقة العميل بالمورد:
يقصد بهذه العلاقة تلك... (مشاركات: 0)
- عملية ديمنج (Deming Process): التخطيط، العمل، المراجعة، التصحيح، وهي عملية لتحليل وحل المشكلات.
- عملية العصف الفكري (Brainstorming Process): وهو أسلوب يستخدم في إدارة الجودة الشاملة لمساعدة... (مشاركات: 0)
- مخطط ايشيكاوا (Ishikawa Diagram) أو مخطط الأسباب، لتحليل المشكلات. ويرسم بعد جلسة عصف فكري لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة وتصنيف هذه الأسباب.
- ورقه المراقبة (Control Sheet)، وهو نموذج لجمع... (مشاركات: 0)
تركز هذه الدبلومة على اكساب المشاركين خبرات ومهارات النشر والتفريغ والبرد وعمل ملامس على الاسطح المعدنية والتشطيب ثم ينتقل الى مهارات الوصل واللحام واستخدام لحام الفضة والقصدير واستخدام النار في اعمال اللحام والتشطيب ثم يتم الانتقال الى مهارات تركيب الاحجار او الكوبيشون والتعرف على أنواع الأحجار الكريمة مع عرض حي الأحجار وأشكالها بشكل علمي احترافي وبيوت الأحجار بدون لحام وعمل بيوت الأحجار باللحام باستخدام لحام الفضة والزامه والقصدير وعمل بيوت أحجار غير تقليدية
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
أول دبلومة متخصصة في صيانة الاجهزة الطبية وكيفية التعامل مع الاجهزة العلاجية واكتشاف اعطالها، يتناول الكورس أنواع الاجهزة الطبية واستخداماتها وطرق اللحام للمكونات الالكترونية وبرنامج صيانة المعدات الطبية والسلامة الكهربية واختبارات المكونات الالكترونية واجراءات فحص الاجهزة الطبية واعطال الاجهزة الطبية وصيانتها
برنامج تدريبي يتناول التشريعات المنظمة للاندية الرياضية والمتعلقة بطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والتطوير والاصلاح الادارى بشركات أندية كرة القدم المحترفة والطبيعة القانونية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ولوائح تراخيص الاندية فى اندية كرة القدم المحترفة والادارة الاقتصادية لشركات أندية كرة القدم المحترفة ومؤشرات الاداء تقيييم الاعمال ( BSC ) للعاملين فى شركات أندية كرة القدم المحترفة وادارة الازمات والمخاطر بشركات أندية كرة القدم المحترفة والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية بشركات أندية كرة القدم المحترفة ومهارات القيادة والحوكمة بشركات أندية كرة القدم المحترفة .
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.