الموضوع: نموذج استبيان رضا العملاء
نموذج استبيان رضا العملاء
تحرص الشركات والمؤسسات الرائدة على استخدام نموذج استبيان رضا العملاء لقياس درجة رضا العملاء عن منتجاتها وخدماتها
وتراقب بحرص المعلومات التي قدمها العملاء في نموذج استبيان رضا العملاء لاكتشاف نقاط الضعف أو مشكلات الاداء ومن ثم تضع برنامج او خطة لعلاج هذه المشكلات
وأيا كانت نشاط الشركة خدمة او تجارية او صناعية فلا بد لها من القيام بهذه الخطوة وتقوية قنوات الاتصال بينها وبين عملاءها باستمرار
النموذج في المرفقات
التعديل الأخير تم بواسطة Mohamed Zaher KhairAllah ; 23/4/2022 الساعة 14:53
نموزج لاستمارة استبيان العملاء لحدي مؤسسات الاقراض الاجتماعي (مشاركات: 22)
نموذج لاستبيان رأي العملاء في الخدمات المقدمة لأقسام الصيانة والشبكات
أخي الزبون /العميل ... (مشاركات: 0)
الاخوة / اعضاء المنتدى الافاضل
السلام عليكم وكل عام وانتم بخير
نأمل مساعدتى فى ايجاد صيغة استبيان قبلى وبعدى لدورة تدريبية لمعلمى المدارس الابتدائية
حيث اننى بصدد اعطاء دورة باسم المعلم المتميز... (مشاركات: 2)
(مشاركات: 11)
في المرفقات نموذج وورد لملف نموذج استبيان خدمات العملاء - لأقسام الصيانة والشبكات في الشركات والمؤسسات الخدمية والتي تقدم خدماتها للجمهور فيما يخص خدمات الصيانة والشبكات
النموذج في المرفقات (مشاركات: 1)
يوجد حاليًا توجه عالمي للتوعية بأهمية الصحة النفسية والأدوية النفسية، لكن هناك من يحتاج بالفعل علاج نفسي يتناسب مع حالته التي لا تتطلب الالتزام بأدوية، ويجد نفسه حائرًا بين حاجته للعلاج النفسي وبين رفضه للدواء، إذا كنت من هؤلاء فمرحبًا بك هنا في أول دبلومة متخصصة في التعافي النفسي بدون ادوية. وستمكنك هذه الدبلومة من معالجة نفسك أو الآخرين بأساليب تعافي مثبتة علميًا بعيدة كل البعد عن الأدوية النفسية.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية