تحرص الشركات والمؤسسات الرائدة على استخدام نموذج استبيان رضا العملاء لقياس درجة رضا العملاء عن منتجاتها وخدماتها
وتراقب بحرص المعلومات التي قدمها العملاء في نموذج استبيان رضا العملاء لاكتشاف نقاط الضعف أو مشكلات الاداء ومن ثم تضع برنامج او خطة لعلاج هذه المشكلات
وأيا كانت نشاط الشركة خدمة او تجارية او صناعية فلا بد لها من القيام بهذه الخطوة وتقوية قنوات الاتصال بينها وبين عملاءها باستمرار
النموذج في المرفقات
التعديل الأخير تم بواسطة Mohamed Zaher KhairAllah ; 23/4/2022 الساعة 14:53
نموزج لاستمارة استبيان العملاء لحدي مؤسسات الاقراض الاجتماعي (مشاركات: 22)
نموذج لاستبيان رأي العملاء في الخدمات المقدمة لأقسام الصيانة والشبكات أخي الزبون /العميل ... (مشاركات: 0)
الاخوة / اعضاء المنتدى الافاضل السلام عليكم وكل عام وانتم بخير نأمل مساعدتى فى ايجاد صيغة استبيان قبلى وبعدى لدورة تدريبية لمعلمى المدارس الابتدائية حيث اننى بصدد اعطاء دورة باسم المعلم المتميز... (مشاركات: 2)
(مشاركات: 11)
في المرفقات نموذج وورد لملف نموذج استبيان خدمات العملاء - لأقسام الصيانة والشبكات في الشركات والمؤسسات الخدمية والتي تقدم خدماتها للجمهور فيما يخص خدمات الصيانة والشبكات النموذج في المرفقات (مشاركات: 1)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع
رد مع اقتباس