الموضوع: انواع القرارات التي يتم اتخاذها داخل المؤسسات
انواع القرارات التي يتم اتخاذها داخل المؤسسات
على اي مؤسسة اتخاذ مجموعة كبيرة من القرارات بشكل مستمر، وبالتالي فإن المسئولين في هذه المؤسسة مطالبين بالتعرض على انواع القرارات حتى يستطيعون التمييز دائما بين هذه الانواع وكذلك لعمل مزيد من التنظيم بين هذه القرارات
القرارات المبرمجة هي القرارات التي تتعلق بمشكلات ذات طبيعة متكررة أو بأمور روتينية.
- يتخذ هذه القرارات مديرون في مستويات أقل من الإدارة العليا، وتشمل قرارات مثل شراء المواد الخام، توريد السلع والأدوات للموظفين، أو منح أحد الموظفين إجازة.
- على الجانب الآخر تتعلق القرارات غير المبرمجة بالمواقف الصعبة التي لا يوجد حل سهل لها، وهي قرارات مهمة جدًا للمنظمة مثل فتح فرع جديد أو تقديم منتج جديد للسوق، وتتخذ الإدارة العليا مثل هذه القرارات.
2- القرارات الروتينية والاستراتيجية
- تتعلق القرارات الروتينية بالأداء العام للمنظمة، ويمكن اتخاذها بسرعة حيث لا تتطلب الكثير من التقييم والتحليل.
- يتم منح صلاحية للمستويات الأدنى في الإدارة لاتخاذ هذه القرارات وفقًا لسياسات المنظمة.
- وعلى الجانب الآخر تنبع أهمية القرارات الاستراتيجية من أنها تؤثر على أهداف المنظمة وتتعلق بأمور مثل استثمارات ضخمة.
- ومثل هذه الأحداث غير متكررة ويتم اتخاذ قرارات بشأنها من جانب مستويات أعلى من الإدارة وذلك بعد تحليل وتقييم دقيق للعديد من البدائل.
3- القرارات التكتيكية (السياسة) والتشغيلية
- القرارات المتعلقة بالسياسات المختلفة للمنظمة هي قرارات تكتيكية تتخذها الإدارة العليا، ويكون لها تأثير طويل الأجل مثل القرارات المتعلقة بموقع المصنع وحجم الإنتاج وقنوات التوزيع.
- القرارات التشغيلية تتعلق بالأداء اليومي للشركة، ويتخذها المديرون من المستويات المتوسطة والأدنى.
- فعلى سبيل المثال قرار منح مكافأة للموظفين هو قرار سياسي أو تكتيكي، بينما حساب المكافأة التي يحصل عليها كل موظف هو قرار تشغيلي.
4- القرارات التنظيمية والشخصية
- عندما يتخذ فرد في المنظمة قرارًا بصفته مسؤولا تنفيذيا يُعرف ذلك بالقرار التنظيمي، أما إذا اتخذ هذا الشخص قرارًا بصفة شخصية فإنه يعتبر قرارا شخصيا.
- في بعض الأحيان قد تؤثر هذه القرارات على المؤسسة أيضًا، فعلى سبيل المثال إذا غادر المسؤول التنفيذي المؤسسة فإن ذلك سيؤثر على المؤسسة.
5- القرارات الأساسية والثانوية
- القرارات المتعلقة بأشياء كبيرة مثل شراء مصنع جديد هي قرارات رئيسية تتخذها الإدارة العليا، بينما تلك المتعلقة بشراء أدوات مكتبية هي قرارات ثانوية يمكن أن يتخذها مكتب المدير.
6- القرارات الفردية والجماعية
- عندما يقوم فرد واحد باتخاذ قرار يكون القرار فرديًا، وهو نوع من القرارات الروتينية التي يتخذها الفرد ضمن إطار السياسة العامة للمنظمة.
- على الجانب الآخر يتخذ القرارات الجماعية مجموعة من الأفراد داخل لجنة، والهدف من هذه القرارات الجماعية مشاركة أكبر عدد من الأفراد في صنع القرار.
السلام عليكم
ماهي الاجراءات النظامية المسموح بها لخفض النفقات من الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية ، حيث نعمل بقطاع الفنادق بمكة المكرمة ولا يوجد حجاج
هل يمكن منح الموظفين اجازة بدون... (مشاركات: 1)
اتخاذ القرارات
أهمية اتخاذ القرار
أساليب اتخاذ القرار: من لديه سلطة اتخاذ القرار؟
كيف تقوم باتخاذ القرارات؟
تغيير نطاق العملية
كلمة أخيرة: قرر ألا تقرر
تعد اتخاذ القرارات، والإشراف على... (مشاركات: 0)
المقدمة
إن اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية والوظائف الأساسية للمدير، إن مقدار النجاح الذي تحققه أية منظمة إنما يتوقف في المقام الأول على قدرة وكفاءة القادة الإداريين وفهمهم للقرارات... (مشاركات: 0)
أشارت دراسة أجريت مؤخرا إلى أن التقنيات التي لايمكن الوثوق بها من أول وأكبر مسببات الضيق للموظفين في مكاتب العمل، ويأتي في المرتبة الثانية زملاء العمل.
وأوضحت الدراسة التي أجريت على 1500 موظف،... (مشاركات: 0)
إن بناء الثقة والمصداقية مع المديرين في الإدارة العليا وفي مختلف المستويات يحتاج إلى ممارسة أدوات الاتصال الأكثر فاعلية معهم وباستمرار، وأهمها:
1- الشفافية والوضوح في الطرح وفي الأفكار وفي كل ما... (مشاركات: 0)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى