الموضوع: الموظف المتمرد كيف تتعامل معه ؟
الموظف المتمرد كيف تتعامل معه ؟
فعندما لا يتبع الموظفون التعليمات، فإنه يصبح عملا من أعمال العصيان، لكن القائد الحقيقي هو التي يستطيع التعامل مع هذا الأمر.
لأنه إذا استمر الموظف في رفض التعليمات والتمرد، فهذا يمكن أن يؤدي إلى خلل داخل بيئة العمل.
1. لا تتجاهل المشكلة
إذا تسبب الموظف في حدوث مشكلات داخل بيئة للعمل (حتى لو لم يدرك ذلك)، فمن المهم جدا معالجة المشكل بسرعة.
فتجاهل المشكلة على أمل أن تحل المشكلة نفسها مع مرور الوقت فأنت تضع نفسك في موقف صعب للغاية.
فأنت لست فقط مستثمر على مشكل داخل العمل، لكن قد يرى الموظفون الآخرون أيضا أن ذلك للأمر مسموح به.
لذلك فمن الأفضل التحدث إلى الموظف حول المشكلة بمجرد أن يحين الوقت المناسب.
2. تحدث مع الموظف المتمرد على انفراد
يمكن حل معظم المشكلات فقط من خلال محادثة بسيطة على انفراد.
ففي هاته المحادثة، يمكن أن تكتشف ما الذي يزعج موظفيك بالضبط، وتستطيعون ايجاد حلول لهذه المشكلة، والأهم من هذا أنك ستثبت أنك قائد حكيم ويهتم بموظفيه.
إذا كان الموظف غير راض عن أية مسؤوليات جديدة، أو كمية المسؤوليات الموجهة إليه، فإحرص على تحديد الأولويات معه.
3. أوجد جذر المشكلة
عند التحدث إلى الموظف، كما أخبرتك قبل قليل كن مهذبا ومحترما، ولكن تأكد من توضيح وجهة نظرك بشكل فعال.
أثناء محادتثك حاول اكتشاف أصل المشكلة، امنح الموظف فرصة لتقديم جانبه من القصة، فقد تتفاجأ بأمور لم تكن على دراية بها.
لكن حاول أن تضع سؤال واحد في دهنك وإبحث له عن جواب خلال طول المحادثة وهو “هل مشكلة تمرد الموظف نابعة من المعروفة أم السلوك؟“
ففي كثير من الأحيان يمكن أن يكون التمرد حول التعليمات الذي لربما تعتقد أنه نابع من السلوك السيء للموظف، هو في الحقيقة بسبب التدريب الضعيف أو غير كاف، مما جعله غير قادر على تحمل كل المسؤوليات.
وبالتالي فهذا ليس خطأ الموظف.
4. جعل الموظف يفهم تأثير سلوكه
في بعض الأحيان، لا يفهم الموظف العنيد أم ما يفعله خطأ، لأنه لا يعرف كيف يتصرف في العمل وأحيانا يكون على دراية، لكنه غير مهتم.
مهما كان الأمر، فمازال عليك التعامل معه.
5. وضع الحدود وفرض العواقب
لا تنسى أنك أنت المدير، لذلك قم بوضع الحدود لسيطرة الموظفين وابدأ في فرض العواقب.
عندما لا يكون هناك أية عواقب للسلوك السيء، فهذا يعني أنه لا بأس بالإستمرارية.
6. طلب المساعدة من الإدارة العليا
ففي بعض الأحيان قد يواجه الموظف تعليمات القائد ( خصوصا القائد الجديد ) بعدائية.
ويحدث هذا الأمر كثيرا في حالة كان القائد الجديد قد ارتقى للتو ضمن السلم الوظيفي ضمن نفس الفريق بالذات.
أسهل طريقة للتعامل مع هذا النوع من الموظف المتمرد هو طلب النصيحة من الإدارة العليا.
هل يمكن ان يخرج الموظف نفسة من التأمينات بموجب خطاب اخلاء الطرف مع الموظف حيث انى تركت العمل منذ نوفمبر 2020 والى الان الشركة لم تخرجني من التأمينات ولم تدفع التأمينات أيضا من يناير 2021 حتى اليوم... (مشاركات: 1)
كيف ينبغي أن تتعامل الشركات مع "الموظف المثير للمشاكل"؟
يقول ديلان مينور من جامعة هارفارد إن على الشركات التفكير في التأثير السلبي للموظف المثير للمشاكل على زملائه
ويضيف: "لكن أرباب العمل عليهم... (مشاركات: 0)
ما المقصود بإرتباط الموظف employee engagement؟
إرتباط الموظف هو نهج مكان العمل الذي يؤدي إلى الظروف المناسبة لجميع أعضاء المنظمة لبذل أفضل ما لديهم كل يوم، ملتزمين بأهداف منظمتهم وقيمها، ولديهم... (مشاركات: 0)
ديفيد وليامز*
هل تريد أن تختبر قدرتك على القيادة؟ وأن تعرف إمكاناتك الحقيقية في التعامل مع أولئك الموظفين المتمردين الذين تصعب قيادتهم؟ من الجيد أن يحيط المرء نفسه بأشخاص يشابهونه في نمط التفكير،... (مشاركات: 0)
كيف تتعامل مع الموظف المبدع
يمكن لجميع موظفيك أن يتحولوا إلى موظفين مبدعين إذا وجدوا منك التشجيع اللازم.
لكن ما من شك أنك ستكتشف في تعاملك مع المبدعين أن الأشخاص المبدعين يفكرون بطريقة... (مشاركات: 0)
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
أحصل على هذا البرنامج التدريبي الفريد الذي يساعدك ويؤهلك تماما لإعداد دراسات الجدوى الخاصة بالمشروعات الفندقية، بعد دراسة مستفيضة بالنشاطات الفندقية والجوانب المختلفة للمشروع الفندقي