الموضوع: ما هو الذكاء العاطفي - EI
ما هو الذكاء العاطفي - EI
الذكاء العاطفي (EI) هو القدرة على فهم وإدارة عواطفك، وكذلك عواطف الآخرين. القادة الذين يمتلكون ذكاء عاطفيا قويا قادرون على بناء علاقات قوية في العمل والتواصل بفعالية وخلق بيئة عمل إيجابية.
فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للذكاء العاطفي في العمل:
تحسين التواصل: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على التواصل بفعالية وبناء علاقات قوية مع أعضاء فريقهم.
• العمل الجماعي : القادة ذو الذكاء العاطفي العالي قادرون على فهم وإدارة عواطفهم الخاصة، بالإضافة إلى مشاعر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز العمل الجماعي والتعاون.
• حل أفضل للصراعات: القادة ذوون الذكاء العاطفي العالي قادرون على التعامل مع الصراع بطريقة بناءة، مما قد يؤدي إلى حل أفضل للنزاع وبيئة عمل أكثر إيجابية.
• زيادة التعاطف: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على وضع أنفسهم مكان أعضاء فريقهم وفهم وجهات نظرهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التعاطف وبيئة عمل أكثر دعما.
• تحسين عملية صنع القرار: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على اتخاذ قرارات تأخذ في الاعتبار مشاعر ووجهات نظر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى اتخاذ قرارات أفضل وفريق أكثر انخراطا.
مع صغر أعداد الأفراد في فرق الموظفين، وارتفاع معدلات الضغط لدى الموظفين، وعدم استقرار الأوضاع الاقتصادية، بدأ أصحاب الأعمال يغيرون ما يبحثون عنه في الموظفين المحتملين. فهناك 34% من المديرين المسؤولين... (مشاركات: 1)
من اصدارات عالم المعرفة
تأليف دانييل جولمان
ترجمة ليلى الجبالي
مراجعة محمد يونس (مشاركات: 4)
نظرًا لأهمية الذكاء العاطفي ودوره البالغ في بناء الشخصية الايجابية وتشكيل وجدان الإنسان السوي في علاقاته مع نفسه ومع المحيطين به ، وانعكاس ذلك على مدى تميزه في مجال العمل ، إضافة إلى تنمية مهاراته... (مشاركات: 5)
يشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد الإداري.
يعرف كولدمن الذكاء العاطفي بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية
كتاب الذكاء العاطفي لـ دانييل جولمان
ترجمة : ليلى الجبالي
مراجعة : محمد يونس
يتلخص فيما يلي :
القسم الأول:
المخ الانفعالي (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
أول برنامج تدريبي عربي متخصص في تدريب المشاركين على ادارة متاجر التجزئة متعددة الفروع حيث يشرح الطبيعة الخاصة لمجال البيع بالتجزئة وتكوين وادارة فرق العمل بالمتجر وادارة المخزون الخاص بالمتجر وادارة المبيعات وتحسين العرض البصري وخدمة العملاء وادارة التسويق والادارة المالية وادارة السلامة والصحة المهنية .