الموضوع: مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
المشاركون:
القيادات الإدارية ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين.
أهداف البرنامج:
عند انتهاء البرنامج يكون المشارك قد:
• تعرف على الأنواع المختلفة للقرارات والمشكلات
• استخدم الأسلوب العلمي لتحليل ومعالجة المشكلات الإدارية واتخاذ القرارات
• قيم أنماط التعامل مع المشكلات الإدارية
• اختر المعايير المناسبة لاتخاذ القرارات
• استخدم الطرق والأساليب الجماعية لتحليل المشكلات الإدارية واتخاذ القرارات
محتويات البرنامج:
• معالجة المشكلات واتخاذ القرارات: نظرة عامة
• التعرف على المشكلة:
* أنواع المشكلات * أنواع القرارات
• أدوات تحليل المشكلات:
* عظمة السمكة * أسلوب لماذا – لماذا؟
* تحاليل إحصائية
• الأساليب الإبداعية في حل المشكلات:
* العصف الذهني * القبعات الستة
* خرائط العقل
• أساليب اتخاذ القرارات:
* القوى الدافعة والقوى المعاكسة * منظومة القرار
• الأساليب الجماعية في اتخاذ القرارات
لللإستفسار يرجى الاتصال بالأستاذ /رشا أبو المجد
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــ
للتسجيل يمكنكم إرسال فاكس أو أيميل على الأرقام التالية :
العنوان : 5 طريق الجيش ــ الشاطبي ــ الإسكندرية ص.ب: 3092 الرمز البريدي : 21111 الإسكندرية
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) ت : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) 03 2+ ف: (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) 03 2+ م: (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) 2+ بريد إلكتروني :
رد: مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
شكرررررررررررررر جزيلالالالالالالالالالالا لالالا
حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل:
كلنا يعلم الفوائد التي يتصف بها القرار الجماعي داخل فرق العمل من زيادة الفهم العميق للمشكلة، وزيادة نسبة التأييد للقرار وما ينتج عنه من التزام وتعاطف... (مشاركات: 11)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
السادة/ المحترمين
الموضوع: دورة المهارات المتكامله في حل المشكلات واتخاذ القرارات
تحية... (مشاركات: 2)
* مدخل :
- ماهو آخر كتاب قرأته في الإدارة ؟ ومتى ؟
- ماهي آخر دورة إدارية حضرتها ؟ ومتى ؟
- ماذا تتوقع أن تقرأ في هذا المبحث ؟
- هل لديك مشاكل في العمل ؟
- ما هي آخر مشكلة ساهمت في حلها ؟
... (مشاركات: 1)
الحمد لله رب العالمين ؛ وصلى الله وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله ؛ وبعد : فالمشكلات الإدارية حدث دائم متكرر مصاحب للأعمال ولا يكاد ينفك منه عمل قائم البتة ، ولذا أحببت المشاركة بهذا الموضوع عن... (مشاركات: 3)
ان المشكلات الإدارية حدث دائم متكرر مصاحب للأعمال ولا يكاد ينفك منه عمل قائم البتة ، ولذا أحببت المشاركة بهذا الموضوع عن المشكلات الإدارية وكيفية علاجها بالقرارات الناجعة المثمرة ؛ فأقول مستعيناً... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
برنامج تدريبي يشرح تحليل البيانات ودوره في دعم قرارات الادارة وتكوين الرؤية المستقبلية الدقيقة من خلال ربط Power BI بمصادر بيانات مختلفة وتصميم لوحات التحكم Dashboards وتصميم تقارير جاهزة للعرض وانشاء مقاييس متقدمة لتحليل البيانات المالية وتحليل اداء الحملات التسويقية وكفاءة العمليات التشغيلية.
رد مع اقتباس