مشكور وبارك الله فيك معلومات قيمة ومفيدة لانة لايمكن صياغة اي اهداف رئيسية او فرعية الا بعد التحديد الواضح للمشكلة واثارها على المنظمة وهنا بداية صياغة اي خطة ولاكن المشكلة ان معظم المديرون يحاولون او بالاصح يتغاضون عن المشكلة الرئيسية ويحاولون معالجة اثارها دون الاهتمام بمعالج اصل المشكلة