الموضوع: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
أهداف البرنامج
• طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
• تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
• إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية
المشاركون
مدراء وموظفي دوائر الجودة، الإنتاج، الشؤون الإدارية، الشؤون المالية في المؤسسات الصناعية والخدماتية.
محتويات البرنامج
الوحدة الأولى
إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق
الوحدة الثانية
الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
* مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة * لوحات ضبط الجودة للصفات
* لوحات ضبط الجودة للمتغيرات * تفسير لوحات ضبط الجودة
الوحدة الثالثة
الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبول Acceptance Sampling
* خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة * مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك
الوحدة الرابعة
تكاليف الجودة
* تكاليف الإخفاقات * تكاليف التقييم
* تكاليف منع وقوع الأخطاء * حساب تكاليف الجودة
* علاقة الجودة بالإنتاجية
الوحدة الخامسة
تعزيز الجودة Quality Function Deployment (QFD)
* مفهوم ال QFD * بناء "بيت الجودة" HOQ
* البيانات وكيفية الحصول عليها * تفسير النتائج واتخاذ القرارات
الوحدة السادسة
نماذج إدارة الجودة
* الايزو 9000 لسنة 2000 * جائزة الجودة الأمريكية (Malcolm Bald ridge)
* جائزة الجودة اليابانية (Deming Prize)
الوحدة السابعة
أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
* العصف الذهني * مخططات بريتو
* مخططات التعليل * مخططات العمليات
الوحدة الثامنة
حالات عملية
* حساب تكاليف الجودة * الأساليب الإحصائية في الجودة
الوحدة التاسعة
تقييم البرنامج والمشاركين
* تقييم المشاركين * تقييم البرنامج التدريبي
* نقاش عام
أساليب التدريب :
* المحاضرة القصيرة * النقاش و الحوار
* العمل ضمن مجموعات * التمارين الجماعية
وللإستفسار يرجى الإتصال بالأستاذة/ رشا أبو المجد
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
للتسجيل يمكنكم إرسال فاكس أو إإيميل على الأرقام التالية :
العنوان: 5 طريق الجيش ـ الشاطبي ـ الإسكندرية ص.ب : 3092 الرمز البريدي : 21111 الإسكندرية
ت : +203 (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) ف : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) 203 + م : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)+ بريد إلكتروني : (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
رد: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
السلام عليك أستاذة رشا
ممكن أرسال البحث كامل لأخذه كمصدر لأننى طالب دراسات عليا
مع جزيل الشكر والامنتنان
رد: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
السلام عليكم
ابحث ن مواضيع بحوث او مقالات في ثقافة نشر الجودة QFD
في المؤسسات الخدمية
الدراسات الاخيرة فى تنظيم الهيكل الادارى للشركة (مشاركات: 52)
د. إبراهيم فهد الغفيلي
نائب المدير العام للمجموعة الإدارية
بشركة الراجحي المصرفية للاستثمار
ص ب 28 – الرياض 11411
ورقة مقدمة إلى
الملتقى الثالث لتطوير الموارد البشرية
"استراتيجيات تنمية... (مشاركات: 8)
بين قيم الفرد والمنظمات فى تكوين أخلاقيات المهنه
يقوم المنهج الإسلامي العظيم على تقويم السلوك البشري وتهذيبه وتوجيهه بما يحقق المصلحة الفردية والجماعية وذلك لأن الإنسان بطبعه خلق ضعيفاً هلوعاً ،... (مشاركات: 0)
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب كالولايات... (مشاركات: 4)
بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين ارجو ان افيد جميع الاخوه الاعضاء باني قد التحقت حديثاً بهذا المنتدي القيم فوالله كلمة حق اقولها لقد استفدت فائده عظمه جداً واسأل الله تعالى ان يوفق القائمين على هذا... (مشاركات: 4)
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الأساسية لتمكينك من جمع وعرض وتحليل البيانات. وتأهيلك لإحداث تأثير شخصي كبير داخل شركتك، ستجعلك هذه الدورة التدريبية قادراً على فهم البيانات المقدمة أو استخدام البيانات لاتخاذ قرارات تجارية واستثمارية جادة و ذات معنى.
برنامج تدريبي متخصص جدا يعلمك كيفية قياس عيار الذهب والمعادن الثمينة وتحديد نسبة الذهب والمعدن الثمين في السبيكة أو في المشغولات وما هي الأدوات والتقنيات المستخدمة في ذلك
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى دراسة أسس ومبادئ التسويق وتطبيقاتها في المجال العقاري، وكيفية اعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية وتحليل المنافسة للمنتجات العقارية