ماهو دور ممثل الجودة بإدارة الموارد البشرية وماهى المهام والمستندات اللازمة لتفعيل دورة ؟
ماهو دور ممثل الجودة بإدارة الموارد البشرية وماهى المهام والمستندات اللازمة لتفعيل دورة ؟
الجودة الشاملة :هي مجموعة من المبادئ والأدوات التي تهدف إلى تحقيق رضا العميل من خلال التصميم النهائي
للمنتج مثل جودة الخدمة والتكلفة وتطوير المنتج .
حيث أن في الماضي كان ينظر إلى إدارة الجودة الشاملة بشئ ليس له قيمة إلا أن مع ظهور الشركات متعددة
الجنسيات والمنتجات الوطنية والمنافسة بدأ الإهتمام بالجودة .
إذا الجودة تعني الإستمرارية .
العناصر الرئيسية لإدارة الجودة الشاملة الناجحة :-
1) الإلتزام الكامل :-
وهو الدعم الحقيقي من قبل فريق التنظيم .
2) تفويض الموظف :-
هو وضع الموظفيين خطوط أمامية للتعرف على إحتياجات العملاء .
3) التطوير المستمر :-
هو إجراء التحسينات اللازمة على المنتج أو الخدمة بشكل مستمر .
4) التركيز على العميل :-
الهدف هو إرضاء العميل على المدى الطويل .
5) تكامل المنتج والعمليات :-
يجب أن يكون المنتج مواكب لكل ما هو جديد مثل " صناعة السيارات و أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية " .
مبادئ الجودة الشاملة :-
1. هدف الإستمرارية والبقاء في السوق وتوافر فرص العمل .
2. الفلسفة الإقتصادية " إدراك القضايا الإقتصادية المعاصرة " .
3. الفحص الدقيق للجودة .
4. التسعير وخفض التكلفة للمنتج .
5. التحسين المستمر للإنتاج والخدمات .
6. التدريب المستمر بالعمل .
7. طرد الخوف لكي يعمل الإنسان بشكل فعال .
8. إلغاء الحواجز بين الأقسام .
9. إسناد كل فرد من الأفراد مهمة محددة والتنسيق مع باقي الإدارات والأفراد .
أتمنى أن تفيدك هذه المقالة في إستفسارك
أخي الكريم ... جزاك الله كل خير علي هذه المعلومات القيمة والمتخصصة
أود أن أسأل شخصكم الموقر في كيفية تطبيق الجودة الشاملة علي عناصر ونماذج العاملين رافضي التغيير والتحديث وتمسكهم بأنماط العمل التقليدي إستناداً لما أتقنوه من أعمال رتمية غير ساعيين إلي مواكبة وتطور العصر
ما هى جميع التخصصات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية؟ ارجو بالتفصيل ان امكن للاهمية (مشاركات: 4)
في تطوير برامج تدريبية لإدارة الجودة الشاملة، يَنبغي توجيه الجُهود نحو نهج متكامل إزاء عملية التدريب. يَجِبُ أَنْ تتطابق أهداف التدريب مع استراتيجية المؤسسة. تَطبيق نظامَ إدارةِ الجودة الشاملة... (مشاركات: 11)
تختلف المهام الرئيسية المناطة بإدارة الموارد البشرية والشئون الإدارية من مؤسسة لأخرى ويرجع ذلك لأسباب عدة من بينها حجم النشاط وطبيعة عمل المؤسسة والفكر السائد لدى الإدارة العليا وغيرها، فبعض... (مشاركات: 18)
زملائى بالمنتدى أطرح موضوع كيفية إنشاء المراجعة داخل إدارة الموارد البشرية للنقاش وارجو أن أجد من لدية معلومات قد تفدينى وتفيد الجميع (مشاركات: 19)
§ تقديم توصيات ومقترحات من شأنها المساهمة في اتخاذ القرارات الإدارية بالإدارة العامة لتنمية الموارد البشرية . § القيام بإجراء بحوث ودراسات في الموضوعات ذات الصلة § تنفيذ... (مشاركات: 5)
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية
برنامج يتناول موضوع ادارة نظم المعلومات الصحية والمفاهيم الأساسية لنظم المعلومات الصحية وأمن نظم المعلومات الصحية والصحة الإلكترونية والتحول الرقمي وتطبيق أمن وحماية نظم المعلومات الصحية والتطبيقات الحديثة في الصحة الإلكترونية
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي