التميز من خلال الادارة الاستراتيجية:ماهية الادارة الاستراتيجية : الادارة الاستراتيجية هى عملية القرارات التنظيمية التى تهدف الى تدعيم القدرات التنافسية للنظمة فى الاجل الطويل ، كذلك يمكن النظر اليها على انها فن صياغة وتنفيذ وتقديم القرارات التنظيمية التى تساعد المنظمة على تحقيق اهدافها ، وتمر عملية الادارة الاستراتيجية باربعة مراحل اساسية هى:_ 1_ مرحلة التحليل الاستراتيجى (اين نحن الان؟) 2_مرحلة صياغة الاستراتيجيات (الى اين نذهب ؟) 3_ مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات (كيف نصل الى هناك؟) 4_ مرحلة تقييم الاستراتيجيات ( هل وصلنا؟)