الموضوع: : الهيكل التنظيمي

الهيكل التنظيمي من حيث مفهومه وتعـريفـه باعتبـاره الإطار الذي يحدد الإدارات والأقسام والـوظائـف وخـط السلطة داخل المؤسسات ،كما تنـاول البحـث العـوامـل المؤثرة في تصميم الهيكل التنظيمي ومراحل هذا التصميم ،كما أشار البحث إلى أنواع الهياكل التنظيمية ونماذجـها وأشكالها موضحا ذلك بالرسومات، كمـا تضمـن البحـث خصائص الهيكل التنظيمي الجيد وفعالية الهيكل التنظيمـي ومقوماته وبيان أهميته.

إن الهيكل التنظيمي للمؤسـسة أشبـه بالهيكـل العظمي للإنسان ،فصحة الهيكل التنظيمي للمؤسسة دليل صحة هذه المؤسسة والعكس صحيح ، لقد تعـددت أشكـالا لهياكـل التنظيمية وتطورت في محاولة لتحسيـن الأداء والاتصال والعمليــة الإدارية كـكل في المـؤسسات ، وذلك حسب الدراسات والأبحاث العلمية الحديثة .












مفهوم وتعريف الهيكل التنظيمي



تتعدد التعريفات الخاصة بالهيكل التنظيمـي وذكره علماء الإدارة في أكثر من صيغة ، وتتمحور اغلب التعريفات على انه شكل وإطار التسلسل الإداري للمؤسسة يوضح فيه مواقع الوظائف وارتباطاتها الإدارية والعلاقات بين الأفراد كما يوضح خطوط السلطة والمسؤولية داخـل التنظيم، حيث يستطيع الناظر إلى الهيكـل التنظيمـي لأي مؤسسة التعرف على الوحدات والأقسام داخل المؤسسـة والمسؤوليات والسلطات فيها .


يعرف الهيكل التنظيمي بأنه الآلية الرسمية التـي يتم من خلالها إدارة المنظمة عبر تحديد خطوط السلطة والاتصال بين الرؤساء والمرؤوسين


ويعرف أيضا بأنه نظام للسلطـة والمساءلـة والعلاقـات بين الوحدات التنظيمية الذي يحدد شكل وطبيعـة العمـل اللازم للمنظمة




كما أن البعض سماه (البنيان التنظيمي ) وعرفه كالآتي :
إطار يوضح التقسيمات أو الوحدات أو الأقسام الإداريــة التي تتكون منها المنظمة مرتبة على شكل مستويات فوق بعضها البعض ، تأخذ شكل هرم يربطها خط سلطة رسمية تنساب من خلاله الأوامر والتعليمـات والتوجيهـات مـن المستوى الأعلى أو الأدنى ومن خلاله تتوضح نقاط اتخاذ القرارات ومراكز السلطة والمسؤولية


وهو التركيب الداخلـي للمنظمـة من كافـة التقسيمـات التنظيمية المكونة لها و يوضح الهيكل العلاقة بين هــذه التقسيمـات من حيث تبعيـة كل تقسيـم ومكوناتـه من التقسيمات الأدنى وسلطة ومسئولية كل تقسيم ،و يسمي الحلو الهيكل التنظيمي بالهرم الإداري

كما يعرف الهيكل التنظيمي بأنه :

 هـو الإطار الذي تمارس الإدارة بداخله وظائفها .

 هـو الوعـاء الذي يربط نشاط الوظائف المتعددة التي تقوم بها أجـزاء التنظيم المختلفة .













عناصر الهيكل التنظيمي


من خلال استقراء التعريفات المختلفة للهيكل التنظيمي يتبين لنا إنها تشترك غالبا في عدة عناصر لا بد من توفرها في الهيكل التنظيمي :

• وجود الوحدات الإدارية المختلفـة للمنظمـة
• وضـوح الـتـخـصـص والـمـهــام
• نطاق الإشراف وخط السلطة والمسؤولية

أهمية الهيكل التنظيمي

1- توزيع الأعمال والمسئوليات والسلطات بين الأفراد.
2- تحديد العلاقات لمن يتبع كل شخص ومن هم الأشخاص الذين يتبعون له وتطبيق نطاق الإشراف.
3- تجميع الأفراد في أقسام والأقسام في دوائر والدوائر في وحدات.
4- تفويض السلطات وتصميم الإجراءات.
5- تصميم الأنظمة والوسائل لضمان تحقيق الاتصال الداخلي الفعال ومشاركة الأفراد صنع القرار والتفاعل مع الجمهور وتقديم منتجات جيدة.
6- توفير القواعد والوسائل اللازمة لتقييم أداء العاملين



أهـداف الهيكل التنظيمي



ومن الأهـداف الأساسية للهيكل التنظيمي :


• التكامل بين مكوناته
الأساس فيه أن الفرد لا يستطيع أن يقـوم بكل الأعـمال
بمفـرده لـذا تقـوم علاقات الأفـراد فيه علي التعاون مع
غيرهم

• تحديد المسؤوليات الوظيفية

1 . يضمن سلامة العلاقات التنظيمية
2 . يضمن سلامة علاقات الفرد بالآخرين
3 . يربط الفرد برباط يفرض عليه الواجبات بالقـدر الذي يكفل له حقوقه .

• تحقيق التنسيق بين جهـود الأفـراد ، و الاستفادة القصوى من الإمكانيات المتاحة .









• تحديد الصلاحيات المخولة للإدارة والأقسام تحديدا واضحا.

• تقليل الصراع

1 . إبعاد الوحـدات الاستشارية من التورط في العملية التنفيذية.
2 .الصـراع عامـل أسـاسـي في هـدم التنظيـم .

























المبادئ التي يقوم عليها الهيكل التنظيمي



عند بناء الهيكل التنظيمي أو إعـادة بنائه هنالك عـدة
مبادئ أساسية تؤخـذ في الاعتبار وهـي :
• مبدأ وحدة الهدف
حيث أن لكـل تنظيم هـدف يسـعي إلـيه .
• مبدأ تقسيم العمل
جـعل كل فـرد مسئولاً عن جزء من العـمل.
• مبدأ وحدة الرئاسة
لكـل عـامل رئيس واحـد يتلقـي منه الأوامـر
والتعليمات والتوجيهات .
• مبدأ تساوي المسؤولية مع السلطة
كـل مسئولية وظيفية تتبعها سلطة تمكن من أدائها .
• مبدأ الوظيفة
التنظيم الإداري علي أساس الوظائف ونوع العـمل
المطلوب وليس علي أساس الشخص .
• مبدأ قصر خط السلطة
تزداد الفعالية الإدارية كلما قلت المستويات الإدارية .
• مبدأ المرونة
قابلية التنظيم للتكيف ومقابلة التغيرات الداخلية
والخارجية في وقتٍ وجيز دون الحاجة إلي إحـداث
تعديلات جوهرية به.





الخصائص التي يقوم عليها الهيكل التنظيمي



1- التعقيد : يتكون من ثلاث عناصر هي التمايز الأفقي أي تعدد وتنوع الأنشطة التنظيمية والتمايز الرأسي أي عمــق الهيكل التنظيمي ويقـــــاس بعـــدد المستويــات التنظيميـــة والتمايز الجغرافي أي مدى الانتشار والتوزيع الجغـــــرافي لعمليات المنظمة وأنشطتها.والهيكل التنظيمي يكون معـقدا كلما زاد واحد أو أكثر من أنواع التمييز الثلاثة فيضع عبئا على المديرين.
2- درجة الرسمية : تشير إلي مدى اعتماد المنظمة علــى القوانين والأنظمة والقواعد والقرارات والمعايير في توجيه وضبط سلوك الأفراد أثناء العمل ويعيبها إعاقة نمو الشخصية الناضجة المبدعة.
3- المركزية : تشير إلي موقع ومكان اتخاذ القرارات في المنظمة وتوزيع القوة .

العلاقة بين المركزية والرسمية والتعقيد:-
- اللامركزية معقدة جدا والعلاقة عكسية بين المركزية والتعقيد.
- وبين المركزية والرسمية النتائج متضاربة وغامضة وعلاقة طردية وعكسية أحيانا.
- الرسمية والتعقيد تؤدى للرقابة الشديدة والسيطرة وكلما زاد التمايز زادت الإجراءات لضبط السلوك.



خطوات وأشكال تصميم الهيكل التنظيمي


 أهداف المشروع
 تحديد وتجميع الأنشطة المطلوبة لتحقيق الأهداف
 هيكلة الأنشطة في شكل تقسيمات تنظيمية (وحدات) وتجميع الأنشطة في شكل تقسيمات إدارية تنظيمية.


تكوين الوحدات علي أساس الوظائف



































تكوين الوحدات علي أساس العمليات

















































تكوين الوحدات علي أساس المنتج













































تكوين الوحدات علي أساس العملاء.









































العوامل المؤثرة على تصميم الهيكل التنظيمي

حجم المنظمة :
وينعكس على حجم الهيكل التنظيمي للمنظمة فكلنا كانــت المنظمة صغيرة كان هيكلها التنظيمي صغيرا ،
لكن تكون الصعوبة كبيرة نسبيا في عملية تقسيم وتحديد المهام والأنشطة الواجب أداؤها ،
بينما عندما تكون المنظمة كبيرة فان هيكلها التنظيمـــــي يكون كبيرا وتكون الأنشطة

دور حياة المنظمة:
حيث يتأثر الهيكل التنظيمي بعمر المؤسسة وهل هي فــــي بداياتها أو في مرحلة تطورها أو انحدارها فالمنظمة تشبه بالإنسان تبدأ حياتها بنشأتها وتنتهي بزوالها

الموقع الجغرافي للمنظمة:
فالمنظمات التي يتعدى عملها عدة مواقع جغرافية تحتــــاج إلى هيكل تنظيمي كبير ومختلف عن المنظمة في المكـــــان الواحد

درجة التخصص:
أن التخصص في المهـــــــام يؤثر على الهيكــــل التنظيمـــي للمؤسسة فان كان التخصص في العمل منخفضــــة كـــــان الهيكل بسيطا والعكس صحيح

الموارد البشرية:
عندما يكون المطلوب أفرادا ذوي قدرات بسيطة يكــــــــون الهيكل التنظيمي بسيطا أيضا

التكنولوجيا:
يعتمد ذلك علي نوع التكنولوجيا المستخدمـــة وإتبــــــــــاع الأساليب العلمية الحديثة .

نطاق الإشراف:
ويقصد بنطاق الإشراف عدد المرؤوسين الذين يستطيــــــع الإداري الإشراف عليهم بفعالية ،
فإذا كان نطاق الإشراف واسعا فسيؤدي إلى هيكل تنظيمي مسطح ( أفقي ) حيث تكون المستويات الإدارية محـــدودة ،
أما إذا كان نطاق الإشراف ضيقا فسيــــــــؤدي إلى هيكــــل تنظيمي طولي ( عمودي( حيث تزداد المستويات الإدارية

البيئة الخارجية
للبيئة دور رئيسي في تحديد شكل ونوع الهيكل التنظيمـي في المؤسسة ،فالبيئة التي تعمل في جو من الاستقــــــرار تختلف عن مؤسسة تعانــــــي من عـــــــــدم الاستقـــــرار
فالاستقرار يعني هيكل تنظيمي بسيط وعدم الاستقــــــــرار للمؤسسة يستلزم هيكل معقد .
مع تحياتى ماهر رمانة

شكراً لك أخي على هذه المعلومات القيمة

السلام عليكم ورحمة الله:
شكراً على الموضوع الذي لاغنى عنه وجزاك الله خيراً.

شكرا لك اخي ايضا على اضافتك المميزة ..

جزاك الله خيرا وبارك فيك