هي عملية رصد ما يحدث من تغيرات إيجابية تمثل الفرص التي يمكن استغلالها لصالح المنظمة, و رصد ما يحدث من تغيرات سلبية تمثل تهديدات يمكن تفاديها أو تغيرها

أن تقييم البيئة الخارجية يرتكز على جمع المعلومات عن التغيرات الايجابية و السلبية التي تحدت في البيئة المحلية و العالمية التي تؤثر على المنظمة بما تتيحه لها من فرص و ما تفرضه عليها من تهديدات حيت يتوقف نجاح المنظمة على قدرتها على التأقلم مع هده التغيرات بطريقة تزيد من درجة استغلال الفرص و ترفع من قدرتها على مواجهة التهديدات
أن الهدف من اكتشاف الفرص و التهديدات هو وضع استراتيجيات لاستغلال الفرص التي تتناسب مع رسالة و أهداف المنظمة- كم ان اكتشاف التهديدات يساعد على وضع أولويات للتطوير الداخلي لزيادة القدرة على المنافسة و على وضع استراتيجيات لمواجهة التهديدات

تنقسم البيئة الخارجية إلى:-
بيئة عامة
وهى العوامل (القوى) التي تؤثر على جميع المنظمات و لا تخضع لسيطرة إدارة المنظمة
• العوامل الاقتصادية: متوسط الدخل/معدلات التضخم/سعر الفائدة/معدل البطالة/الإنفاق الحكومي
• العوامل الاجتماعية: عمل المرأة/زيادة عدد المواليد/مستوى التعليم/
• العوامل السياسية : المساعدات الحكومية-الإعفاءات الضريبية/الاستقرار السياسي/قوانين حماية البيئة
• العوامل الثقافية: مستوى الأمية/الثقافة العامة/ نظام التعليم الرسمي
• العوامل التكنولوجية: المهارات البشرية المدربة/تكنولوجيا الصناعة/تكنولوجيا الصناعات البديلة/تكنولوجيا الأقمار الصناعية/معدل التغير التكنولوجي
البيئة الخاصة
وهى العوامل التي تقع في حدود تعاملات المنظمة ويختلف تأثيرها من منظمة لأخرى و يمكن للمنظمة من الرقابة نسبيا عليها
• العملاء/هم الدين يستهلكون السلع و الخدمات التي تقدمها منظمات الصناعة-يجب على المنظمة جمع معلومات كافية عن العملاء الحاليين و المرتقبين حتى تستطيع وضع استراتيجيات المناسبة-و كلما زادت المنظمة معرفة بالعملاء كلما تمكنت من معرفة الفرص و التهديدات
• الموردون/وهم مصادر المواد الخام والمعدات والمواد الأولية اللازمة لعمليات المنظمة
• الوسطاء/ يمثلون الحلقة بين المنظمة و عملائها سواء تجار جملة او تجزئة – يجب دراسة قدراتهم
• الممولون/ وهم المساهمون و دراسة مصادر التمويل الأخرى مثل البنوك وشروط التعامل من حيت الفوائد
• الحكومة/هى السلطة الرسمية فى الدولة بما تفرضه من قوانين خاصة بالمعاملات المتعلقة بنشاط المنظمة
• المنافسون/هى المنظمات الأخرى التي تقدم نفس منتجات او بديلة
• السلع البديلة/تتعرض المنظمات إلى تهديد من المنظمات الأخرى التي تقدم سلع او خدمات بديلة لمنتجاتها
• العاملون/ هم العاملون و سوق العمل أن غياب العمالة المدربة من سوق العمل المحلى يمثل تهديدا