الموضوع: تقييـــــــــــــــــم البيـــــــــــــــــــــ ــئة الخارجيــــــــــــــــــ ـــــــــة
تقييـــــــــــــــــم البيـــــــــــــــــــــ ــئة الخارجيــــــــــــــــــ ـــــــــة
هي عملية رصد ما يحدث من تغيرات إيجابية تمثل الفرص التي يمكن استغلالها لصالح المنظمة, و رصد ما يحدث من تغيرات سلبية تمثل تهديدات يمكن تفاديها أو تغيرها
أن تقييم البيئة الخارجية يرتكز على جمع المعلومات عن التغيرات الايجابية و السلبية التي تحدت في البيئة المحلية و العالمية التي تؤثر على المنظمة بما تتيحه لها من فرص و ما تفرضه عليها من تهديدات حيت يتوقف نجاح المنظمة على قدرتها على التأقلم مع هده التغيرات بطريقة تزيد من درجة استغلال الفرص و ترفع من قدرتها على مواجهة التهديدات
أن الهدف من اكتشاف الفرص و التهديدات هو وضع استراتيجيات لاستغلال الفرص التي تتناسب مع رسالة و أهداف المنظمة- كم ان اكتشاف التهديدات يساعد على وضع أولويات للتطوير الداخلي لزيادة القدرة على المنافسة و على وضع استراتيجيات لمواجهة التهديدات
تنقسم البيئة الخارجية إلى:-
بيئة عامة
وهى العوامل (القوى) التي تؤثر على جميع المنظمات و لا تخضع لسيطرة إدارة المنظمة
• العوامل الاقتصادية: متوسط الدخل/معدلات التضخم/سعر الفائدة/معدل البطالة/الإنفاق الحكومي
• العوامل الاجتماعية: عمل المرأة/زيادة عدد المواليد/مستوى التعليم/
• العوامل السياسية : المساعدات الحكومية-الإعفاءات الضريبية/الاستقرار السياسي/قوانين حماية البيئة
• العوامل الثقافية: مستوى الأمية/الثقافة العامة/ نظام التعليم الرسمي
• العوامل التكنولوجية: المهارات البشرية المدربة/تكنولوجيا الصناعة/تكنولوجيا الصناعات البديلة/تكنولوجيا الأقمار الصناعية/معدل التغير التكنولوجي
البيئة الخاصة
وهى العوامل التي تقع في حدود تعاملات المنظمة ويختلف تأثيرها من منظمة لأخرى و يمكن للمنظمة من الرقابة نسبيا عليها
• العملاء/هم الدين يستهلكون السلع و الخدمات التي تقدمها منظمات الصناعة-يجب على المنظمة جمع معلومات كافية عن العملاء الحاليين و المرتقبين حتى تستطيع وضع استراتيجيات المناسبة-و كلما زادت المنظمة معرفة بالعملاء كلما تمكنت من معرفة الفرص و التهديدات
• الموردون/وهم مصادر المواد الخام والمعدات والمواد الأولية اللازمة لعمليات المنظمة
• الوسطاء/ يمثلون الحلقة بين المنظمة و عملائها سواء تجار جملة او تجزئة – يجب دراسة قدراتهم
• الممولون/ وهم المساهمون و دراسة مصادر التمويل الأخرى مثل البنوك وشروط التعامل من حيت الفوائد
• الحكومة/هى السلطة الرسمية فى الدولة بما تفرضه من قوانين خاصة بالمعاملات المتعلقة بنشاط المنظمة
• المنافسون/هى المنظمات الأخرى التي تقدم نفس منتجات او بديلة
• السلع البديلة/تتعرض المنظمات إلى تهديد من المنظمات الأخرى التي تقدم سلع او خدمات بديلة لمنتجاتها
• العاملون/ هم العاملون و سوق العمل أن غياب العمالة المدربة من سوق العمل المحلى يمثل تهديدا
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC
برنامج تدريبي متخصص في شرح المحاسبة في شركات المقاولات والاستثمار العقاري ويوضح المعالجة الحسابية لكل نشاط بالتطبيق على شركة حقيقية.
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني