1- قم بعمل تحليل مهام الوظيفة job task analysis للموظف أو مجموعة من الموظفين الذين ترغب في تحديد حاجتهم للتدريب. ولضمان تنفيذ تدريب فعال يجب أن تحدد بدقة التوقعات الخاصة بكل وظيفة. يمكنك استخلاص بعض المعلومات عن طريق الملاحظة observation أو عن طريق توجيه الاسئلة للموظف للحصول على وصف شفهي أوكتابي لمهام عمله بالتحديد.
2-قارن اداء الموظف بالتوقعات الخاصة بالوظيفة. حدد المشكلات التي تحتاج الى علاج. تم ابحث عن سبب هذه المشكلات :
- هل هي اسباب تتعلق بدورة العمل بمعنى أن الموظف لا يعرف كيف ينجز كل أو بعض مهام عمله
- أم أنها أسباب تتعلق بشخص الموظف بمعني أنه لا يرغب في إنجاز كل أو بعض مهام عمله
لأن الاسباب التي تتعلق بدورة العمل يمكن علاجها عن طريق التدريب.
3- اعقد مقابلة مع الموظف أو الموظفين المعنيين.واطلب منهم اعداد قائمة بأهم خمس موضوعات يشعرون بحاجتهم للتدريب حولها.
4- صنف الموضوعات التدريبية التي حددها الموظفون الى فئات.مثال :
- الموضوع التدريبي استخدام برنامج Word في عمل الرسوم البيانات
- والموضوع "استخدام برنامج Ecxell في المساعدة في اعداد الكشوف الشهرية لرواتب
يقعان ضمن فئة واحدة يمكن ان تسميها "تدريب برامج Ms Office"
5- حدد اولويات الاحتيجات التدريبية في مجموعات . فالموضوعات التدريبية المرتبطة بأمن وسلامة الموظفين يجب أن تأخذ الترتيب الأعلى وهكذا.
6- ابدء في التخيط لتنفيذ البرامج التدريبية طبقاً لهذا الترتيب.
مترجمة بتصرف من موقع Ehow.com
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس النفيعي
