دورات في تركيا اكتوبر و نوفيمبر وديسمبر كافة المجالات ادارة-تسويق-خدمة عملاء- موارد بشرية
ينظم المركز الدولي للتدريب و الإستشارات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] في الربع الأخير من عام 2010 بدأ من 24 اكتوبر - نوفميبر - ديسمبر ) دورات في كافة المجالات الإدارية - المالية - تنمية الموراد البشرية و برامج تدريبية أخرى كالسكرتارية - إدارة المكاتب - ادارة المكاتب للشخصيات الهامة -
تنفذ في تركيا - اسطنبول يمكن اختيار اي من الدورات أدناه و هناك مزيد من الدورات تعقد في تركيا
لمزيد من الاستفسار و التسجيل ريهام شعيب إدارة التسويق - المركز الدولي للتدريب و الإستشارات 0020 121 232185
reham_shoaib
@
hotmail.com · دورات تدريبية في الإدارة :
إدارة الوقت وتحديد الأولويات والتحكم في ضغوط العمل
رد: دورات في تركيا اكتوبر و نوفيمبر وديسمبر كافة المجالات ادارة-تسويق-خدمة عملاء- موارد بشرية
مهارات البيع الشخصي الفعالة - تركيا 31 اكتوبر 2010
المشاركون: مسئولي التسويق والبيع وموظفي علاقات العملاء. أهداف البرنامج: عند انتهاء البرنامج يكون المشارك قد:
Øتعرف على كيفية تحديد العملاء المرتقبين وجمع المعلومات الضرورية عنهم Øاكتسب القدرة على تحديد احتياجات العملاء Øطبق كيفية معالجة اعتراضات العملاء Øطبق كيفية إنهاء عملية البيع والحصول على صفقة بنجاح Øحلل كيفية خلق علاقة مستمرة مع العميل
محتويات البرنامج:
·إدراك مفهوم عملية البيع الشخصي ومفهوم التسويق الحديث ·تحديد العملاء المرتقبين وجميع المعلومات الضرورية عنهم. ·صفات ومهارات رجل البيع الناجح ·التعرف على حاجات العميل ·تحويل الاحتياجات إلى رغبة في التعامل ·العرض البيعي ·معالجة اعتراضات العملاء ·إنهاء عملية البيع والحصول على صفقة ·المتابعة و خدمة ما بعد البيع
للتسجيل
ريهام شعيب [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ندوة : الأساليب الحديثة فى بنـاء فرق العمل الفعالة
المهـارات الإداريـة للقيادات النسائية - خاص - نوفيمبر اسطنبول
تقييم الأداء فى المنظمات الحكومية
مهارات إدارة الإجتماعات والمقابلات الفعالة
إعداد القيادات لتــولى مهام الإدارة العليا
المهارات القيادية للمدير
التخطيط الإدارى وصياغة الأهداف
تنمية المهارات الإدارية للمديرين الجدد اكتوبر - نوفيمبر اسطنبول
تنمية مهارات موظفى الخدمات المساندة
التفكير بصيغة المستقبل وبطريقة مبتكرة
القيادة فى زمن التغيرات
اساليب سد الفجوة بين التخطيط والأداء الفعلى
دورات ادارة الموارد البشرية : ( اكتوبر - نوفيمبر - اسطنبول - تركيا
الأساليب الحديثة فى إدارة الموارد البشرية H.R.M.
مهارات إجراء المقابلات والإختيار والتعيين
تخطيط وتنمية المسار الوظيفى للعاملين
التخطيط الأمثل للقوى العاملة
تحليل وتوصيف وتقييم الوظائف
إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
مهارات تقييم أداء العاملين
المتغيرات العالمية وأثرها فى إدارة وتنمية الموارد البشرية
إعداد وتطوير أدلة سياسات وإجراءات الموارد البشرية
وهناك المزيد من الدورات و الاستفسار ( عناصر الدورة - مكان - الاوقات المتاحة
و التسجيل عبر الإميل او الارقام
جميع الدورات تقام بفندق خمس نجوم في قلب اسطنبول التاريخية
المركز الدولي للتدريب و الاستشارات
عروض مميزة ل اكتوبر - نوفيمبر - ديسمبر
2010
في كافة الدول العربية
اوروبا ( ايطاليا - اليونان - فرنسا - بريطانيا
ماليزيا
تركيا
يمكنكم اختيار الدورة... (مشاركات: 2)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج يتناول الاحكام العامة للعقود وأصول تدقيق العقود ومراجعتها ويبين محل التدقيق والمراجعة في العقود و خداع المتعاقد بين الخطأ المدني والجريمة الجنائية والعوامل التي تؤثر على صور الخداع والغش .. وغيرها من العيوب و نتائج المراجعة والتدقيق و طرق وقاية العقود والمتعاقدين من كافة العيوب.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.