تعتبر العناصر الآتيه عوامل اساسية لتطبيق ادارة الجودة الشاملة وتتكون هذه العناصر من الآتى :- 1-تطوير ثقافة الجودة: تعتبر بناء ثقافة الجودة شراء مسبق لابد منه كى تنجح المؤسسات فى مساعيها لتحسين الجودة . ويعتبر بناء ثقافة الجودة لملائمة للمؤسسة امرا حيويا لتطورها ولذلك فإن على الادارة العليا بالمنشأة ادراك مسئولياته تجاه التغيرات العالمية الجديدة وزيادة حدة المنافسة ، وأن تتحمل مسئوليه قيادة التغيير لان الكثير من اللوائح والاعمال الروتينية يجب أن تتطور باعتبارها من ضمن العقبات التى تعوق الوصول إلى تطبيق الجودة الشاملة . ونحن نعتنى بثقافة الجودة مجموعة القيم ذات الصلةبالجودة التى يتم تعلمها بشكل مشترك من أجل تطوير قدرة المؤسسة على مجابهه الظروف الخارجية التى تحيط بها وعلى ادارة شئونها الداخلية ([مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]) :
أ*- قيم الادارة : - الايمان بالتحسين المستمر للجودة - اعتبار الجودة عاملا استراتيجيا لأعمال الادارة . - اعطاء الجودة الاهتمام الاكبر فى التنظيم - توزيع المسئولية عن الجودة بين أقسام الانتاج كلها. - الاهتمام بسعادة العاملين فى المؤسسة وتحفيزهم .
ب*- قيم العاملين: - كل عامل مسئول عن جودة ما ينتجه - ضرورة تنفيذ الأعمال دون أخطاء من المرة الأولى - هدف العامل الانتاج بدون عيوب - مشاركة العامل تعتبر أساسية لتحسين الجودة فى المؤسسة وللوصول إلى هذه القيم لابد عن تحليل الفجوة القائمة بين القيم المطلوبه للجودة والقيم السائدة فى المءسسات وايجاد الحلول التصحيحية لمعالجة هذه الفجوة ، مما يساعد المؤسسة على تحقيقق أهدافها وقدرتها على المنافسة . 2. تحديد الاهداف: يجب تحديد الاهداف التى تسعى الادارة الى تحقيقها وتضعها بالشكل الواضح حتى يمكن تطبيق الجودة الشاملة فى المنشأة . 3. وجود قاعدة بيانات :- ضرورة ارتكاز فلسفة ادارة الجودة على قاعدة عريضة من البيانات والمعلومات التى ترشد عملية اتخاذ القرارات بالمنشأة . 4. تحديد احتياجات العملاء: توجيه الاهداف التى تسعى الادارة إلى تحقيقها باحتياجات ورغبات المستهلك فى الاجل الطويل دون التركيز بدرجة اساسية على تحقيق الربح فى الاجل القصير كما يجب ان يتناسب المنتج أو الخدمة مع احتياجات العميل. 5. الاستغلاليه وتحمل المسئولية: اعطاء الافراد الاستغلالية المسئولية السماح لهم بالتصرف كالبالغين ومحترفين واعطائهم المساعدة والتوجيه عند الحاجة لذلك دون التدخل فى كل كبيرة وصغيرة من قبل الادارة اثناء عملية التنفيذ بهدف منح الموظف الثقة وتشجيعه على اداء عمله بجودة . 6. وجود فريق عمل للتطوير : النظر إلى عملية تطوير وتحسين الجودة على انها عملية مستمرة الأمر الذى يتطلب وجود فرق عمل تكون مهمتها تصميم وتطوير وتحسين جودة المنتجات حتى تكون ملبيه لاحتياجات المستهلك النهائى . 7. التدريب المستمر: يجب تدريب العاملين على كل ما هو جديد ومطروح فى مجال العمل كما يجب أن يشتمل التدريب على دورات تنشيطه فى المواد التدريبية التى تتعلق بادارة الجودة الشاملة بالاضافة إلى الطرق الحديثة المتقدمة التى تؤدى إلى تحقيق مستويات جديدة من الاتفان والجدارة .
متطلبات عناصر الجودة: - وضع مواصفات للمنتج بما يلى توجهات السوق ومتطلبات المستهلك الحالية والمستقبلية. - توحيد جودة المواد والمدخلان التى تتعامل معها المنشأة والتعامل مع موردى المدخلات من خلال مواصفات وشروط ملزمه. - توكيد الجودة اثناء التحضير والانتاج وتلافى الاخطاء قبل الوقوع منها. - توكيد جودة المنتج النهائى ، متضمنا عمليات الفرز والتدريج والتغليف والتعبئة والبطاقة والنقل وضبط جودة الاجهزة والمعدات المستخدمة فى القياسى والمعايرة . - تحليلل المعلومات التى ترد من الاسواق والمستهلكين والعملاء والاستفادة منها فى تحسين الاداء وتلافى الاخطاء. - تدريب العاملين لرفع كفاءة الاداء والحفاظ على مستوى جودة الاداء وخلق روح الانماء للموسسة من خلال السمعه الطيبه التى حازت عليها المؤسسة فى توجيهها لزيادة المبيعات وتعليل التكلفة وارضاء رغبات المستهلكين .
عناصر الهيكل التنظيمي:
من خلالاستقراء التعريفات المختلفة للهيكل النتظيمي يتبين لنا انها تشترك غالبا في عدةعناصر لا بد من توفرهالا في الهيكل النتظيمي :
• وجود الوحدات الاداريةالمختلفة للمنظمة
•... (مشاركات: 28)
دورة التحول الرقمي في الجامعات هو أول برنامج تدريبي يهدف إلى تقديم كل الشرح المفصل للمشاركين فيه للتعرف بشكل مفصل عن آليات تمكين الجامعات من تبني تقنيات جديدة وتحسين عملياتها وتعزيز التعلم للطلاب.
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
جلسة تدريبية مكثفة تعرض لك أهمية مقاييس ومؤشرات التصنيع التي ستكون بمثابة خارطة طريق لتطوير عملك، و التحكم في عملية الإنتاج بأكملها وتحسينها، وضمان عمل المعدات على المستوى الأمثل، وآلية تخفيض تكاليف الصيانة باستمرار ما يؤهل مصنعك لتحسين العمليات الانتاجية بما يستهدف تحقيق النمو الإيجابي في مجال الصناعة.
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.