الموضوع: الجودة والوقت والتكنولوجيا
الجودة والوقت والتكنولوجيا
هناك اتجاه أخر في إدارة العمليات التشغيلية ألا وهو زيادة التركيز على المنافسة اعتمادا على مزايا الجودة والوقت والتكنولوجيا. ولعل احد أسباب النجاح بين المتنافسين يكمن بقدرتهم على تقديم المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية وبأسعار معقولة.
الجودة
أصبح المستهلكون أكثر اهتماما بجودة السلع والخدمات المشتراة، فبدون جودة السلع والخدمات تفقد الشركة قدرتها على المنافسة في ميدان السوق، ومن الممكن أن يصبح هيكل التكلفة لديها غير تنافسي (بسبب المنتجات غير السليمة (الخردة) وإعادة الشغل وتكاليف الضمان). وعليك كمدير عمل تجاري وبالتعاون مع المدراء الآخرين، أن تعطي الجودة اهتماماً أكبر من أي وقت مضى. إن إدارة الجودة الشاملة هي طريقة لإشراك جميع أفراد المؤسسة في تحسين الجودة باستمرار.
الوقت
هناك اتجاه مهم آخر أن المزيد من الشركات تتنافس على أساس الوقت: أي تلبية الطلبات قبل المنافسين، وطرح منتجات وخدمات جديدة بشكل أسرع، والوصول إلى السوق أولاً.
التكنولوجيا
أما العامل الآخر الذي تتنامى أهميته في إدارة العمليات فهو تسريع التغيير التكنولوجي. ويؤثر هذا العامل على تصميم المنتجات والخدمات الجديدة وعلى العمليات التشغيلية ذاتها في الشركة. حيث تأتي الكثير من الفرص التطور في تكنولوجيا الحاسوب. وما الأنظمة المؤتمتة والنماذج المختلفة من تكنولوجيا المعلومات إلا مثاليين على ذلك. وتحدث التجارة الالكترونية تغييرات جذرية على العديد من عمليات البيع والشراء، أما الانترنت – وهي جزء من الاتصالات "الطريق السريع للمعلومات"- فقد برزت كأداة ضرورية لربط الشركات داخلياً وربطها خارجياً مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين. وفي هذه الشبكة الحاسوبية بريد الكتروني عالمي وإمكانيات هائلة لتبادل بيانات مع وجود 200 دولة تقريبا مربوطة بهذه الشبكة. وينطوي استحداث أي تقنية جديدة على مخاطر، وتعتمد مواقف الموظفين إزاءها على كيفية إدارة التغيير، فالاختيارات الصحيحة والإدارة الفعالة للتكنولوجيا يمكن أن تمنح الشركة ميزة تنافسية.
كيف تدار العمليات؟
حتى تنجح شركتكم في ممارسة جيدة لإدارة العمليات، يجب عليكم النظر في استخدام واحد من الممارسات التالية أو مجموعة منها:
- تخطيط وجدولة أعباء العمل عن طريق تقدير حجم العمل ووضع جدول لتلبية الحجم المتوقع من العمل المنجز.
- تقدير المدخلات المطلوبة لتنفيذ الجدول (وقت الموظفين والمواد والسلع والمعدات).
- إعداد تقارير منتجات تعكس كيف تم تنفيذ الخطط (تقارير الإنتاج وتقارير انجاز الطلبيات وكشوف الدوام والى غير ذلك). وسوف تساعدكم تلك التقارير على تقييم الطريقة التي نُفذت بها الخطط (المخرجات والوقت) وتقييم الإنتاجية وجودة العمل ورضا العملاء.
في مؤتمر للعلوم والتكنولوجيا ، وقف عالم فرنسي وبدا يحكي عن تاريخ الاختراعات في فرنسا . وقال : عندما حفرنا تحت برج إيفل وجدنا خطوط تلفون قديمة . مما يعني أننا في فرنسا استخدمنا شبكة التلفونات قبل... (مشاركات: 8)
س ماهي أوجه استخدام دراسة الوقت؟
1-تحليل عبء العمل
2-تحديد الوقت الذي يتطلبه انجاز وحدة إنتاجية
3-تحديد عدد العاملين المطلوبين
-------------------------------------------
س ماهي أوجه... (مشاركات: 3)
توافقا مع أهداف مركز المرأة والتكنولوجيا الرامية لخدمة المجتمع المحلي، احتضن المركز اليوم السبت الموافق 10/7/2010 دورة المدربين للمرة الثانية بصلالة والتي تنظمها هيئة تقنية المعلومات بالتعاون مع شركة... (مشاركات: 0)
مركز المرأة والتكنولوجيا للتدريب والدراسات *اسم المدير المسئول* فاطمة الشيداد *رقم جوال المدير المسئول* 0096895677433 *البريد الالكتروني* witsalalah@hotmail.com *عنوان الموقع - website* ... (مشاركات: 1)
لا تشتر شيئا لم تحدد بعد مكانه في المنزل وضع أهدافا محددة
8 مجالات لتنظيم الأشياء والوقت والحياة
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2100.imgcache
لورا ستاك
يحدد الكتاب... (مشاركات: 2)
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية