النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: 19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    هندسة
    المشاركات
    3,109
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ أحمد نبيل فرحات

    19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد


    حتى أفضل الشركات ترتكب بين الحين والآخر أخطاء في التعامل مع موظفيهم. إنهم يتناولون فرصة إنشاء علاقات إيجابية ناجحة مع الموظفين بشيء من الفوضى يعامل القائمون على هذه الشركات أفرادهم كالأطفال، ثم يتساءلون: "لماذا يفشل العاملون لدينا المرة تلو الأخرى في تحقيق أمنياتهم أو أهدافهم؟ لماذا نلمس ارتفاعاً في مستوى السلبية التي تعاني منها فئة العمل؟"
    في الحقيقة، الأفراد يعملون بجد أكثر ولكنهم نادراً ما يتلقون إطراءً على إنجازاتهم أو ما يسمى "تغذية راجعة" إيجابية. في الوقت نفسه، تستثمر العديد من الشركات طاقة غير مصرح بها في فعاليات تؤكد على تعاسة العاملين، وتؤدي إلى نتائج غير فعالة لعلاقات الموظفين في التنظيم أو الشركة.
    مثال على ذلك أن أكثر الاتجاهات الحالية أهمية في الشركات هو رفع مستوى مساهمة الموظفين في العمل وزيادة إنتاجيتهم، يجب أن توجد الشركات طرقاً لتوظيف جميع نقاط القوة التي يتمتع بها موظفوها، وإلا فسيجد الموظفون طريقهم خارجها إلى شركات تنتهج هذه الإستراتيجية.
    يتحدث كتاب "الخمسة الأولى" الذي وضعه كين بلانشارد وشليدون بولز عن بناء الفرق الفاعلة والقوية. يركز الكتاب على "مفهوم الفريق" فهو برأي الدكتور بلانشارد: "الفهم الذكي للحقيقة القائلة بأن أحدنا لن يكون أبداً بذكاء المجموعة!"
    لا شك أن الفريق يسمح بإنجاز أعمال تفوق قدراتنا الفردية بكثير، ولكن عمل الفريق يحتاج بنفس الوقت إلى تحفيز قوي للأفراد بحيث يحقق أهم مبادئ عمل الفريق وهو تقديم مصلحة المجموعة على مصلحة الفرد الشخصية.
    وعلى الرغم من تأكيد الشركات على رغبتها في تحقيق الأمور التالية، إلا أنها غالباً ما تفشل في ذلك:
    • الحفاظ على الموظفين المتميزين.
    • تطوير الأفراد الذين يشكلون فريق العمل لتقديم أفضل الخدمات فيما يتوافق مع مصالح الشركة.
    • خلق بيئة عمل يساهم فيها كل موظف بكل مهاراته ومواهبه لتحقيق أهداف الشركة ونجاحها.

    عشرون خطأ يرتكبها أصحاب الأعمال في علاقتهم مع أفرادهم.
    1- إضافة مستوى جديد إلى الهرم الوظيفي بحجة أن الأفراد لا يؤدون الأعمال المناطة بهم على الوجه الأمثل. (أنت تعتقد أنك مع المزيد من المراقبين تحصل على نتائج أفضل).
    2- تقييم وامتداح أداء الأفراد وتقديم مكافآت وعلاوات فردية، ثم تشتكي من أن موظفيك لا يعملون بروح الفريق.
    3- أنت تضاعف المراقبة لأنك لا تثق بعمل الموظفين العاملين في شركتك وتشك في وصولها إلى المستوى المطلوب.
    4- أنت غير قادر على إيجاد معايير ومقاييس محددة وفي عرض صورة واضحة عن الأهداف أمام الموظفين بحيث يتمكنون من معرفة ما هو مطلوب منهم، ثم تتعجب لماذا يفشلون؟!
    5- أنت تضع خطوات هرمية للأذونات، وحواجز مهمتها إعلام الأفراد أن أفكارهم عرضة للرفض، ثم تستغرب لماذا لا يقدم أحد مقترحات للتطوير؟ (أنت تجعل الأفراد يتسولون المال! فقط).
    6- تطلب من الأفراد أن يدلوا بأفكارهم وآرائهم ومقترحاتهم من أجل التطوير والتحديث، وتفشل في توظيف أو تطبيق هذه المقترحات، أو في تمكينهم من تطبيقها، لا، بل ربما لا تزودهم بالتغذية الراجعة حول تلك الآراء!
    7- تتخذ القرار ثم تطلب من الموظفين رأيهم فيه وكأنه يهمك!
    8- عندما تجد بضعة أفراد يكسرون القواعد ويخترقون سياسات الشركة، تقوم بتقريع وتوبيخ الجميع في الاجتماع العام عوضاً عن أن تتوجه إلى المخالفين، لا، بل قد تبلغ التعمية أحياناً مبلغاً يجد معه الجميع أنفسهم في حيرة من أمرهم: "ترى من المسؤول عن هذا الخرق؟".
    9- أنت تضع قواعد جديدة لكل فرد كوسيلة لاكتشاف أخطاء البعض.
    10- أنت تعامل الأفراد بعدم ثقة: تراقبهم، تتعقبهم، تذكرهم دائماً بأخطائهم حتى الصغيرة منها كل هذا لأنك اكتشفت في فريقك أن هناك بعض الأفراد غير جديرين بالثقة!
    11- الفشل في تحديد سلوكيات وأنشطة الأفراد التي تتوافق مع أهداف التنظيم وسياساته.
    12- عندما يتذمر المدراء من عجزهم عن القيام بجميع المراجعات وتفقد التقارير التي تتدفق عليهم من أعضاء الشركة، فإنهم يعمدون إلى توظيف، أو استئجار المزيد من المشرفين للقيام بالمراجعات.
    13- إنشاء الكثير من السياسات، لكل طارئ.
    14- وجود القليل جداً من السياسات إلى درجة يشعر معها الموظف أنه يعيش ضمن بيئة عمل مفتوحة، غير منضبطة، تعج بالمحسوبيات والسياسات غير العادلة...
    15- كل عمل هو أولوية! إذاً لن يلبث الأفراد أن يشعروا أنه لا يوجد أولويات حقيقية. الأهم من ذلك، هو أنهم لن شعروا بعد ذلك أنهم أنجزوا عملاً مكتملاً أو حققوا هدفاً.
    16- وجود طوارئ يومية، لا تلبث أن تكشف عن أنها طوارئ كاذبة، وهذا ما سيجعل أفرادك مع الوقت غير مقتنعين بأي حالة طارئة، بل ويخذلونك عندما تكون في حالة طارئة حقيقية مع زبون حقيقي.
    17- أنت تطلب من الموظفين أن يغيروا الطريقة التي يؤدون بها عملاً ما، دون أن توفر لهم معلومات حول الهدف من وراء إجراء هذا التغيير، وعندما لا يستجيبون للتغيير بشكل فوري، يصنفون "كمقاومين"!
    18- أنت تتوقع أن يتعلم العاملون لديك أن ينفذوا كل شيء بشكل تام وجيد من المرة الأولى متجاهلاً القاعدة التي تقول أن الإنسان لا يتعلم إلا من أخطائه.
    19- أنت تدع الفرد يفشل في الوقت الذي يمكنك أن تجنبه ذلك الفشل...
    أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.



    "وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"

  2. #2
    الصورة الرمزية mostafaa.morsy
    mostafaa.morsy غير متواجد حالياً محترف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الكويت
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    72

    رد: 19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد

    جزاك الله خير الجزاء على مجهودك

موضوعات ذات علاقة
- سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات - سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات - موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع:دورة السكرتارية المعاصرة ادارة المكاتب ... (مشاركات: 3)

من أجل بناء القدرات و الكفاءات للموارد البشرية في الشركات السورية للارتقاء بمستوى أداء الشركات الاقتصادي
صرحت السيدة بشرى يكن، الخبيرة الوطنية في مشروع عمل برنامج تحديث التعليم والتدريب المهني والتقني في سورية بأن المشروع يقوم بمساعدة الشركات المشاركة فيه ضمن... (مشاركات: 4)

مدير عام مؤسسة جديدة أنشأتها مع صديقي (عمري 19)
السلام عليكم اخواني انا وصديقي أنشأنا مؤسسة وأردنا ان يكون هناك جانب رسمي لأفكارنا ومشاريعنا ولكن طبعا ظهرت امامنا الكثييير من المعييقات ...الادارية والمالية... (مشاركات: 4)

متعة العلم والعمل مع اقوى الشركات فى مصر
متعة العلم والعمل شركة مصرية متعددة الأنشطة ونشاطها الرئيسي هو التسويق المباشر بالأضافة الى مجالات آخرى متعددة ومنها قائمة الدورات التعليمية والتسويقية... (مشاركات: 0)

الجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية تعزز علاقتها مع القطاعات بأوراق علمية
برعاية معالي محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة الأستاذ فهيد بن فهد الشريف تم عقد لقاء جمع بين المؤسسة والجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية (أشرم)... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات