السكرتاريا الالكترونية وإدارة المكاتب العليا
الاردن –عمان للفترة مابين 7 الى11-11/2010
مقــدمــة:
يوفربرنامج السكرتاريا الإلكترونية حلاً متكاملاً لإدارة كافة فعاليات المكتب اليومية الخاصة السكرتاريا التنفيذية والعادية من حيث إدارة رسائل البريد الإلكتروني والجداولوالمهام والملاحظات وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى وتنظيمها. وإدارة جميع الاتصالات وتنظيم العمل والتعامل معالآخرين الكترونياً بشكل أفضل وإدارة الاتصالات وترتيبها حسب الأولوية كما ويمكن تنظيم المعلومات بشكل أفضل للمساعدة في توفير الوقت والجهد والمساعدة في توفير المعلومات بالسرعة الممكنة عند طلبها من الادارة العليا مما ينعكس ايجاباًً على السرعة في اتخاذ القرار المناسب.
الأهــداف :
ü التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية
ü مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب
ü التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية
ü إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة
ü البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا
ü تقليص استخدام الورق العادي في ادارة شؤون المكتب اليومية.
ü تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها .
ü إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا
ü إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر
ü مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل
ü إعداد وتنظيم قائمة العملاء وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة
ü مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر
ü مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري
ü مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال
ü مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمد راء
ü مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية
ü مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة
ü المساعدة في حظر رسائل البريد الإلكتروني غيرالهامة.
المستفيدون:
ü كافة العاملين في مجالي السكرتاريا التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص
الــرســـوم :
ü (1750 دولار أمريكي) شاملة المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات.
ü خصم خاص للتسجيل المبكر.
للتسجيل : استاذ علي محمود 00962785006003
ايميل rawa.mohad@yahoo.com
رد مع اقتباس
