تحليل وتصميم العمل
تحليل الوظائف
E مفهوم تحليل الوظائف.
” عمل نظامي تقوم به الإدارة بانتظام من أجل تحديد واجبات ومسئوليات الوظائف ، تحديد إطار مستوي اتخاذ القرار في وظيفة معينة ، مستوي المهارات المطلوبة للوظيفة ، درجة الاستقلالية في الوظيفة ، المجهود الذهني لأداء الوظيفة ، والأدوات والآلات المستخدمة في أداء العمل المطلوب“


جوانب التركيز في تحليل الوظيفة
v واجبات الوظيفة
v سلوكيات العمل
v الأدوات المستخدمة
v معايير الأداء
v ظروف العمل
v المواصفات المطلوبة في شاغل الوظيفة


أهمية تحليل الوظائف
v يحدد إطار العمل المطلوب من كل فرد ، وبالتالي يمنع الإزداوجية والتداخل .
v محاسبة الأفراد بناءً على أسس واضحة .
v تحديد الأجور بناءً على أسس موضوعية وليست شخصية.
v تحديد كمية العمل المطلوبة ، وكذلك الوظائف.
v تحديد مواصفات شاغل الوظيفة.
v تعد هي الأساس بالنسبة لوظائف الموارد البشرية الأخرى.



E من يقوم بتحليل العمل.
E إدارة الموارد البشرية .
E المدراء التنفيذيين .
E مستشار خارجي.



E خطوات تحليل العمل.
  1. تحديد الهدف من العملية .
  2. جمع بيانات أولية ثانوية. ( خريطة تنظيمية ، اقسام المنظمة ، الوصف السابق ).
  3. اختيار عينة من الوظائف .
  4. جمع معلومات عن الوظيفة.
  5. مراجعة المعلومات المتحصلة من الخطوة السابقة مع الموظف ومع رئيسه.
  6. استخلاص الوصف الوظيفي.



E طرق جمع بيانات التحليل الوظيفي :
1- المقابلة.
2- الاستقصاء.
3- الملاحظة .
4- فحص سجلات الأداء


مصادر الخطأ في تحليل العمل
v عدم ملائمة الوظائف المختارة .
v اختلاف الإجابات .
v التغير في بيئة العمل.




تصميم الوظيفة


E مفهوم وأهمية تصميم الوظيفة.
E فوائد تصميم الوظائف.
E منهج الإدارة العلمية في تصميم العمل.
E الاتجاهات الحديثة في تصميم العمل .

توصيف الوظيفة
E مفهوم توصيف الوظائف .
E عناصر توصيف الوظيفة.
E أهمية توصيف الوظيفة.