فنون إدارة الأزمات في المنظمات غير الربحية
عندما يقترب الخطر
5-9/12/2010
12-16/2010
اهداف البرنامج
· تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من تنمية مهاراتهم الإدارية والقيادية لإدارة الأزمات
· إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الأزمات التي تواجه العمل الخيري

موضوعات البرنامج
· مفهوم إدارة الأزمات
تعريف الأزمة
هدف وأهمية إدارة الأزمات
تصنيف الأزمات
· أسباب نشوء الأزمات
· مراحل تكوين الأزمات وتفاعلاتها الداخلية
· المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات
مراحل إدارة الأزمات
التخطيط الاستباقي لإدارة الأزمات
تفويض السلطة في إدارة الأزمات
العمل في مركز إدارة الأزمات
مهام مركز إدارة الأزمات واختصاصاته
تنظيم مركز إدارة الأزمات
· فريق إدارة الأزمات
مواصفات وشروط فريق إدارة الأزمات
تكوين فريق إدارة الأزمات
عمل فريق الأزمات
· التعامل مع الأزمات
المبادئ الأساسية لمواجهة الأزمات
استراتيجيات مواجهة الأزمات
سيناريو التعامل مع الأزمات
الأسلوب العلمي والمنهج المتكامل لمواجهة الأزمات
الإجراءات الوقائية من الأزمات
· تطبيقات إدارة الأزمات في القطاعات غير الربحية والخيرية

القطب لتدريب وتطوير الموارد البشرية
المدرب المختص حامد عمر كنعان
00962-795784010