الموضوع: التدريب الاليكتروني أنموذج جديد للتأهيل والتدريب والتطوير

التدريب الالكتروني
أنموذج جديد للتأهيل والتدريب والتطوير

مقال عن التدريب الالكتروني في وزارة التربية والتعليم
المملكة العربية السعودية
1429هـ
إن الاستجابة لخطط الدولة وتوجهات ولاة الأمر، يتطلب التحرك السريع والدقيق للمساهمة في تحقيقها بحرفية ومهنية عالية،وهذا مطلب أساسي من كل القائمين على جميع المؤسسات الحكومية ومنها وزارة التربية والتعليم، فالمتأمل في تلك الخطط والاستراتيجيات والمتمثلة في خطط التنمية وخاصة الأخيرة منها (خطة التنمية الثامنة) للأعوام (1425/1426-1429/1430هـ) والتي تضمنت العديد من الأهداف والأسس الإستراتيجية والمحتوية على قضايا وجوانب مهمة للوطن والمواطن، يلاحظ مدى الرغبة في تحقيق تطوير شامل ومتوازن ومدروس لكل فئات المجتمع وبما يعزز المكانة الريادية للمملكة العربية السعودية كبلد اختارها الله لتكون منارة الإسلام وقبلة للمسلمين في كل مكان. ونحن في إدارة التدريب التربوي والابتعاث وعند بناء استراتيجياتنا وخططنا التنفيذية نتلمس بكل وضوح متطلبات البناء والتنمية فرؤيتنا تمثل جزء من رؤية الوزارة (وزارة التربية والتعليم ) ورؤية الوزارة تمثل جزء من رؤية مؤسسات الدولة والتي تنطلق جميعها من رؤية ولي الأمر في جعل هذا البلد ومواطنيه قادة فكر وعمل وإنجاز.
كيف يمكننا كإدارة مسئولة ومختصة في تأهيل وتطوير أداء المعلمين أن ندعم تلك التوجهات بأسلوب علمي، يمكن من خلاله الوصول والمساهمة في تحقيق بعض أسس خطة التنمية الثامنة للملكة العربية السعودية، ومنها الأساس الاستراتيجي الخامس وهو تطوير منظومة التعليم والتدريب بجميع عناصرها، والاهتمام بمخرجاتها، بما يلبي احتياجات المجتمع المتغيرة، وسوق العمل، ومتطلبات التنمية، ويواكب المعارف والتقنيات الحديثة، مع الاهتمام بالثقافة ونشرها.
إن التطور الكبير في مجال تقنية المعلومات والاتصال أوجد حاجة ماسة لوضع استراتيجيات وخطط تطوير لمواكبة هذه المتغيرات واستخدامها على أفضل وجه ممكن، فنجد العديد من دول العالم قد اتجهت نحو بناء خطط وطنية للاستفادة من المعلوماتية تحدد دور التقنيات في تطوير المجتمع وتضبط العلاقة بين أدائه ورقيّه اقتصادياً وثقافياً.
ولعل من أبرز التطورات التي حصلت في مجال تقنية المعلومات والاتصال (Information & Communication Technology- ICT) هو الاستخدام الفاعل لهذه التقنيات في مجال التعليم والتدريب، فلقد تزايد الاهتمام بالتعليم والتدريب الالكتروني في العديد من دول العالم المتقدمة لما تملكه هذه التقنيات من قوة كامنة ستساهم في التنمية الاقتصادية والاجتماعية للمواطنين بمختلف فئاتهم ومستوياتهم العلمية.
كما أن ظروف الحاجة الناتجة عن زيادة الأعداد والتوسع الجغرافي وتقنين المصروفات وضبطها وكذلك أحقية جميع أفراد المجتمع في الانتماء للمؤسسة التعليمية والحصول على فرصة للتعليم والتدريب وكذلك خصوصية بعض فئات المجتمع، جميع هذه العوامل جعلت من الضروري تبني استراتيجيات جديدة يمكن الاعتماد عليها في تطوير المجتمعات بشكل عام وبما ينعكس أثره على الدولة وتنمية عناصر القوة فيها سواء المادية أو البشرية في ظل اقتصاد عالمي يرتكز على المعرفة (Knowledge-based Economy)، حيث لم تعد المعلومة حكراً على أحد ولم يعد الوصول لها أمراً معقداً فوسائل الاتصال وتوفرها وجودتها ألغت جميع الحدود سواء كانت ثقافية أو جغرافية.
وبعد هذا الاستقراء للواقع أصبحت حدود المهمة الغير متناهية تمثل ركيزة لمهمتنا القادمة في قيادة عملية تطوير وتأهيل المعلمين والمعلمات، فكان التحرك نحو كل ما هو متاح ليساعد في تحقيق ذلك ومن ذلك التدريب الالكتروني للمعلمين والمعلمات (E-TRAINING) مشروع الوزارة الاستراتيجي القادم قريباً بإذن الله تعالى.
يأتي هذا المشروع انطلاقا من حاجة الوزارة لإيجاد البدائل المختلفة لسد حاجة منسوبي وزارة التربية والتعليم من معلمين ومعلمات ومشرفين ومشرفات في الجانب المهني والوصول لهم في أي مكان بأسلوب يراعي ظروف وخصوصية المستهدفين بالعمل التدريبي وانطلاقا من أهداف وزارة التربية والتعليم ورغبة القائمين عليها في تقديم تدريب نوعي وفق معايير عالمية للمعلمين والمعلمات باستخدام التقنيات الحديثة وتحديداً تقنيات التعليم والتدريب الالكتروني لتسهم في تحسين أداء المعلمين والمعلمات وتطوير أداءهم المهني وبما ينعكس أثره إيجاباً على الميدان التربوي والعملية التعليمية.
قامت الفكرة على تنفيذ المشروع بالتعاون ومشاركة القطاع الخاص ممثلاً بأحد بيوت الخبرة في هذا المجال ومن خلال الاستثمار في العملية التدريبية وذلك بتقديم الدورات التدريبية التربوية للمعلمين والمعلمات بواسطة بوابة التدريب الالكتروني ( تدريبي.نت ) والتي تحتوى العديد من الدورات التفاعلية والمحاضرات الحية وغيرها من الأدوات التي تدعم التدريب الإلكتروني، حيث يتوقع أن تخدم البوابة في السنة الأولى قرابة 20,000 معلم ومعلمة بإذن الله تعالى.

أهداف المشروع
1- شمولية التدريب لجميع شاغلي الوظائف التعليمية من المعلمين والمعلمات.
2- إيصال التدريب مباشرة إلى جميع شاغلي الوظائف التعليمية في مواقع عملهم أو أينما كانوا.
3- تحقيق نقلة نوعية في تقنيات التدريب التربوي بوزارة التربية والتعليم.
4- بناء مكتبة إلكترونية وطنية لبرامج التدريب عن بعد.
5- تحسين العملية التدريبية وحل الكثير من المشكلات التي تعترض الوزارة في تقديم التدريب للمعلمين والمعلمين بكفاءة ونوعية عالية.
6- تقليل التكلفة المالية للتدريب على الوزارة.
7- توفير نظام للمراقبة والمتابعة والتحكم في التدريب.
8- توفير محتوى تدريبي وفق معايير عالمية في صناعة التدريب.
9- زيادة أعداد الملتحقين في البرنامج التدريبي الواحد في نفس الوقت.
10- تطوير البرامج التدريبية باستمرار وإجراء التعديلات اللازمة عليها من خلال فرق عمل متخصصة.

فوئد المشروع للوزارة والمتدربين والمتدربات:
1- المشروع قائم على عائد استثماري مستقبلي للوزارة.
2- تخفيض تكاليف التدريب بالوزارة (مصاريف سفريه، انتدابات، استضافة، مستلزمات تعليمية، انتقال مدربين ومتدربين).
3- توفير محتوى تدريبي تفاعلي قابل للتطوير والتحديث.
4- إلحاق عدد كبير من المتدربين والمتدربات بالبرنامج الواحد في نفس الوقت.
5- تدريب نظري وعلمي.
6- إمكانية متابعة مستوى التقدم في التدريب للمتدربين والمتدربات ومتابعة نموهم المهني.
7- الحصول على التدريب بطريقة ممتعة وشيقة.
8- الحصول على تدريب ذاتي ( كل حسب سرعته وطريقته ).
9- تطوير قدرات التعامل مع الحاسب والإنترنت لدى المعلمين والمعلمات.
10- تأهيل المعلمين والمعلمات للتعامل مع تقنيات التعليم الإلكتروني.
11- الحصول على تدريب مجاني للتأهل لرخصة قيادة الحاسب ICDL

المستفيدون من المشروع
1- شاغلوا الوظائف التعليمية (معلمين ومعلمات\مشرفين ومشرفات)
2- شاغلوا الوظائف الإدارية المساندة (بنين وبنات)

آلية تنفيذ المشروع
يتم تنفيذ المشروع حالياً وفق الخطوات التالية:
1- المرحلية: بمعنى تنفيذ المشروع في مراحل.
2- التنفيذ وفق معايير التدريب العالمية.
3- مشاركة القطاع الخاص ممثلاً بأحد بيوت الخبرة الرائدة في هذا المجال لتقنية المعلومات والاتصال.

مكونات المشروع:
يتكون المشروع من خمس مراحل تم الانتهاء منها جميعاً تمهيداً لتدشينه مع بداية الفصل الدراسي الثاني1428-1429 وهي كالتالي:















البنية التحتية:
وتشمل المتطلبات الفنية الأساسية لعملية التشغيل (Hardware)، وتشمل الآتي:
1- الخادمات: تم التعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة (ISP) في مجال الاتصال والاستضافة والإنترنت، بحيث يتم تسكين النظام كاملاً لديهم، وفق مواصفات ومعايير عالية تضمن سير النظام بشكل متوافق وفاعل مع توفير كافة متطلبات الصيانة والدعم الفني.
2- قاعات المحاضرات الافتراضية: تم تجهيز أربع قاعات افتراضية (Virtual Class Room) وذلك لتسجيل ونقل التدريب المباشر الذي هو احد المكونات الأساسية في النموذج التدريبي الذي تم بناءه وهناك منها قاعتين افتراضية داخل الوزارة لبث المحاضرات التوعوية والاثرائية الحية أو المسجلة للفئات المختلفة على مدار العام على موقع التدريب الالكتروني
3- مراكز الاختبارات: يتم تجهيز معامل الحاسب الآلي في مراكز التدريب التربوي كمراكز اختبارات وذلك من خلال تأمين المتطلبات الفنية من برامج يتم تركيبها في تلك المعامل حتى يتمكن الملتحقون ببرامج التدريب الالكتروني من إجراء الاختبارات في أقرب مركز تدريب لهم، وسيتم تدريب منسق في كل مركز من هذه المراكز.






بناء التدريب الالكتروني:
وتشمل هذه المرحلة الخطوات الإجرائية لعملية تطوير المحتوى التدريبي الالكتروني، وقد تضمنت ما يلي:
1- تجهيز محتوى الدورات التدريبية: وفي هذه المرحلة تم تكليف العديد من فرق العمل وذلك لبناء بنك من الحقائب التدريبية للفئات المختلفة وذلك من خلال تحليل الاحتياج التدريبي لهذه الفئات استخدم فيها الطرق المنهجية ومراجعة أدبيات المجال وتحليل النظم للوصول للاحتياج الحقيقي, حيث تم بناء العديد من الحقائب التي تحتوي على الكثير من الموضوعات الهامة في مجال طرائق التدريس ومهارات التفكير والتخطيط والتقنية في التعليم والقيادة والجودة والتقويم وغير ذلك من الموضوعات،
2- تصميم أنشطة الدورات التدريبية: وفي هذه المرحلة تم إعادة تصميم الأنشطة التدريبية للحقائب السابقة من خلال فريق تطوير المحتوى الالكتروني ، وذلك لتتناسب مع المتطلبات الفنية والمعايير العالمية لتصميم المحتوى الالكتروني التفاعلي (SCORM). وفي هذه المرحلة تم تحديد النموذج التدريبي الذي يجمع بين التدريب الذاتي التفاعلي ومنتديات النقاش والمحاضرات الحية والمصادر الاثرائية, وتمت في هذه المرحلة تحديد مدة التدريب وأساليب التقويم.
3- تطوير البوابة وتهيئة نظام التدريب: تم الانتهاء من تطوير البوابة (Portal)الخاصة بالتدريب الالكتروني والمسمى (تدريبي.نت) وتطوير نظام (LMS) الخاص بإدارة المحتوى، وتركيب قاعدة البيانات الخاصة بالمعلمين عليه، بحيث يتمكن المعلمون من الدخول عن طريق أرقام السجل المدني الخاصة بهم مع بعض إجراءات الدخول الأمنية الخاصة بالنظام.
البوابة التدريبية:
ويقصد بها بوابة التدريب الالكتروني (Portal) (تدريبي.نت)، من مخرجات هذه المرحلة تم عمل الآتي:
1- موقع إنترنت عام: وسيكون متاح للجميع (معلمين ومعلمات) على الإنترنت وسيتضمن العديد من الخدمات الالكترونية وأهمها الدورات التفاعلية الالكترونية.

2- نظام إدارة التدريب: (LMS) وهو نظام تدارس لإدارة التعلم/ التدريب ونظام الفصول الافتراضية لتقديم وإدارة التدريب للمعلمين والمعلمات، و يتميز هذا النظام بالعديد من
المميزات من أهمها:
- دعم اللغة العربية.
- سهولة الاستخدام.
- جودة الدعم الفني.
- التوافق مع معايير التعليم الالكتروني العالمية ADL/SCORM1.2 ،IMS Content and Packaging، IMS Question and Test Interoperability.
-انخفاض التكلفة.
-الشمولية لجميع الوظائف الخاصة بأنظمة إدارة التعلم الالكتروني.
-المرونة التي يوفرها للمستخدم من حيث سهولة الوصول للأدوات والتحكم بها واستخدامها.
-خصائص الإنترنت حيث أن النظام يعمل على متصفح الإنترنت مما يوفر سهولة الاستخدام والتعلم.
-نظام توثيق مركزي بحيث يسمح النظام بتوفير نقطة دخول واحدة لجميع أجزاء النظام مع الحفاظ على الأمن في النظام.
-التكامل مع أنظمة الجامعات والمدارس بحيث يمكن ربط النظام مع البنية التحتية الجاهزة في العديد من المؤسسات التعليمية عن طريق APIs وهذا ناتج عن توافقه مع معايير IMS.
3- محتوى الدورات التدريبية: يدير النظام العمليات المتعلقة بإضافة المجالات الدراسية، وإضافة المقررات وتحديد طريقة تسجيل المستهدفين في المقررات وتقسيم المستهدفين إلى مجموعات وإعداد النسخ الاحتياطية من المقرر ويمكن ربط النظام بنظام جاهز للقبول والتسجيل لاستيراد معلومات المتدربين والمقررات.
العملية التدريبية:
ومن مخرجات هذه المرحلة ما يلي:
1. تقديم محتويات الدورة التدريبية: يتيح النظام أداة بناء المحتوى التعليمي والتي عن طريقها يتم بناء المحتوى في هيئة مكونات تعليمية تخزن وفقاً لمعيار SCORM و AICC وتوفر هذه الأداة قوالب جاهزة لأشكال الصفحات التعليمية والتي من خلالها يتم وضع المحتوى التعليمي للدروس مدعوماً بالوسائط المتعددة بطريقة سهلة وبسيطة.
2. تقديم المحاضرات الحية: يتم تقدير المحاضرات الحية عن طريق نظام فصول وهو نظام صف افتراضي يسمح بتقديم تعليم مباشر وتفاعلي عبر الإنترنت أو الإنترانت، وبأسلوب يحاكي الأسلوب الذي يتم به التعليم في غرفة الصف، ويمكن استخدام هذا النظام في برامج التعليم عن بعد، كما يصلح كأداة داعمة في الصفوف التقليدية وفي الاجتماعات والساعات المكتبية من خلال فصول يستطيع المعلم التحدث بالصوت والصورة والشرح على السبورة الالكترونية وعرض مصادر المحاضرة ومراقبة الحضور وجمع الآراء كما يستطيع المتدربون التعليق وتوجيه الأسئلة صوتياً وكتابياً ويتكون النظام من المكونات التالية:
- الشرح المرئي (بث الفيديو)
- لتفاعل الصوتي.
- لمحادثة النصية الحية.
- السبورة الالكترونية.
- إدارة المشاركات الصفية.

في هذه المرحلة سيقدم المحتوى التدريبي من خلال نموذج تدريب الكتروني مبتكر و الذي سيقدم من خلال بوابة التدريب الالكتروني (تدريبي.نت) والذي يتكون من :
1- تدريب إلكتروني عن بعد 100% منها تدريب ذاتي LMS (80%) مدعم بالتدريب بواسطة المدرب ( المنتديات + المحاضرات الحية ) بنسبة (20%) ( ولذي يتميز بالجمع بين المرونة في التدريب الذاتي والعنصر الاجتماعي في التدريب المدعم بالعنصر البشري ) .
2- اختبارات إلكترونية نهائية.

وتتكون الدورة التدريبية الواحدة من:
1- محتوى تفاعلي للمادة العلمية SCORM
2- مصادر إثرائي ( ملفات وروابط إنترنت )
3- محاضرات حية ( مساندة )
4- منتديات مناقشة
5- اختبارات ذاتية / تدريبية
6- اختبارات نهائية
7- سجل درجات + تقرير متابعة
تنظيم الدورة التدريبية:
الدورة التدريبية مكونة من ثلاثة أسابيع تدريبية ,يحتوي كل أسبوع على المواد والأنشطة التدريبية الخاصة به ( المادة التفاعلية ، موضوعات المنتدى ، المحاضرات الحية ، والمصادر الإضافية ، والاختبارات التدريبية ) وتنتهي باختبار نهائي في الأسبوع الرابع ( في مركز التدريب ) عليه 50 درجة من التقويم الكامل و 35 درجة لقراءة المادة التدريبية SCORM والمشاركة فيها و 10 درجات المشاركة والتفاعل في المنتدى و5 درجات للإطلاع على المحاضرات ( الحية / المسجلة )

3- الإشراف التدريبي: يحتوي البرنامج نظام إشرافي فاعل للعملية التدريبية بكل مكوناتها يتيح لكل المعنيين بالعملية التدريبية (إدارات التدريب بالوزارة والميدان) من متابعة مجريات العمل التدريبي والحصول على التغذية الراجعة واستخراج البيانات وكتابة التقارير.
الدعم والمساندة:
ستقدم الدعم التربوي الذي يعنى بتطوير المحتوى التدريبي من الناحية العلمية والتربوية من خلالها يستفاد من التغذية الراجعة لتطوير المحتوى التعليمي والأهداف الانشطه والأساليب.., كما يقدم الدعم الفني بعدّة طرق لضمان استمرارية عمل النظام بدون أي مشكلات، ويتكون فريق الدعم من مجموعة من المهنيين والمختصين الذين يملكون مهارات شاملة سوف تساعد بفاعلية في حل القضايا والمشكلات التي يمكن أن يواجهها المستخدمون مع نظام تدارس التعليمي، وقد تم تدريب هذا الفريق على جميع أنظمة وتطبيقات النظام التعليمي، ومن أمثلة طرق الدعم المتاحة ما يلي:
1-الدعم بالهاتف.
2-الدعم بالبريد الالكتروني.
3-منتديات النقاش (موقع الإنترنت).
4-أدلة المستخدم.

معالم الجودة في المشروع
2- نظام تعليمي / تدريبي قوي ومرن
3- استضافة المشروع لدى موفر خدمة إنترنت قوي
4- تصميم جيد للمحتويات التدريبية التفاعلية
5- تصميم جيد للدورات التدريبية
6- سهولة الاستخدام وبساطته
7- مدربين أكفاء للمساندة
8- فريق إداري وفني متميز
9- دعم فني وتربوي ( مركز الدعم )

الوضع الحالي للمشروع:






1. تم توقيع العقد بين وزارة التربية والتعليم والشركة المتخصصة ببناء نظام إدارة التعلم في 4/12/1427هـ.
2. استغرقت عملية الإعداد والتجهيز للمشروع عام كامل حتى تاريخ 2/12/1428هـ، وقد شملت هذه الفترة إعداد البنية النحتية للمشروع من تطوير للمحتوى التدريبي وتحويلها لبرامج الكترونية حسب المعايير المحددة من قبل الإدارة العامة للتدريب والابتعاث و تجهيز نظام التدريب وبناء البوابة الالكترونية وتجهيز الاستضافة واختيار المدربين والتي تم من خلال المعايير العالمية لكفايات المدرب.
3. سوف يطلق تجريب ثلاث دورات تدريبية سيتم تطبيقها في فترة التجربة والتي ستنطلق بعون الله تعالى في 9/2/1429هـ وستشمل العينة التجريبية (1000 متدرب ومتدربة), والتي من خلالها سوف نستفيد من التغذية الراجعة في تلك المرحلة لتطوير حقائب المشروع وآلياته وأدواته قبل انطلاقه بشكل عام في 1/3/1429هـ.ويسبق التجريب ويزامنها تطبيق الخطة التعريفية لهذا المشروع موضحين فيها الأسس الفلسفية التي بني عليها المشروع وأهدافه وآلياته وأنظمة الالتحاق...
4. سيكون التشغيل النهائي للمشروع وإطلاقه إن شاء الله تعالى في 1/3/1429هـ

أخيراً: يعتبر مشروع التدريب الالكتروني E-TRAINIG للمعلمين والمعلمات بوزارة التربية والتعليم من المشاريع الكبيرة والطموحة لاستخدام تقنية المعلومات في التدريب في المنطقة العربية، وهذا المشروع ومن خلال ما هو مخطط ومرسوم له سيسعى لتأهيل وتطوير المعلمين والمعلمات والمشرفين والمشرفات على برامج تربوية ونوعية تمثل احتياجاً حقيقياً لهم وتوظف ا لتقنية بشكل سيسهم في تطوير العملية التعليمية، ولاشك بأن هذا المشروع الطموح سيعتمد في نجاحه على مدى تفاعل الميدان التربوي معه ومدى إقبال الفئة المستهدفة على برامجه والتي سيحظى الملتحقون بها بالعديد من المميزات المعنوية من احتساب للدورات ومنح شهادات موثقة وغير ذلك.
لقد قمنا في الإدارة العامة للتدريب والابتعاث بدعم مباشر من معالي وزير التربية والتعليم ومتابعة من سمو النائب لتعليم البنات ومعالي النائب لتعليم البنين بتوفير كل الإمكانات اللازمة لنجاح المشروع من إدارة متخصصة وإشراف مباشر وخطط عمل للتنفيذ والمتابعة رغبة منا في توفير كل الدعم المهني للمعلمين والمعلمات والمشرفين والمشرفات أياً كانت مواقعهم أو تخصصاتهم.

نتمنى ان ينجح ويحقق اهدافه

خالص الشكر والتقدير على هذا المجهود

مشكور والله ونطمع في المزيد

نتمنى الاستزاده في الموضوع
تحياتي

جزااااااااااااااااااااااا ااااااااااااااااااكم الله خيرا

اتمنى اعتمادة اولاً ،،، حتى تكون البداية قوية

تسلم و يعطيك العافية