النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: تعلم كيف تتعامل مع الصنوف المختلفة من البشر

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    هندسة
    المشاركات
    3,109
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ أحمد نبيل فرحات

    تعلم كيف تتعامل مع الصنوف المختلفة من البشر


    أولاً :الودود ذو الشخصية البسيطة
    كيف نتعامل معه ؟
    1. قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
    2. المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
    3. حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
    4. تصرّف بجدية عند الحاجة .
    5. حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت .
    [ خصائصه]
    1. هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء .
    2. يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
    3. يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
    4. طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
    5. غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة .
    6. حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
    7. لديه الشعور بالأمان .
    8. يتحاشى الحديث حول العمل .
    9. يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً .

    ثانياً : المتردد
    كيف نتعامل معه ؟
    1. محاولة زرع الثقة في نفسه.
    2. التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب أبوي.
    3. ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك .
    4. أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده .
    5. أعطه مزيداً من التأكيدات .
    6. أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
    7. أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار.
    [ خصائصه ]
    يفتقر إلى الثقة بنفسه .
    تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
    تتصف مواقفه غالباً بالتردد.
    يجد صعوبة في اتخاذ القرار .
    يضيع وسط البدائل العديدة.
    يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة .
    كثير الوعود و لا يهتم بالوقت.
    يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
    يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.

    ثالثاً : الطالب الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء
    كيف نتعامل معه ؟
    1. عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد.
    2. وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة.
    3. استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة.
    4. لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك.
    5. اظهر له الاحترام و الود.
    [ خصائصه ]
    1. يتميز بالبرودة و يصعب التفاهم معه.
    2. يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات.
    3. لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة.
    4. يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه.
    5. لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي.

    رابعاً : ذو الشخصية المعارضة
    كيف نتعامل معه ؟
    1. التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه.
    2. تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته .
    3. أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك.
    4. عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة.
    5. قدم أفكارك الجديدة بالتدريج.
    6. لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه.
    [ خصائصه ]
    1. لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم .
    2. يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره.
    3. تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك.
    4. لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة.
    5. عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات .
    6. يذكر كثيراً تاريخه الماضي.
    7. يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً .
    8. لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل.

    خامساً : ذو الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
    كيف نتعامل معه ؟
    1. أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه.
    2. حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل .
    3. لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك .
    4. تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان .
    5. أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها.
    6. استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.
    7. ابتسم و حافظ على جو المرح.
    [ خصائصه ]
    1. عدواني و يثير المشاكل .
    2. يمكن إثارته بسهولة.
    3. يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه.
    4. عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب.
    5. يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام.
    6. يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية .
    7. يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين.

    سادساً : الثرثار
    كيف نتعامل معه ؟
    1. أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
    2. أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ الخ.
    [ خصائصه ]
    1. كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء.
    2. يعتقد أنه مهم.
    3. يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع.
    4. يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.
    5. يقع في الأخطاء العديدة.
    6. واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.

    سابعاً : الخجول
    كيف نتعامل معه ؟
    1. أطلب منه تقديم وجهة نظره.
    2. قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها .
    3. حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
    4. لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.
    [ خصائصه ]
    1. يفتقد إلى الثقة في نفسه.
    2. من السهولة إرباكه.
    3. متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.
    4. يحاول الاختباء خلف الآخرين .
    5. يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة.

    ثامناً : العنيد
    كيف نتعامل معه ؟
    1. أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره.
    2. أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
    3. أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
    [ خصائصه ]
    1. يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها.
    2. يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده .
    3. صلب ، قاس في تعامله.
    4. ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم.

    تاسعاً : المتعالي
    كيف نتعامل معه ؟
    1. لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له .
    [ خصائصه ]
    1. يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق.
    2. يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة.
    3. يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع.

    عاشراً : الذي يبحث عن الأخطاء
    كيف نتعامل معه ؟
    1.لا تفقد السيطرة على أعصابك معه.
    2. لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده.
    3. أصغ إليه بدرجة عالية.
    4. أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها.
    5. لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية.
    [ خصائصه ]
    1. مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع.
    2. يتصيد الأخطاء على درجة عالية.
    3. لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين.
    4. تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء.
    5. ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين.

    الحادي عشر : المتحذلق
    كيف نتعامل معه ؟
    1. أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة.
    2. تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة.
    3. تعامل معه بالمادة المكتوبة.
    [ خصائصه ]
    1. لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب.
    2. يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية .
    3. يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها.

    الثاني عشر : المفكر الإيجابي
    كيف نتعامل معه ؟
    1. ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
    2. اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
    3. لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها.
    4. كن أميناً في تعاملك معه.
    5. تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية.
    [ خصائصه ]
    1. يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
    2. متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج.
    3. مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة.
    4. يعترض بأسلوب لبق مقبول.
    5. يصغي إصغاءً جيداً.
    6. واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية.
    أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.



    "وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"

  2. #2
    الصورة الرمزية صباح
    صباح غير متواجد حالياً نشيط
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الجزائر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    20

    رد: تعلم كيف تتعامل مع الصنوف المختلفة من البشر

    الموضوع رائع جدا ويفيد العديد لكن يمكن إيجاد شخصية تكون مزيج لأكثر من شخصية أم أنك تعتبرها حالات خاصة

  3. #3
    الصورة الرمزية osama abdelgyed ali
    osama abdelgyed ali غير متواجد حالياً أقدمية
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    40

    رد: تعلم كيف تتعامل مع الصنوف المختلفة من البشر

    ما أحوج ان يتعلم الانسان كيفية التعامل مع المحيطين به والتعرف على شخصيتهم ، لكن هل يتميز كل شخص بمنط سلوكى واحد فقط يحدد شخصيته ويميزه عن غيره بهذا التحديد لا أعتقد ذلك وإلا لأصبحنا ألات مبرمجة تمشى على الارض فقد خلق لنا الله العقل والاحساس لنتفاعل بها ونتعامل بها مع بعض فى المواقف المختلفة .

  4. #4
    الصورة الرمزية علي منصور
    علي منصور غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    623

    رد: تعلم كيف تتعامل مع الصنوف المختلفة من البشر

    فعلا موضوع شيق جدا جزاك الله خيرا

موضوعات ذات علاقة
تعلم مهارة .. التعامل مع انماط الناس المختلفة
1 - المغرور كيف تتعرف على الإنسان المغرور إذا قابلته وتعاملت معه فالوقت سيمر بك بطيئاً وتود لو تخلصت منه إنه الإنسان المغرور : الإنسان الذي لديه شعور طاغ... (مشاركات: 15)

كيف تتعامل مع نقاط الضعف والفشل؟
التفكير مزيج من الكلمات والجمل والصور الذهنية والمشاعر. تدخلالأفكار إلى الذهن، تمكث فترة قصيرة، ثم تختفي مفسحة المجال لأفكار أخرى أن تظهر. بعض هذه الأفكار يبقى... (مشاركات: 3)

كيف تتعامل مع مدير ظالم ؟
هل تعاني من الظلم الوظيفي؟ هل تعاني من تسلط مدير ظالم ينتهك حقوقك المعنوية او يهينك أو يكلفك فوق طاقتك أو يحجب عنك الترقيات ويرقي من هو دونك في الكفاءة... (مشاركات: 7)

كيف تتعامل مع الأنماط المختلفة للمتدربين ؟
كيف تتعامل مع الأنماط المختلفة للمتدربين ؟ الدكتور / صلاح عبد السميع عبد الرازق إن المعلم والمدرب الناجح يمتلك العديد من المهارات التي تمكنه من تحقيق هدفه... (مشاركات: 1)

كيف تتعامل مع مصيدة العروض التجارية؟
نتفاجأ في بعض الأحيان بإعلانات تجارية تشمل عروضاً مغرية لا نملك إزاءها سوى أن نهم للاستفادة منها. وكثير منا، وفي مراحل متقدمة، يخذل من عدم جدية تلك العروض... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات