الموضوع: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
إعداد: ربحي الجد يلي.
إشراف: د. محمد المدهون
2004
مقدمة:
بدأنا نسمع مؤخراً بفلسفة إدارة الجودة الشاملة لتحل محل كل من الإدارة برد الفعل، والإدارة بالنشاط والإدارة بالأوامر، وغيرها. كما أصبحنا نسمع عن إفلاس منظمات وعن خسائر منيت بها منظمات عملاقة، وعن إستغناءات عن أعداد كبيرة من العاملين، وفي المقابل، نسمع ونلمس إنجازات مذهلة حققها اليابانيون ومن تبعهم من النمور الآسيوية ( تايلاند، سنغافورة، تايوان، إندونيسيا، ماليزيا، وهونج كونج )، فما هي أسباب تلك المشكلات وتلك الإنجازات؟
ثمة من يقول أن تلك المشكلات تعود إلى ضعف فعالية الإدارة وجمودها وقدم مفاهيمها. وثمة من يقول أن ذلك يرجع إلى كسل العاملين وبطئهم في الاستجابة للبيئة المتغيرة، وصعوبة اكتسابهم مهارات جديدة مطلوبة في العصر الحديث. وثمة من يقول أن ذلك عائد إلى كسل العاملين وضعف المديرين كذلك، وازدياد حدة المنافسة العالمية.
قد يكون كل ما سبق المسئول عن هذه المشكلات التي تواجهها المنظمات، الأمر الذي يدفع باتجاه مسئولية إدارة الموارد البشرية عن تحقيق فعالية المنظمة والوصول بها إلى الجودة الشاملة. فما هي مدخلات الجودة المتدنية، وما هي تكلفتها؟ وما هو نظام إدارة الجودة الشاملة؟ وما هي سمات إدارة الموارد البشرية في اليابان؟
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
ألف شكر لك اخي المشرف الغالي ..
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
شكرا لك اخي ايضا على اضافتك المميزة ..
جزاك الله خيرا وبارك فيك
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
شكرا لكم علي المجهود المبذول
و اتمني لكم التقدم والتوفيق
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
المرفق واضح وسلس
بارك الله فيك أخي العزيز على المعلومات القيمة
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
تعد إدارة الموارد البشرية أحد مداخل الجودة الشاملة
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
معلومات قبمة بارك الله فيك أخي المشرف
و شكرا...
رد: الجودة الشاملة وإدارة الموارد البشرية
معلومات قبمة بارك الله فيك أخي المشرف
و شكرا...
مقدمـة الفصل:
أصبح العنصر البشري مؤخرا أهم مورد من بين موارد المنظمة، كما أن إدارة وتسيير الموارد البشرية أصبحت تمثل مهمة ومسؤولية جد صعبة، هذا لأن تحقيق المنظمة لأهدافها وعلى رأسهم رفع الإنتاجية... (مشاركات: 8)
تعد الاستراتيجية خطة لتحليل الوضع التنافسي للمنظمة . وتهدف إلى تخصيص وتوظيف وتقييم الموارد المختلفة في المنظمة (مادية ، بشرية ، منظميه ) وذلك من اجل إعطاء وتوفير الميزة التنافسية للمنظمة ، إن الموارد... (مشاركات: 17)
شهد العالم خلال السنوات القليلة الماضية، و لا يزل عددا من المتغيـرات الأساسية و التي طالت مختلف جوانب الحياة المعاصرة، و مست كافة المؤسسات الاقتصادية و الاجتماعية و السياسية في دول العالم على اختلاف... (مشاركات: 7)
مقدمـة:
بالنظر إلى التحولات والتطورات التي شهدها العالم ولا زال يشهدها، خاصة في الجانب الإقتصادي، من ارتفاع ملحوظ في عدد المؤسسات على اختلاف مجالات نشاطها كذلك تحرر التجارة الخارجية كلها عوامل أدّت... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله....وأسعد الله أوقاتكم بكل خير
أرجو ممن لديه ضالتي موافاتي بها فمطلوب بحث عن الموارد البشرية والجودة الشاملة وذلك للحصول على دبلوم في الموارد البشرية.
وأنا في الإنتظار... (مشاركات: 3)
احصل على شهادة متقدمة في الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية
،كورس تدريبي أونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على كيفية استخدام برنامج سيج (البيتش تري) في المحاسبة، عن طريق استخدام احدث اصدارات البرنامج، فمع نهاية البرنامج سيصل المتدرب الى درجة الاحتراف في استخدام البيتش تري للمحاسبة