دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في كافة الدول العربية و الاسلامية
1. دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في كافة الدول العربية و الاسلامية
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان:
إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور
المستهدفون : موظفي الشباك و كل من يتطلب عمله التعامل المباشر مع العملاء والجمهور في مؤسسات الأعمال و البنوك و الهيئات و المصالح الحكومية والخدمية .
المحتويات :
1.الأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين من خلال شبكة السلوك البشري للعملاء و كذلك لموظفي الشباك و مقابلة كل منهم للآخر لتحقيق الإنسجام بينهم .
2.أنماط و أساليب الإنصات الفعال مع التركيز على الأنماط لأكثر فعالية و التعرف على إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها بفعالية .
3.الإتصال الفعال من منظور العلاقات التبادلية المكملة و المتقاطعة و الخفيفة و تطويعها لزيادة التفاعل و تدفق الحوار بين العملاء و موظفي الشباك في ضوء الدوافع و العلاقات و الإتصالات التي تحقق رضاء العملاء و تحديد الخصائص العلمية للعلاقات الفعالة .
4.تخطيط العمل الإداري لموظفي الشباك من حيث توفير النماذج و الأدلة و الأدوات الأساسية المساعدة في إتمام الغرض من التعامل .
للاشتراك : فعلىالراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبونبالانتساب لها الجوال : 00962785335133 //00962786759922
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمينش
الموضوع : دورة تدربية
يسر مركز سنيريا لتدريب الكوادر البشرية دعوتك لحضور دورة تدريبية التي تعقد تحت عنوان : (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشريةدعوتكم لحضور دورة تدريبيةالتي تعقد تحت عنوان :
المحاسية... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان:
إستراتيجيات... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمينش
الموضوع : دورة تدربية
يسر مركز سنيريا لتدريب الكوادر البشرية دعوتك لحضور دورة تدريبية التي تعقد تحت عنوان :
ادارة المشتريات و... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشريةدعوتكم لحضور دورة تدريبيةالتي تعقد تحت عنوان :
المحاسية... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.