النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: دورات في مجال خدمة العملاء

#1
الصورة الرمزية سويت بوي
سويت بوي غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2

دورات في مجال خدمة العملاء

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


شباب لو سمحتو ابي عرض بوربوينت عن مجال خدمة العملاء والكول سنتر

للامانه الدوره سوف تقدم مجانية


اتمنى من الجميع المساعده وشكرا لكم

#2
الصورة الرمزية سويت بوي
سويت بوي غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2

رد: دورات في مجال خدمة العملاء

ارجو منكم المساعده الله يجزاكم الجنه

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
20

رد: دورات في مجال خدمة العملاء

ارسل لي على الايميل التالي :
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) , و سارسل لك ان شاء الله المطلوب

#4
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
20

رد: دورات في مجال خدمة العملاء

لا اعرف لماذا يتم حذف الايميل هو ار اي دبليو اي دوت ام او اتش اي دي ات ياهو

#5
الصورة الرمزية زمان الرقة
زمان الرقة غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
مدربة
المشاركات
1

رد: دورات في مجال خدمة العملاء

لو سمحتم اريد مساعده في دوره تطويريه لخدمة العملاء اريد تمارين مساعدة

#6
الصورة الرمزية الفحماوي
الفحماوي غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
6

رد: دورات في مجال خدمة العملاء

الاخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أدعو الله العلي القدير ان يجعل ما تقدمونه في هذا المنتدى الرائع في ميزان حسناتكم وأود أن ابين لكم ان طبيعة عملي هي في المولات (او الاسواق التجارية ) التي تقوم على أداء خدمة الزبائن بالاضافة للبيع المباشر للزبائن وارجو منكم وأرغب بالقيام بعمل دورات تدريبية للعاملين في مجال خدمة الزبائن ولكن لا أعرف من أين أبدأ.

هل بإمكانكم المساعدة في هذا المجال .

شاكرا لكم مساعدتكم في هذا المجال وجزاكم الله خيرا

إقرأ أيضا...
دورات تدريبية في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور

Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني : البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 1)


دورة تدريبية فى التميز في مجال خدمة العملاء

التميز في مجال خدمة العملاء المقدمة :- صمّم منهج التميز فى خدمة العملاء ليتواءم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق... (مشاركات: 4)


خدمة العملاء.. لا صدمة العملاء

خدمة العملاء.. لا صدمة العملاء الخدمة المتميزة هي التي تحقق توقعات العميل وتلبي احتياجاته في الوقت المناسب وبالتكلفة المناسبة وتترك لديه انطباعًا إيجابيًا يجعله يعود إلى التعامل مع مقدم الخدمة... (مشاركات: 0)


دورة في التسويق و خدمة العملاء :التعامل مع الشكاوي و اعتراضات العملاء - Metc

بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يسعدني ان اشارك دوما في هذا المنتدى المتميز و أتقدم اليكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الأستشارات Modern Expert for Training &... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الذكي

أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.


برنامج الذكاء الاصطناعي وتحسين أداء الشركات ومنظمات الأعمال

برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين اداء شركتك من خلال تحليل البيانات والكشف عن الاتجاهات التي يمكن ان تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيحية رشيدة. وتحسين عمليات الانتاج والتشغيل والتنبؤ بالاعطال وتحسين انتاجية العاملين وتحسن جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها


دبلوم إعداد دليل التشغيل للمطاعم والمقاهي

برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي


دبلومة الذكاء الاصطناعي - AI

ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.


دورة مؤشرات ومقاييس الأداء لإدارة الموارد البشرية - HR KPIs

يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء


أحدث الملفات والنماذج