الموضوع: دورة الإستراتيجيات المعاصرة في إدارة المبيعات المحلية والدولية في كافة الدول العربية وبتواريخ مناسبة للجميع
دورة الإستراتيجيات المعاصرة في إدارة المبيعات المحلية والدولية في كافة الدول العربية وبتواريخ مناسبة للجميع
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان:
الإستراتيجيات المعاصرة في إدارة المبيعات المحلية والدولية
المعنيين :
هذه الدورة التدريبية مصممة للمتدربين الذين يتطلعونإلى التخصص في قطاعات معينة من مهارات الأعمال .
محتويات الدورة :
مقدمة حول عملية البيع
تعريف البيع
تعريف البائع
تعريف المشتري
البيع
أساس البيع
المعرفة
استراتيجيات وأساليب البيع
السلوك
طرق البيع
البيع الشخصي
البيع عبر الهاتف
البريد المباشر
البريد الإلكتروني
الإنترنت
الندوات النقاشية والمؤتمرات
استراتيجيات وأساليب عملية البيع
عملية البيع
مراحل البيع
الاستكشاف
الاتصال الأول
التقييم
العرض
حل الاعتراضات
الاختتام
المتابعة
معرفة المنتج
اكتسب موقفاً إيجابياً تجاه المبيعات
استمتع بالبيع
كن متحمساً
الفصل الثاني : استكشاف استراتيجيات النجاح
الاستكشاف
ما المقصود بالاستكشاف؟
ما المقصود بالعميل المتوقع؟
مذكرة العميل
إعداد لمحة تعريفية عن العميل
تقييم القنوات
القنوات الرئيسية
سلطة اتخاذ القرار
صانع القرار
المؤثر على القرار
صاحب التأثير السياسي
صاحب التأثير المالي
صاحب التأثير الفني
المستخدم النهائي
المنتج : SecureCar
استراتيجيات نجاح الاتصال الأول
الاتصال الأول
استراتيجيات إقامة العلاقات وبناء الثقة
اكتساب ثقة المشتري
بناء الألفة
الابتسام
هيا نمرح قليلاً
المصافحة
هيا نمرح قليلاً
استخدام الأسماء
دع المرح يستمر
تحلَّ بالصدق والود
استخدام بديل الثقة
القاسم المشترك
الإطراء والاستحسان
هيا نمرح قليلاً
إلقاء التحية بطريقة مهنية
الصورة المهنية
الالتزام بالمواعيد
لغة الجسد والاتصال البصري
الخطوة الأولى : إلقاء التحية
الخطوة الثانية - المقدمة والألفة
الخطوة الثالثة : الغرض
الخطوة الرابعة – الاسئتذان
عبارات جذب الانتباه
استراتيجيات نجاح التقييم
مرحلة التقييم
متطلبات التقييم
احتياجات المشتري
اهتمامات المشتري
معايير الشراء
عوائق المشتري
حافز الشراء
خطوات التقييم
عملية التقييم
أنماط أسئلة الاستكشاف
الأسئلة المغلقة (Close- ended questions)
الأسئلة المفتوحة (Open- ended questions)
أسئلة الخيارات (Alternative questions)
أسئلة التقييم (Assessment questions)
أسئلة المكافآت (Reward Questions)
الخطوة الأولى : الحل الحالي للعميل – أسئلة الاستكشاف
الخطوة الثانية : الحل المرغوب للعميل – أسئلة الاستكشاف
الخطوة الثالثة : عوائق العميل – أسئلة الاستكشاف
الإنصات الفعال
استراتيجيات نجاح العرض
مرحلة العرض
تقديم عرض متوافق مع العميل المتوقع
معلومات متوافقة مع العميل
دوافع المشتري
الاهتمام الشخصي
السلامة
مالية
تملك الأشياء
استراتيجيات إثبات النجاح
التجربة العملية للمنتج
قصص النجاح
شهادات العميل
المراجعات الصناعية والتقييمات
المكافآت
التغذية الراجعة
أسئلة التقييم
الكشف عن الاعتراضات
مقومات العرض القوي
الطاقة والشغف
كنً إيجابيا
افترض نجاح عملية البيع
استراتيجيات حل الاعتراضات الناجح
حل الاعتراضات
اعتراضات المشتري
تعريف اعتراض المشتري
الأسباب
استراتيجيات حل الاعتراضات
وضع حلول للاعتراضات تقلل من حدة النزاع
الاعتراف
التحديد
الحل
اكتشاف الاعتراضات الخفية
أسئلة التقييم
الاستعداد للختام
استراتيجيات اختتام البيع الناجح
مرحلة الاختتام
عائق الخوف
خوف البائع
خوف المشتري
التعرف على إشارات الشراء
إشارات الشراء الشفهية
إشارات الشراء غير الشفهية
استراتيجيات اختتام البيع
الختام المباشر
ختام النقطة الدنيا
ختام الخيار البديل / الاختيارات المتعددة
الختام الإجرائي
ختام الفرصة السانحة
ختام المزايا
ختام المنتج التجريبي
ختام الاعتراض
ماذا تفعل إذا قال لك العميل المحتمل " لا " ؟
الرفض - بداية عملية الختام
الرفض لا يعني خسارة البيع
الرفض اليوم قد يعني القبول غدًا
ماذا تفعل إذا خسرت عملية بيع؟
استراتيجيات التغليف والمتابعة
التغليف والمتابعة
الإحالات
المتابعة وعمليات البيع المتكررة
جودة الخدمة
دعم ما بعد البيع
الاستراتيجيات التي تحقق عمليات بيع متكررة
للاشتراك :
فعلىالراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبونبالانتساب لها
الجوال : 00962785335133 //00962786759922
دورة ادارة المشتريات و المخزون و اللوازم في كافة الدول العربية و الاسلامية و بتواريخ مناسبة للجميع
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدربية
يسر مركز... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور الدورة تدريبية التي تعقد في ... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان :
... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة المحترمين
يسر مركزسنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشريةدعوتكم لحضور دورة تدريبيةالتي تعقد تحتعنوان
دورة القيادة والإشراف و بناء فرق العمل
... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة المحترمين
يسر مركزسنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشريةدعوتكم لحضور دورة تدريبيةالتي تعقد تحتعنوان
دورة القيادة والإشراف و بناء فرق العمل
... (مشاركات: 0)
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات أساسيات المشتريات والمراحل العملية لادارة المشتريات وتأهيل وتقييم الموردين (Sourcing ) ومهارت التفاوض وأوامر الإسناد ( شراء – خدمات) Purchasing Orders والجمارك وأهم القوانين في التجارة الخارجية وأخيرا منظومة التسجيل المسبق للشحنات
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.