الموضوع: مفاتيح التأثير الإقناعى فى الأخرين
مفاتيح التأثير الإقناعى فى الأخرين
الهدف العام:
· يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين وزيادة قدراتهم لتحقيق أعلى فعالية للإقناع والتأثير كأساس للعمل الإداري الفعال ، كما يسعى إلى صقل هذه المهارة عند التعامل مع الآخرين سواء على النطاق الداخلي أو الخارجي بما يساهم في إنجاح وتفعيل الأنشطة والأعمال الداخلية للعمل الإداري.
موجه إلى :-
·مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين الذين تتطلب أعمالهم التعامل مع الآخرين وكسب ثقتهم وولائهم .
المحاور العلمية :-
·مفهوم الإقناع وفنون التأثير على الآخرين كأحد وسائل الاتصال الفعالة.
·الـ NLP وعلاقته بفنون التأثير على الآخرين.
·الدوافع الإنسانية وطريقة التحدث وأثرهما في تحقيق أعلى فعالية الإتصال.
·الأنماط والنماذج المختلفة للتأثير على الآخرين.
·القوانين الحاكمة لفن الإقناع والتأثير.
·طرق وأساليب الإقناع وتأثير العلاقات الإجتماعية عليها.
·الأساليب والإتجاهات الحديثة فى التأثير على الأخرين .
·كن قائداً : وادفع الآخرين لتأييد رأيك طواعاً
·كيف تحصل على التعاون من الأخرين
·استفيد من تجاربك
·النقد البناء دون جرح في المشاعر
·تطبيقات عملية عن فعالية التعامل والمهارات الأساسية وكيفية التأثير على الأنماط المختلفة من الناس.
·ورشة عمل تطبيقية على الاساليب العملية التي تساعدنا على فهم الآخرين والتأثير فيهم .
1- الأخــــلاق :
كن خلوقاً تنل ذكراً جميلاً.يقول الرسول عليه الصلاة والسلام: (أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً ، الموطؤون أكتافاً ، الذين يألفون ويؤلفون ، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف). ... (مشاركات: 2)
إن هندسة التأثير أمر متاح للجميع، ولكن لها مستلزمات ومتطلبات، ومن مستلزماتها أن يقتنع الإنسان أنه قادر على ذلك، وأن تكون رؤيته لنفسه ولمستقبله واضحة جلية لديه، وأن يتخذ قراراً حازماً للوصول إليها،... (مشاركات: 3)
كم سمعنا عن أُناس كانوا لا يملكون شيئاً ثم أصبحوا بعد سنوات من كبار الأغنياء أو من سادة الناس، وكم رأينا من وزراء ومسؤولين كبار كانوا قبل سنوات خدماً في بيت، أو موظفين صغاراً في مؤسسة لا يكاد راتب... (مشاركات: 3)
من الذي يمكنه قيادة الآخرين والتأثير فيهم وصناعة الحياة وإحداث طفرات نوعية في واقع الناس؟
سؤال مهم يحتاج إلى تأمل ودراسة وتفكير.
تُرى هل هم أصحاب الشهادات العُليا؟ أم هم أصحاب المناصب والجاه... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تتدحرج الكلمات من لسانك قد تميزها وقد تتجاهلها برغبة منك أحيانا تفكر قبل
ان تكتب واحيانا تميز قبل ان تنطق ، وكثير من الاحيان تتحدث وليتك لم تفعل.
يا من أنعم... (مشاركات: 2)
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي شديد التخصص يهدف الى شرح أهم التقنيات الرقمية وعلاقتها تحسين الخدمات الصحية الحكومية. يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات اللازمة لتصميم وتطبيق حلول ذكية تعزز الكفاءة وجودة الرعاية، مثل السجلات الإلكترونية والتشخيص الآلي والخدمات الطبية عن بُعد. كما يسلط الضوء على جوانب الأمن السيبراني وتجارب دول رائدة، ليكون دافعاً حقيقياً نحو التحول الرقمي في القطاع الصحي
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
رد مع اقتباس