اسم الكتاب : مختارات من كتاب وسائل المدرب الناجح .
المؤلف : ساي تشارني .
رابط التحميل [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
مختارات من كتاب وسائل المدرب الناجح
اسم الكتاب : مختارات من كتاب وسائل المدرب الناجح .
المؤلف : ساي تشارني .
رابط التحميل [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
رائع
مشكور اخى الكريم
اتمنى لك مزيدا من التوفيق
اعلمْ أنه ليس الأهم مقدار ما تعلم ، ولكن الأهم هو مقدار استطاعتك إيصال ما تعلم إلى منْ لا يعلم . - تدرجْ في كمية ونوعية المعلومات التي ترغب في إيصالها للمشاركين ، وحاول أن تنتقل في إلقائك من السهل... (مشاركات: 3)
بسم الله الرحمن الرحیم مختارات من كتاب وسائل المدرب الناجح ساي تشارني كاثي كونواي إصدار مكتبة جریر الطبعة الأولى ٢٠٠١ (مشاركات: 3)
المدرب الناجح****************** **************************** (مشاركات: 0)
مختارات من كتاب وسائل المدرب الناجح الكتاب من اصدارات مكتبة جرير الملف في المرفقات (مشاركات: 1)
اعلم أنه ليس الأهم مقدار ما تعلم ، ولكن الأهم هو مقدار استطاعتك إيصال ما تعلم إلى من لا يعلم . تدرج في كمية ونوعية المعلومات التي ترغب في إيصالها للمشاركين ، وحاول أن تنتقل في إلقائك من السهل للصعب... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلوم تدريبي متكامل وفقا لاحدث المعايير التدريبية في العالم، يهدف هذا البرنامج التدريبي لتأهيلك كي تصبح محاضرا او مدربا محترفا وناجحا
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.
رد مع اقتباس