مسئول إدارة المحتوى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أعضاء وزوار المنتدى الكرام
بعد التحية
أقدم لكم كتاب فن التعامل مع من لا تطيقهم
تأليف : د. ريكبر نكمان
د. ريك كير شنير
والذي يعطيك الطرق الصحيحة للتعامل مع من لا تطيق من خلال وضع خطط وتحديد أهداف .. وفهمك لمن هو أمامك .
تفرض علينا طبيعة عملنا في ادارة الموارد البشرية التعامل مع اصناف مختلفة من البشر والثقافات وبطبيعة الحال لا يجب أن نتوقع أن جميع البشر جيدون في التعامل أو أننا سنسعد بالتعامل مع كل من نقابله.... (مشاركات: 13)
قصة واقعية في فن التعامل مع شكوى العميل بداية القصة شكوى تلقتها شعبه بونتياك بشركة جنرال موتورز نصها كما يلى: " هذه هي المرة الثانية التي أكتب فيها إليكم , وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن... (مشاركات: 6)
من كتاب : التعامل مع من لا تطيقهم( كيف تخرج المحاسن من الناس السيئين) تأليف الدكتور: ريك برنكمان والكتور ريك كيرشنير ترجمة بيت الأفكار الدولية صياغة الفريق العلمي بموقع مفكرة الإسلام (مشاركات: 27)
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.
برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تنمية السمات الريادية الواجب توافرها لكل من يرغب في ان يكون رائد اعمال ناجح، كذلك تنمية الجوانب المهارية لرواد الاعمال، وزيادة وتحسين القدرة لديهم على التفكير والابتكار والابداع، والعمل على تنمية القدرة على التحليل لدعم القدرة على اتخاذ القرارات، وزيادة وعي المشاركين في الدراسة بطبيعة الاعمال وتحدياتها في القرن الواحد والعشرين، ومن اهم محاور الدراسة سيكون دعم الدارسين للخروج بمشاريع ريادية جديدة من خلال مشاريع تخرجهم الدراسية، وتنمية قدراتهم للخروج بحلول للمشكلات التي تواجه المنشآت الصغيرة.
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الاساسيه اللازمة لاستكشاف سيناريو ومشكلة معقدة كمدير ومستشار استراتيجي. ويركز التدريب علي المهارات المطلوبة لنشر ديناميكيات النظم و التفكير التصميمي بفعالية وتعظيم فوائدهما كنهج لحل المشاكل التي توفر فوائد تجاريه حقيقية في مختلف المجالات
رد مع اقتباس