مع الطلب المتزايد على جودة الخدمات من الشركاء متلقي الخدمات، وزيادة التوجه نحو التناقسية والشفافيةأصبح إعداد الاسترتيجيات المؤسسية ضرورة مما يتطلب إعداد مؤشرات لقياس الأداء المؤسسي. ورشة العمل هذه ولمدة ثلاثة أيام تمكن المشاركين من إعداد مؤشرات أداء عصرية سهلة التطبيق والمتابعة. وفي نهاية ورشة العمل سيتمكن المشاركين من التعرف على المعارف والمفاهيم ذات العلاقة بتصميم مؤشرات قياس الأداء المؤسسي واكسابهم المهارات اللازمة لتطوير مؤشرات ملائمة ودقيقة لكافة مستويات الأداء المؤسسي.
شكرا ولكن هذا مجرد اعلان عن الدورة..لماذا لايتم تحميل مستند يحتوي على خطوات كيفية انشاء مؤشرات قياس الأداء من مختصين بدلا عن اعلان عن دورات فق..اكرر شكري..
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 44)
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ الفاضل: faisal-alenezi
أقدم لك و لكل أعضاء المنتدى الكرام البحث التالي بياناته:
دمج مؤشرات الأداء البيئي في بطاقة الأداء المتوازن
لتفعيل دور منظمات الأعمال... (مشاركات: 2)
الإنتاجية ( أرقام المخرجات او المبيعات).
التكلفة ( تكلفة الوحدة المنتجة او تكلفة الخدمة).
الوقت ( حساب وقت التشغيل او انخفاض وقت تعطل الآلات).
الجودة ( الأخطاء او المرتجعات).
السلوك في بيئة العمل... (مشاركات: 3)
دورة تدريبية متخصصة للعاملين في مجال الرياضة وادارة الأندية الرياضية والمؤسسات والمنظمات التي تعمل في مجال الرياضة، حيث يتم تأهيل المشاركين للعمل في مجال الادارة الرياضية وتعلم المهارات الاساسية في هذا المجال، والتعرف على الجوانب الاستراتيجية والتشغيلية لإدارة منظومة رياضية بشكل احترافي
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.