دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور لعاااااااااااااااام 2011
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان:
إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور
المستهدفون : موظفي الشباك و كل من يتطلب عمله التعامل المباشر مع العملاء والجمهور في مؤسسات الأعمال و البنوك و الهيئات و المصالح الحكومية والخدمية .
المحتويات :
1.الأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]و تحليل أنماط المتعاملين من خلال شبكة السلوك البشري للعملاء و كذلك لموظفي الشباك و مقابلة كل منهم للآخر لتحقيق الإنسجام بينهم .
2.أنماط و أساليب الإنصات الفعال مع التركيز على الأنماط لأكثر فعالية و التعرف على إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها بفعالية .
3.الإتصال الفعال من منظور العلاقات التبادلية المكملة و المتقاطعة و الخفيفة و تطويعها لزيادة التفاعل و تدفق الحوار بين العملاء و موظفي الشباك في ضوء الدوافع و العلاقات و الإتصالات التي تحقق رضاء العملاء و تحديد الخصائص العلمية للعلاقات الفعالة .
4.تخطيط العمل الإداري لموظفي الشباك من حيث توفير النماذج و الأدلة و الأدوات الأساسية المساعدة في إتمام الغرض من التعامل .
للاشتراك : فعلىالراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبونبالانتساب لها الجوال : 00962785335133 //00962786759922
البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المملكة الاردنية الهاشمية
المدير العام
الدكتور
دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في الاردن مصر الامارات المغرب
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية (مشاركات: 0)
دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في الاردن مصر الامارات المغرب
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية (مشاركات: 0)
دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في الاردن مصر الامارات المغرب
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية (مشاركات: 0)
دورة إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور في الاردن مصر الامارات المغرب
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان :
إستراتيجيات... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
برنامج تدريبي يساعدك في اكتساب الخبرات المهنية لادارة المشاريع وتطبيقها في عملك و يمكنك من وضع نظام يناسب المؤسسة لكيفية ادارة المشروعات والعمليات المرتبطة بها وتكاملها مع التقارير المطلوبة ومؤشرات الأداء.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.