دورة استراتيجيات ادارة قسم الاتصالات و الرد على الجمهور في دبي اسطنبول عمان
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مركز سنيريا لتدريبوتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان:
إستراتيجيات إدارة قسم الإتصالات والرد على الجمهور
المستهدفون : موظفي الشباك و كل من يتطلب عمله التعامل المباشر مع العملاء والجمهور في مؤسسات الأعمال و البنوك و الهيئات و المصالح الحكومية والخدمية .
المحتويات :
1.الأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]و تحليل أنماط المتعاملين من خلال شبكة السلوك البشري للعملاء و كذلك لموظفي الشباك و مقابلة كل منهم للآخر لتحقيق الإنسجام بينهم .
2.أنماط و أساليب الإنصات الفعال مع التركيز على الأنماط لأكثر فعالية و التعرف على إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها بفعالية .
3.الإتصال الفعال من منظور العلاقات التبادلية المكملة و المتقاطعة و الخفيفة و تطويعها لزيادة التفاعل و تدفق الحوار بين العملاء و موظفي الشباك في ضوء الدوافع و العلاقات و الإتصالات التي تحقق رضاء العملاء و تحديد الخصائص العلمية للعلاقات الفعالة .
4.تخطيط العمل الإداري لموظفي الشباك من حيث توفير النماذج و الأدلة و الأدوات الأساسية المساعدة في إتمام الغرض من التعامل .
للاشتراك : فعلىالراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبونبالانتساب لها الجوال : 00962785335133 //00962786759922
البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المملكة الاردنية الهاشمية
المدير العام
الدكتور
دورة ادارة المستودعات و المخازن واللوازم في عمان اسطنبول كوالالمبور الدوحة بيروت
مركز سنيريا لتدريبوتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في العاصمة المصرية القاهرة... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين
الموضوع : دورة تدريبية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورةتدريبية التي تعقد تحت عنوان :... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة/ المحترمين
الموضوع : الخطة التدريبية لعام 2011
1. دورة إدارة المحافظ الاستثمارية والأسواق المالية المتخصصة
2. فن إدارة... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية
السادة المحترمون
الموضوع: انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور الدورة تدريبية التي تعقد في المدينة... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
برنامج تدريبي متخصص في تنمية مهارات كتابة التقارير والرسائل الإدارية يساعد المتدرب على فهم اساليب الكتابة الإدارية وكيف يتلافى الأخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية، البرنامج يتناول كتابة المذكرات والرسائل والتقارير وغيرها من أشكال الكتابة الإدارية
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات