الأهداف:
تعريف جمهور المشاركين بمفهوم الثقافة التنظيمية وأهميتها كقوة دافعة ومحركة لتوحد الطاقات والامكانات نحو تحقيق الأهداف المشتركة وقبول تحمل المخاطرة والتوجه نحو التغيير والتجديد والابتكار.
المحتويات:
• مفهوم الثقافة التنظيمية وأهميتها
• ما هي العوامل المكونة للثقافة التنظيمية
• التحول وهندسة اعادة البناء الشاملة " الهندرة "
• استحقاقات اجراء عمليات التحول
• ما المنظمات التي تحتاج للقيام بعمليلت التحول
• ما أسباب فشل عمليات التحول وهندسة البناء الشاملة
• ادارة الجودة الشاملة tqm
• تعريف، مبادىء، فوائد، فلسفة ، أسس، أفكار،توصيات وتقنيات
• المشاكل التي تعترض تحقيق ادارة الجودة الشاملة
• كيف تنظم للادارة الشاملة للجودة
• انشاء مجلس الجودة وتحديد مسؤولياته
• تعيين مدير الجودة وفريق تصميم الجودة
• الأساليب التي تساعد على تحسين الجودة واعداد الدليل
رد مع اقتباس
