الأهداف:1- تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوير أداء المهندسين وتسيير العمل بكفاءة وفعالية 2- تزويدهم بالمهارات الإدارية والفنية والسلوكية اللازمة لتولي المناصب الإشرافية 3- صقل المهارات القيادية لتولي مناصب إدارية أعلى الاطار العام1- المفاهيم الأساسية عن طبيعة الإشراف للمهندسين في منظمات الأعمال. 2- الوظائف الأساسية للإشراف في منظمات الأعمال الفنية . 3- دور المهندسين المشرفين في متابعة وتقييم أداء المنفذين4- دور المهندسين المشرفين في التعرف على دوافع واتجاهات المنفذين5- الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة في منظمات الأعمال الفنية 6- المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعال (المعوقات والمقومات). 7- الإدارة الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد. 8- تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمشرفين المهندسين . 9- مهارات تفويض السلطة، متطلبات التفويض الفعال.10- دور المهندسين في إعادة وبناء هندسة الإدارة . كيفية التسجيل والمشاركة :- يمكنكم تعبئة استمارة الاشتراك على الموقع الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و ارسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم (0020235830285 / 0020235866953/ 0020235849316 )ملاحظة:· يطلب إرسال صور من جوازات السفر للمشاركين من الدول التي يتطلب حصول رعاياها على تأشيرة دخول إلى جمهورية مصر العربية في موعد أقصاه شهراً قبل موعد انعقاد البرنامج.رسوم الاشتراك : يبلغ رسم الاشتراك فى البرنامج 1600 $ دولار أمريكي أو مايعادلها. ويحصل المشارك مقابل رسم الاشتراك على الآتي: الاستقبال بالمطار والتوصيل لمقر الإقامةالإشتراك فى أعمال البرنامج . حقيبة الأوراق العلمية بوفيه المشروبات والمأكولات خلال فترة الاستراحة دعوة غداء تسهيلات الإقامة فى الفنادق
تتقدم مملكة المعرفة للتدريب والإستشارات و التطوير لقوى السلامة العامة بدعوتكم للمشاركه بفعاليات و نشاطات المؤتمــر الثاني
تحت رعاية
صاحب السمو الملكي الأميرعــــاصم بن نايــف حفظه... (مشاركات: 1)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
البرنــــــــــــــامج... (مشاركات: 1)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
ورشــــــــــــــــــــــــــــــة... (مشاركات: 0)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
ورشــــــــــــــــــــــــــــــة... (مشاركات: 1)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
... (مشاركات: 0)
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء