النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: Training program for staff of customer service

#1
الصورة الرمزية ziyad hafez
ziyad hafez غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
2

Training program for staff of customer service

هذا الموضوع عبارة عن جهد مشترك لي ولمجموعة من الزملاء عن كيفية تصميم برنامج تدريبي لموظفي خدمة الزبائن، أرجو أن يحقق الفائدة للمطلعين عليه. والله من وراء القصد.
الملفات المرفقة
نوع الملف: rar
إسم الملف: Training program for staff of customer service.rar - حجم الملف: 2.28 ميجابايت - مرات التحميل: 152

إقرأ أيضا...
Public Relations and Methods of Excellence in Customer Service with 50% Discount

it's our pleasurre to inform you that , we have course will held in Dubai during 09 – 13 October 2011 with 50% Discount per person Course Title: Public Relations and Methods of Excellence in... (مشاركات: 0)


Perfect Phrases for Customer Service

THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIMEYou've heard it a million times: "The customer is always right." But let’s face it--sometimes the customer is misinformed, confused, or downright... (مشاركات: 0)


Beyond Customer Service -Cairo Training Program

Training course: Beyond Customer Service EGYPT -Cairo – six days 01-05/5/2010 Introduction The primary purpose of any business is to create and keep customers. Customer acquisition and... (مشاركات: 0)


Implementing an Employee Training and Development Program

Employee training and development process Learning happens all the time whether or not you are fully aware of it. Are you a person who forgets to save your work on your computer on a regular basis?... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس القيادة الإدارية في مجال الضيافة والخدمات الفندقية

برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية


الدبلوم التدريبي في التسويق الرياضي

برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية


البرنامج التحضيري لشهادة أخصائي عقوبات عالمي معتمد

برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.


دبلومة الموازنات المتقدمة وتقنيات التنبؤ المالى

برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل المشاركين في موضوع الموازنات التقديرية وتعليمهم طرق واساليب التنبؤ المالي ويعتمد في مادته على التطبيقات العملية والحالات الدراسية لكل موضوع من موضوعات التدريب.


كورس إجراءات وقواعد الاستيراد الناجح

اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.


أحدث الملفات والنماذج