النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: Training program for staff of customer service

#1
الصورة الرمزية ziyad hafez
ziyad hafez غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
2

Training program for staff of customer service

هذا الموضوع عبارة عن جهد مشترك لي ولمجموعة من الزملاء عن كيفية تصميم برنامج تدريبي لموظفي خدمة الزبائن، أرجو أن يحقق الفائدة للمطلعين عليه. والله من وراء القصد.
الملفات المرفقة
نوع الملف: rar
إسم الملف: Training program for staff of customer service.rar - حجم الملف: 2.28 ميجابايت - مرات التحميل: 152

إقرأ أيضا...
Public Relations and Methods of Excellence in Customer Service with 50% Discount

it's our pleasurre to inform you that , we have course will held in Dubai during 09 – 13 October 2011 with 50% Discount per person Course Title: Public Relations and Methods of Excellence in... (مشاركات: 0)


Perfect Phrases for Customer Service

THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIMEYou've heard it a million times: "The customer is always right." But let’s face it--sometimes the customer is misinformed, confused, or downright... (مشاركات: 0)


Beyond Customer Service -Cairo Training Program

Training course: Beyond Customer Service EGYPT -Cairo – six days 01-05/5/2010 Introduction The primary purpose of any business is to create and keep customers. Customer acquisition and... (مشاركات: 0)


Implementing an Employee Training and Development Program

Employee training and development process Learning happens all the time whether or not you are fully aware of it. Are you a person who forgets to save your work on your computer on a regular basis?... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج إدارة النفايات والمخلفات الصلبة

في هذا البرنامج يتعرف المشاركون على الطرق الحديثة في التخلص من النفايات الصلبة بأنواعها المنزلية والصناعية وإعادة تدويرها وكيفية الاستفادة من النفايات الصلبة وتجهيز المطامر الصحية للحصول على الغاز الطبيعي وكذلك مادة التورب المفيدة في الزراعة.


برنامج التخطيط الاستراتيجي المتقدم

دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي المتقدم الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية


دورة تعلم كيفية حساب البصمة الكربونية وإعداد التقارير

في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار


دبلوم التأهيل للحصول على استشاري جودة

برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.


دبلوم اعداد مدير تطوير الاعمال

برنامج تدريبي متخصص في تطوير الاعمال يهدف الى زيادة المعرفة المتخصصة في مجال تطوير الاعمال لدى المشاركين واكسابهم مهارات تطوير الاعمال والتعرف على أدوار ومسئوليات مدير تطوير الأعمال وتمكينهم من وضع خطة تطوير الاعمال ومتابعة تنفيذها


أحدث الملفات والنماذج