الموضوع: أحتاج لآرائكم و نبضات من فكركم الراقي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني وأخواتي الأعزاء

حاليا أنا متدربة في احدى المؤسسات
وكلفت بمهمة للإشراف على برنامج جديد سيطلق قريبا
وسيكون بمثابة اختبار لي ..

هو نظام الكتروني جديد للشكاوي والاقتراحات

وعلي أن أقوم بالتجهيز لاطلاقه من الألف إلى الياء
كتجهيز للحملة الإعلامية
وعمل أفكار للستاندات والبروشورات وغيرها ..

ويجب أيضا التفكير في شعار للنظام أو البرنامج
يكون عبارة عن جملة تدل على البرنامج وفكرته
وتكون معبرة ..

أود فقط أن تشاركوني الأفكار
وتمنحوني من خبرتكم ولو القليل
كي أصل لمستوى راقي كمستواكم
وأحصل على الوظيفة التي أتمناها..


وبما أنني لا أملك خبرة في هذا المجال فأتمنى أن لا تبخلوا علي بكريم استجابتكم لطلبي ..

وشكرا ..

أختكم/ بدور

الأخت الفاضلة،،

لكي يتم تصميم البرنامج أو النظام الألكتروني الخاصة بالشكاوي و الأقتراحات فنهاك بعض الأمور قد يكون من المهم معرفتها و منها:

1- ماهو الغرض او الهدف من هذا النظام او البرنامج لماذا هو مطلوب الأن من المؤسسة؟
2- ماهي الفئات المستهدفة من تصميم هذا النظام أو البرنامج؟ وكيفية الوصل إليها.
3- ماهي الطريقة التي سيتم بها تصميم نموذج للشكاوي والاقتراحات
4- ماهي الفئات التي تتولى متابعة هذا النظام و تحديد ألية عمل هذا النظام و مدى فاعليته و كيفية متابعته.
5- ماهو الغرض من البروشورات؟ هل هو العرض على الإدارة العليا للمؤسسة؟
6- تصميم شعر النظام يجب أن كون مرتبطة بالهدف الرئيسي من إنشاء النظام و من هم المستهدفين؟

أمل تساعدكم هذه المشاركة البسيطة في وضع الأساس للتصور المطلوب حول هذا النظام.

و السلام عليكم