رد: حلقة نقاشية مفتوحة لجميع الأعضاء حول أفكاركم ومفترحاتكم لتطوير المنتدى
المعرفة واهميتها وادارتها
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
*مقدمة
* مفهوم المعرفة
* تصنيف المعرفة
* عمليات ادارة المعرفة
* مشكلات ادارة المعرفة
* العمال ذو الياقات الذهبية
لا يخفى على احد ما شكلته المعلومات والمعارف في الوقت الحاضر حتى بتنا نسمع كلمة المعرفة اصل والمعرفة مال والمعرفة اقتصاد الخ ومايهم هنا إن المعرفة فعلا هي اصل جديد وهي احدث وافضل عوامل الانتاج الذي يعترف به كمورد اساسي لانشاء الثروة في الاقتصاد ومصدر اساسي للميزة التنافسية في الادارة وفي الاقتصاد
• في الاقتصاد التقليدي كانت الارض والعمل وراس المال هي عوامل الانتاج الرئيسية التي تنشئ الثروة وتصنع النقود
• في الاقتصاد الجديد إن المعرفة لها اولوية خاصة على كل عوامل الانتاج الاخرى وهي عامل الانتاج الاكثر اهمية وهي الاصل الاكثر قيمة وهي النوع الجديد من راس المال القائم على الافكار والخبرات والممارسات الافضل والكوادر المؤهلة والمدربة
• إن المعرفة هي راس المال الفكري الذي يعتبر في الاقتصاد الجديد الاكثر اهمية
• إن المعرفة مورد يرتفع دائما ومورد لا نهائي يزداد بشكل دائم
• المعرفة هي العامل الاساسي في اقتصاد الدول المتقدمة اقتصاد الخدمات عالية التخصص وكثيفة المعرفة
• المعرفة هي العامل الحاسم في صناعة التكنولوجية العالية وتكنولوجية المعلومات
• يزداد الطلب على العاملين ذوي المهارات الفنية العالية
• تزايدت اهمية راس المال المعرفي والفكري
• اصبحت الميزة التنافسية في الجماجم ولم تعد في المناجم انها من صنع عقل الإنسان
مفهوم المعرفة
تتحول اغلب الشركات والمؤسسات اليوم إلى شركات قائمة على المعرفة والمهارات الاكثر اهمية اليوم لدى المديرين تتمثل في مهارة ادارة المعرفة والتعامل الفعال مع افراد المعرفة واصبحت المعرفة اليوم هي الاكثر قدرة على انشاء القيمة وتوليد النقود بالنسبة للافراد والشركات والدول
• قصة احد المهندسين المبدعين :
في احدى الشركات ترك مهندس عمله وعمل لحسابه الخاص وبعد تركه العمل تعرضت احدى الالات للعطل جراء تلف احد الاجزاء وقد حاولت الشركة اصلاحه لمرات الا انها لم تتمكن مما اضطرها إلى الاستعانة بالمهندس نفسه حيث قام المهندس باصلاح الالة وتركيب الجزء باستخدام مطرقته الصغيرة لملائمة وضع الجزء الجديد في موقعه واعادة الالة للعمل في دقائق ثم قدم فاتورة التصليح بمبلغ الف دولار ولانها كانت فاتورة كبيرة طلب منه إن يقدم تفصيلات في الفاتورة فكتب في فاتورته الاتي :
- دولار واحد لا ستخدام المطرقة
- 999 ثمن معرفة تركيب الجزء
لهذا فان استقطاب المعرفة والحصول عليها امر هام جدا من مصادر داخلية أو خارجية وهواهم من الحصول على الاصول المادية الاخرى
تصنيف المعرفة
*هي معلومات منظمة قابلة للاستخدام في حل مشكلة معينة
* هي توصيفات رمزية للمفاهيم والعلاقات والطرق المحددة للتعامل مع انماط التوصيفات
* المعرفة هي ما يبقى في راس الفرد
المعرفة هرمية تبدا من البيانات ثم المعلومات
• المعرفة رمزيوة تقوم على اساس النمذجة القياسية للمعرفة
• المعرفة معارف أي ليست نوع واحد متجانس
• المعرفة جوهرية هي النوع الادنى من المعرفة
• المعرفة المتقدمة وهي النوع الذي يجعل الادارة والمؤسسة تتمتع بقابلية بقاء تنافسية
• المعرفة الابتكارية وهي التي تمكن من البقاؤ والتنافس والتميز والنجاح والاداء الرائع
• المعرفة صريحة – وثيقة حاسوب
• المعرفة ضمنية – العقل الانساني – التنظيم
• المعرفة الكامنة – العقل الانساني – التنظيم
• المعرفة المجهولة – العقل الانساني – التنظيم
ادارة المعرفة
• إن الثورة الصناعية قامت على ادارة الاشياء التي ظلت لاكثر من قرنين من الزمن هي التي تحدد طبيعة الاعمال وما يجب إن تهتم به الشركات في الموقع الاول وفي ادارة الاشياء كان هناك اتجاهين ك
• الاتجاه نحو القياسية
• الا تجاه نحو التنوع
• اما اليوم مع الانترنت وتكتولوجية المعلومات ايضا نجد البيانات والمعرفة الالكترونية كلها تعمل وفق قاعدة القياسية لكن القياسية الفائقة القائمة على إن البرمجيات تجمع وتصنف وتعالج وتنقل وتسترجع البيانات
• إن الاستثمار في ادارة الاشياء يتحول إلى اصول ثابتة مادية اما الاستثمار في ادارة المعرفة يتحول إلى اصول راسمال بشري
• إن ادارة الاشياء تعاملت مع المعرفة كاصل غير ملموس لكن ادارة المعرفة تعاملت مع المعرفة كاصل مهم وواسع الانتشار
• إن ادارة الاشياء تواجه مشكلة تقادم الاشياء والسلع لكن مع المعرفة الموضوع مختلف حيث تزيد العوائد عند استخدام المعرفة وكلما استخدمت اصبحت ذات قيمة اكبر
• إن ادارة المعرفة تقوم على اساس إن المعرفة هي المورد الاكثر اهمية في الشركات والمؤسسات الحديثة ومن هنا علينا في سورية في قراراتنا وتعيناتنا إن نحترم ونجسد هذا الامر أي نبحث عن الاكفا والاكثر معرفة ليدير ويقود الامور نحو الافضل وان ندع العلاقات الشخصية جانبا وندع اصدقائنا لا يخربون اموال الناس واموال الشعب لا ن كل ذلك مال عام والمطلوب إن نخلق فيه منفعة للناس لان إن ندع المقربين منا إن يخربوه ويهدروه ويسرقوه
عمليات ادارة المعرفة ودور الانترنت
• يجب توظيف الانترنت في خدمة ادارة المعرفة
• يجب توفير الانترنت للدارسين ولا سيما الباحثين ودارسي الادارة مجانا
• يجب تحويل كل العمليات الورقية إلى عمليات رقمية لازالة الاختناقات الادارية
• يجب تحرير عمال المعرفة من اجل المهام الاكثر اهمية
• يجب توظيف كل المهندسين وخريجي المعاهد التقنية من اجل استخدام الحواسيب الشخصية من اجل تحليل الاعمال
• يجب مجاراة العالم في كل ما يفعل بخصوص الانترنت والتعامل مع المواطنين وتقديد الخدمات لهم وكذلك للزبائن
• يجب الانتباه اليوم إلى إن العائد الاقتصادي الحدي للمعرفة في عالم اليوم هو اكثر بكثير من العائد الاقتصادي الحدي للاعمال الصناعية أو الخدمية أو غيرها
• على المديرين وخاصة لدينا في سورية إن يعكسوا المعرفة كظاهرة تنظيمية وهذا يتطلب تطوير الفهم المشترك للمعرفة واتاحة الفرص للافراد والعاملين ليتحاورا حول المعرفة وتشجيع العاملين ليساهموا في تحديد السلوكيات ذات العلاقة بالمعرفة لا إن نقتني ادوات المعرفة ثم نتفرج عليها
• يجب على المديرين إن يكونوا منطقيين حول كشف الاخطاء وتصحيحها في عملية المعرفة ومن الطبيعي جدا اليوم إن يعرف اصغر موظف اكثر من اكبر مدير
عصر العمال ذو الياقات الذهبية
عندما طلب من بيتر دراكر العالم والباحث والاداري الممارس الكبير إن يستشرف الالفية الثالثة كان من اهم النقاط التي اثارها هو إن الميزة التنافسية للدول المتقدمة تتمثل فقط في توريد عمال المعرفة
وتشير امريكا عام 2001 إلى إن هناك 800 الف وظيفة شاغرة في مجال التكنولوجية اذا لم يتصرفوا وهذا ما يبرر ما يفعلون من اجل استقدام عمال التكنولوجية من كل انحاء العالم
أي إن العصر الحالي هو عصر العمال ذوي الياقات الذهبية فئة جديدة من العاملين في عصر المعلومات والمعرفة وشبكات الاعمال والانترنت حيث كانت الياقات في اوربة وامريكا كالتالي :
- عمال الياقات الزرق اليديويون التنفيذ
- عمال الياقات البيض الموظفون المشرفون الكتبة الاداريون
- اليوم التكنولوجية والانترنت خلقت الياقات الذهبية وهم نفسهم ذوي الياقات البيضاء حيث تطوروا
اننا بحاجة ماسة إلى هذه الفئة في سورية وعلينا تعزيز مكانتهم على حساب الادارة العليا وفئات العاملين الاخرين حيث بدا ينقلب الهرم الاداري اليوم واصبح المديرين في اسفل الهرم والمهنيون ذوي الياقات الذهبية في قمته العليا وان المديرين يجب إن ينادوا المفكرون المعرفيون يا رؤوسائي
علينا إن نؤسس كل شئء على اسس علمية سليمة والا لن نحقق تطوير ولن نحقق اصلاح
عبد الرحمن تيشوري
دارس في المعهد الوطني للادارة العامة
الدفعة الثالثة – دورة كوادر الغد -
تسمع شيئا أو ترى شيئأ أو تشم أو تحس بشيء ...يذكرك بشيء آخر
*الروابط تتعلق بالحواس الخمسة...
*تجربة بافلوف:ربط موعد الطعام لدى الكلب بصوت الجرس لعدة مرات متتالية ،ومن ثم يضرب الجرس في أي وقت فيسيل... (مشاركات: 3)
هذا الموضوع ليس موضوعا تقرأه لتستفد منه ولكننا نحن من سنستفد من مشاركتك وما أريده فى هذا الموضوع هو
ماذا ستفعل إذا أصبحت رئيسا ؟ما الأشياء التى ستبقى عليها وما الأشياء التى ستلغيها؟أرجوا منكم... (مشاركات: 21)
بادئ ذي بدء، يتقدم فريق عمل المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية ببالغ اعتذاره وعميق أسفه، عن المشكلات التي واجهها الأعضاء للدخول الى المنتدى في الأيام الماضية، فلقد تم توقف المنتدى عن العمل لأكثر... (مشاركات: 4)
يسيطر على تفكيري سؤال غالبا ما يقلقني مجرد مروره بذهني :
اذا عاد شهداء 25 يناير غدا ماذا سنقول لهم ؟
اتابع الجرائد اليومية وكأنني اجمع المعلومات للاجابة عن هذا السؤال ان هم فاجئونا بزيارة... (مشاركات: 3)
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.
ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.