بارك الله فيك على الجهد المفيد.
أنا شخصياً لا أتعامل مع عملاء ولكن أتعامل مع مرؤسين ، من ضمن الأشياء البسيطة التي أفعلها وأري أن لها تأثير خاص على تحفير المرؤسين للعمل هي:
1- أعطائهم الشيكولاتة في الأعياد.
2- أعطائهم التوجيهات بمكاتبهم بدلاً عن إستدعاء إلى المكتب لإصدار التعليمات.
3- إلقاء السلام عليهم فور الوصول إلى المبني قبل الدخول إلى المكتب.
4- أعلامهم بما يدور بالإجتماعات على مستوى الإدارة العليا ، وأخذ رأيهم بالأمور التي تمت مناقشتها.
5- مشاركتكم أفراحهم وأحزانهم.
التعديل الأخير تم بواسطة رمزة الزبير ; 17/10/2011 الساعة 15:54
هذا الكتاب هو دليل لقراءة الناس الملخص في المرفقات (مشاركات: 13)
ما هو التحفيز؟ ما هو التحفيز؟ التحفيز هو: عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما. والخيرون يتحفزون لعمل ما يعتقدونة أكثر ارتباطاً بمصلحة دينهم مما يجعله يقودهم إلى إنجازات عظيمة و... (مشاركات: 12)
هذا الملخص الرائع من اعداد الكاتب المبدع رؤوف شبابيك من الكتب ما أن تقرأها حتى تبدأ تشعر بنوع من الألفة بينك وبين المؤلف، ذلك أنك تجده يتحدث دون تكلف أو تصنع أو تزين، بل يخبرك بحديث من القلب.... (مشاركات: 10)
إن المقابلة الأولى مع المدير المسئول فى جهة العمل الجديدة التى ترغب العمل بها، يتحدد معها العديد من الأشياء، بل ويتحدد عليها مستقبلك الوظيفى فى تلك الجهة، ولذلك فبعد أن تزين إطلالتك لتبدو مؤقرا... (مشاركات: 1)
الملف في المرفقات (مشاركات: 5)
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
دبلوم تدريبي يهدف لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
برنامج تدريبي يغطي نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التكاليف واجبة الخصم والإعفاءات وإلتزامات الممولين والجهات المختصة ونماذج وتطبيقات عملية.
ورشة عمل تدريبية مكثفة تم تصميمها خصيصا لموظفي الامن الاداري في المنشآت بهدف اكسابهم مهارات التواصل مع الجمهور وخدمة العملاء، وكذلك تدريبهم على كيفية التعامل مع الشكاوي والمواقف الصعبة بصورة ودية مع الجمهور والمتعاملين تعكس صورة ايجابية عن المنشأة او الشركة.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رمزة الزبير
