ملخص كتاب ابهر عملائك المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رمزة الزبير ملخص كتاب ابهر عملائك
بارك الله فيك على الجهد المفيد.
أنا شخصياً لا أتعامل مع عملاء ولكن أتعامل مع مرؤسين ، من ضمن الأشياء البسيطة التي أفعلها وأري أن لها تأثير خاص على تحفير المرؤسين للعمل هي:
1- أعطائهم الشيكولاتة في الأعياد.
2- أعطائهم التوجيهات بمكاتبهم بدلاً عن إستدعاء إلى المكتب لإصدار التعليمات.
3- إلقاء السلام عليهم فور الوصول إلى المبني قبل الدخول إلى المكتب.
4- أعلامهم بما يدور بالإجتماعات على مستوى الإدارة العليا ، وأخذ رأيهم بالأمور التي تمت مناقشتها.
5- مشاركتكم أفراحهم وأحزانهم.
جميل طبعاً..ودائما نقول التواصل الجيد لجميع اطراف الهيكل
تضع بصمة صحية للتواصل المميز