دورة مهارات الاتصال الفعال
الأهداف
يهدف البرنامج إكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال بمختلف أنواعه مع الآخرين, وكيفية التأثير بهم وترك انطباع جيد لديهم، وسيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
· التعرف على مفهوم الاتصال الفعال وعناصره.
· معرفة أحدث الأساليب للاتصال بالآخرين والتفاهم معهم.
· تنمية مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.
· التعرف على أهمية الاتصال لتحسين صورة المنشأة.
المحتويات
· الاتصال (تعريف، مفهوم، عناصر عملية الاتصال).
· أشكال وأهداف الاتصال (الشفوي، المكتوب، الهاتفي،.....).
· مهارات الاتصال (التفكير، الاستماع أو الإصغاء، التحدث،.....).
· أنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل منها.
· مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.
· الاتصال الفعال ودورة في العلاقات العامة وتحسين صورة المنشأة.
· حلقات نقاش وتبادل أدوار وتطبيقات عملية.
مركز اخصائى التدريب
زوروا موقعنا على الانترنت
www.tadrebi.com
الإدارة العامة : المملكة العربية السعودية - الرياض طريق صلاح الدين
هاتف 014722266 - فاكس 014563696
رد مع اقتباس