الأهداف
يهدف البرنامج إكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال بمختلف أنواعه مع الآخرين, وكيفية التأثير بهم وترك انطباع جيد لديهم، وسيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
· التعرف على مفهوم الاتصال الفعال وعناصره.
· معرفة أحدث الأساليب للاتصال بالآخرين والتفاهم معهم.
· تنمية مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.
· التعرف على أهمية الاتصال لتحسين صورة المنشأة. المحتويات
· الاتصال (تعريف، مفهوم، عناصر عملية الاتصال).
· أشكال وأهداف الاتصال (الشفوي، المكتوب، الهاتفي،.....).
· مهارات الاتصال (التفكير، الاستماع أو الإصغاء، التحدث،.....).
· أنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل منها.
· مهارات التحدث والتأثير على الآخرين.
· الاتصال الفعال ودورة في العلاقات العامة وتحسين صورة المنشأة.
· حلقات نقاش وتبادل أدوار وتطبيقات عملية.
مركز اخصائى التدريب
زوروا موقعنا على الانترنت [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدارة العامة : المملكة العربية السعودية - الرياض طريق صلاح الدين
هاتف 014722266 - فاكس 014563696
مقر التدريب الرجالي : الرياض - شارع الوشم
مقر التدريب النسائي : الرياض – شارع الأمير سلطان (الثلاثين)
للتواصل مع المدير العام [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
للتواصل مع مدير التسويق [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المدونة الإلكترونية : tadrebicenter.blogspot.com
مهارات الاتصال الاداري الفعال – دورة تدريبية القاهرة
جمهور الدورة : المديرين والرؤساء في الادارات المختلفة
موضوعات الدورة :
o مفهوم وطبيعة الاتصال الاداري وعناصره ووسائله
o الدوافع... (مشاركات: 3)
مهارات الاتصال الفعال
تهدف عملية الاتصال إلى :
إنتاج او تزويد او تجميع الأفكار والبيانات والمعلومات الضرورية لاستمرار العمل ونقلها او تبادلها بحيث يتمكن الفرد من إحاطة الآخرين بالمعلومات او... (مشاركات: 1)
مهارات الاتصال الفعال
المقدمة :-
لمهارات الاتصال دور فعال و حيوي في حياتنا اليومية. فأنت كفرد تقوم بالعديد من أنماط الاتصال و التواصل المختلفة داخل نطاق الأسرة أو العمل أو بين الأصدقاء. و تتباين... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.