الموضوع: إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء
إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإداريةAHAD بإعتماد: المعهد الأوروبي لمدراء الأعمالEIBM وبالتعاون مع: معهد المدراء المحترفين IPM |
إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء
|
مقر الإنعقاد: القاهرة – جمهورية مصر العربية |
موعد الإنعقاد: 27 / 11 الي 1 / 12 / 2011 |
تهدف ورشة العمل الي تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لأداء مهام الإدارة المكتبية والتي تتطلبها أعمال المكاتب الرئيسية بالمنظمات والمنشأت ، وذلك لتخفيف ضغوط العمل الواقعة علي الرؤساء والوزراء والوكلاء والقادة. الإطار العام: · مفهوم الإدارة المكتبية وطبيعة النشاط المكتبي . · مقدمة عن السكرتارية( الأنواع – الأهمية – المهام ). · سمات وخصائص سكرتير القرن الحادي والعشرين. · مهارة معالجة المكالمات الهاتفية – أدب التحدث في الهاتف. · مهارة استقبال الزوار وقواعد اجراء المقابلات . · الإدارة المكتبية الحديثة . · السمات الشخصية لمدير المكتب. · الصفات الفنية والعلمية لمدير المكتب. · الأنماط المختلفة لمدير المكتب. · مهارات تنظيم المواعيد وإستقبال الزوار في المكتب. · أساليب تخطيط الوقت: وضع خطة إدارة الوقت بفاعلية والتغلب علي معوقاتها. · مهارات إدارة وتنظيم الاجتماعات . · الإتصالات الإدارية الفعالة. · مهارة مدير المكتب في إعداد وصياغة التقارير. وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع ورشة العمل وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم |
· جميع العاملين بوظائف مديري المكاتب والسكرتارية الخاصة والعامة. |
1000 دولار أمريكي للفرد او ما يعادلها |
يتم إرسال خطاب المشاركة الرسمي عل فاكس رقم 0020237800573 |
يحصل المشارك مقابل رسوم المشاركة علي التالي: 1. تسهيلات الحجز الفندقي. 2. الإستقبال بالمطار الي مقر السكن. 3. الاشتراك فى اعمال ورشة العمل. 4. المادة العلمية للورشة علي اسطوانة مضغوطة C.D 5. الحقيبة العلمية لورشة العمل. 6. بوفية المشروبات والمأكولات خلال فترات الاستراحة بالورشة. 7. شهادة حضور من الدار العربية للتنمية الإدارية AHAD |
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع |
هـاتف: 0020237800583 - 0020237800693 البريد الإلكتروني: Yad@Arabhous.org الموقع الإلكتروني: www.Arabhous.org |
تعلن الشركة المصرية لتطوير الأعمال
(إبدكو)
عن بدء التسجيل في
الدبلوم المهني المتخصص لإعداد وتأهيل مديري الموارد البشرية
(المستوى الأول) (مشاركات: 0)
تعلن الشركة المصرية لتطوير الأعمال
(إبدكو)
عن بدء التسجيل في
الدبلوم المهني المتخصص لإعداد وتأهيل مديري الموارد البشرية
(المستوى الأول) (مشاركات: 0)
تعلن الشركة المصرية لتطوير الأعمال
(إبدكو)
عن بدء التسجيل في
الدبلوم المهني المتخصص لإعداد وتأهيل مديري الموارد البشرية
(المستوى الأول)
هدف الدبلوم:
· يهدف الدبلوم... (مشاركات: 1)
تدريب المشرفين والمدراء يختلف كثيرا عن تدريب التنفيذيين في أي مجال عمل
ذلك لأن للمشرفين والمدراء مهام تختلف تماما عن مهام التنفيذيين
فالمشرف بالاضافة الى إلمامه بمهام عمله الفنية فهناك جوانب أخرى... (مشاركات: 0)
عمّان في آذار 2009 - أعلنت أوبتيمايزا أكاديمي - إحدى شركات الفارس الوطنية للاستثمار (ASE:CEBC) ، بالتعاون مع مععد دراكر“Drucker Institute” في جامعة كليرمونت للدراسات العليا “Claremont Graduate... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لتأهيل المشاركين على إدارة المؤسسات الرياضية المختلفة بأسلوب احترافي وعلمي حديث، حيث يتم دراسة اساليب ادارة المؤسسات الرياضية التي تواكب التطورات المستحدثة في المجال الاداري على كافة المجالات، بما يشمل احدث تكنولوجيا التجهيزات للأبنية الرياضية، وتطبيقات الذكاء الصناعي في المنشآت الرياضية.
برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل المشاركين في موضوع الموازنات التقديرية وتعليمهم طرق واساليب التنبؤ المالي ويعتمد في مادته على التطبيقات العملية والحالات الدراسية لكل موضوع من موضوعات التدريب.
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.